CM公司大客户需求调查研究

CM公司大客户需求调查研究

吴旭明[1]2002年在《CM公司大客户需求调查研究》文中认为随着手机消费的日益普及化以及消费者选择的多样化,中国市场上的几大电信运营商之间的竞争不断升级。作为从中国电信剥离出来的优良资产中国CM公司,遇到了来自各方面的挑战,尤其是受到CU公司的CDMA的冲击,使其主要利润源—大客户的流失率不断上升。为了保持在市场竞争中的优势,CM公司必须充分了解各种类型的大客户的需求,提供有针对性的服务,保住大客户市场。 本文从CM公司的实证分析出发,运用科学的市场调查方法,对CM公司的大客户的需求进行深入分析以后,系统的制定出一套适合CM公司为大客户提供针对性服务的措施。论文包括五个部分:第一部分介绍了电信行业和CM公司发展的历程以及提出大客户需求问题的原因。在第二部分里分析了对大客户需求问题研究对CM公司的重要意义。在第叁部分里针对主要竞争对手对大客户需求所采取的策略进行了对比分析。随后,对大客户究竟有什么需求进行了预备性调查,为正式调查做了充分准备。最后,根据预备性调查,展开了全面的大客户需求调查,并通过调查对不同的大客户的不同需求进行了多层次分析得到对CM公司具有指导意义的数据。 论文中最突出的地方在于运用了科学的市场调查方法。根据CM公司的实际情况,运用抽样调查的组织方式,采用了资料分析法,特尔菲专家法,理论研究法等调查方法,并且严格按照抽样调查方式的原则进行了探索性调查和正式调查,得到真实可靠的第一手数据,在对数据加工处理后,得到了能为CM公司制定相应措施的相关数据。

吴陈薇[2]2016年在《CM纺织服装外贸公司销售策略研究》文中进行了进一步梳理我国社会经济不断提升,国外客户纷纷将中高端产品订单转向国内市场,这些都给我国纺织服装产业带来新的发展机遇,但是我国纺织服装产业目前正面对着各种各样的发展挑战,不同国家新型地方贸易保护主义,对于不同国家市场准入绿色门槛日趋提升。如果我国纺织服装产业不进行有效产业转型升级,那么原来粗放型的发展道路空间利润将越来越低。本文依托CM纺织服装外贸公司的背景,分析公司所处的经济环境、自身的销售环境和营销现状,找出现阶段的营销策略的优缺点,利用所学的市场营销相关理论,对公司纺织品服装出口营销业务进行定量分析与诊断,提出符合公司发展的营销策略及具体实施措施。首先采用SWOT方法分析CM纺织服装外贸公司销售的外部环境和企业内部环境,发现公司存在客户结构不合理、丧失成本优势、核心竞争力不明显等销售问题。然后针对存在的问题,通过对市场销售中断的经销商和零售商进行问卷调查的方法深挖产生问题的原因。收到有效问卷240份,通过对问卷数据的分析,发现影响公司销售的主要因素是:服装零售户类型较多、分布较为分散,没有统一的、规模化的经营模式,对客户的定位模糊,没有好的营销策略等。最后提出全面提升公司销售水平的销售策略,包括:定位高端针织毛织梭织的产品发展策略;采用Kraljic矩阵模型对现有客户群体进行结构化分层设计,将客户群结构划分为一般客户、杠杆客户、瓶颈客户、战略客户四个主要的客户群体的客户定位策略;针对不同客户群体提供采取的市场划分策略;针对重点客户提供的专业服务和营销策略。针对纺织服装外贸公司面对的诸多挑战,本文提出的CM公司全面提升销售水平的销售策略对公司对市场发展前景的有效把握有一定指导意义,同时对其他纺织服装企业具有较好的借鉴作用。

张亚娟[3]2013年在《校园“动感地带”品牌建设及营销策略研究》文中指出2003年3月,中国移动推出国内移动通信市场营销历史上首个客户细分品牌——“动感地带”正式上市。“动感地带”品牌是中国移动针对15-25岁的年轻人群推出的时尚品牌,经过十一个年头的成长,其营销模式已趋于成熟。“动感地带”作为中国电信业第一个成功的客户品牌推出,使中国移动走在了通信运营商的前列。在电信重组的通信市场新格局下,3G和4G的强势推出,互联网通讯业务等新的产品需求,使电信业市场竞争日益激烈。“动感地带”品牌发展面临新挑战,其品牌营销将如何立足于全业务运营模式来应对,是移动发展不可忽视的问题。本文共分为五章,第一部分为绪论,介绍了动感地带品牌的诞生背景和营销现状。然后研究了其背景和意义,内容和思路。第二章为理论综述,详细讲解了品牌定位的概念及意义,然后讲解了市场营销的概念及意义,最后,对“动感地带”品牌战略及市场营销策略进行浅析。第叁章为正文,对动感地带品牌竞争环境和市场营销策略的现状做了详细分析,阐述了目前动感地带品牌存在的问题和解决办法。第四章为市场营销策略设计方案及规划,对动感地带品牌的现阶段运行设计了可行的思路。第五章为全文结束语。通过对案例的分析,发现“动感地带”品牌在新环境下的不足,对应其缺陷,提出了对应的策略。在通信市场叁足鼎立的关键时期,校园营销竞争愈演愈烈,本文基于动感地带品牌的创建理念,针对众多新兴产品投入市场的背景,制定了相关的营销方案。最后,对“动感地带”品牌市场营销策略做出评价与结论以及对其未来发展的展望与建议。

王学久[4]2012年在《建设工程监理企业发展的影响因素分析》文中认为我国监理制度最初的构想是与国际化建设管理体系接轨,以应对国际工程对接难及工程目标控制偏失等问题。虽然我国依据国际工程管理的FIDIC条款顺利的引入了“建设工程监理”的概念,但从这20多年国内监理业的发展状况来看,未能实现对建设工程的全过程、全方位的把控。针对以上现象,笔者以我国监理行业的发展为目标,分析了行业内存在的问题。通过国内外建设工程管理发展现状的对比研究,深度剖析了对我国监理行业发展产生影响的内外部因素,进而寻求影响我国监理业发展的根本原因并提出相应的改进办法。本论文主要采用了文献研究、比较研究、层析分析法、SWOT分析法、案例分析、专家打分等研究方法。文章首先从文献总结入手对监理行业进行综述,提出国内外监理行业发展现状及我国监理业存在的主要问题;其次,通过邀请专家座谈对案例项目影响因素进行打分,利用层次分析法得出影响因素权重,利用SWOT量化模型对影响因素进行量化计算,得出结论并提出相应的改进建议。我国目前在监理行业发展方面的研究比较少,还处于起步阶段。因此希望通过本论文的撰写能够为监理企业解决实际问题提供借鉴。

周静, 沈俏蔚, 涂平, 王汉生[5]2017年在《原创还是转发——基于社交媒体UGC的交互效用研究》文中研究表明在线用户创造内容(User Generated Content, UGC)已经成为人们在社交平台上进行交流与信息分享的主要方式。高质量的UGC能够吸引更多的广告主,为平台带来可观的收入。因此,如何鼓励人们在社交平台上贡献优质的内容已成为研究人员关心的重要问题之一。用户为何发帖?产生UGC的动机是什么?这类问题已经受到越来越多学者的关注。本文提出了一个全面的效用理论模型,用于研究用户的发帖动机。在已有的内在效用和形象效用的基础上,本文提出了交互效用的概念。具体地,交互效用是指用户通过与社交平台上的好友进行互动而获得的效用。其次,本文在效用最优化的方程中加入了时间约束这一条件,通过该约束条件,我们可以进一步分析用户是如何分配发帖与阅读他人帖子的时间的。最后,本文用新浪微博的数据对理论模型进行了实证检验。

参考文献:

[1]. CM公司大客户需求调查研究[D]. 吴旭明. 四川大学. 2002

[2]. CM纺织服装外贸公司销售策略研究[D]. 吴陈薇. 东华大学. 2016

[3]. 校园“动感地带”品牌建设及营销策略研究[D]. 张亚娟. 电子科技大学. 2013

[4]. 建设工程监理企业发展的影响因素分析[D]. 王学久. 华南理工大学. 2012

[5]. 原创还是转发——基于社交媒体UGC的交互效用研究[J]. 周静, 沈俏蔚, 涂平, 王汉生. 营销科学学报. 2017

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