大数据时代背景下大学生对图书馆利用率调查与分析
马晓波1，王成龙2，邱 旭3
(1.华北理工大学附属医院，河北 唐山 063000 ；2.华北理工大学冀唐学院，河北 唐山 063210；3.华北理工大学图书馆，河北 唐山 063210)
[摘要] 在大数据时代背景下，大学生也更倾向于使用方便快捷的电子设备查阅与阅读浏览，通过问卷调查的形式，了解大学生有关于图书借阅浏览的相关数据，从而对大数据时代背景下大学生对图书馆利用率进行分析。通过了解大学生对图书馆资源利用率的现状，将对图书馆的建设与改造有重大意义。
[关键词] 大数据时代；大学生；图书馆利用率
随着信息技术的高速发展，我们逐步进入了大数据时代，各行各业也都利用新技术实施管理与运行。在大数据时代，能够储存大量纸质文献资料和电子文献信息的图书馆已经成为时代所需，同时也为师生们提供了更多丰富的文献来源。现如今，高校都建设了新的图书馆，也对原图书馆的藏书库存进行修护与补充添加，同样也将互联网技术与图书馆管理有机结合。新型图书馆的构建，迫使对图书馆利用率调查势在必行。图书馆是大学校园学习的一个重要资源与场所，在图书馆我们可以快速查阅到自己想知道的知识，因此学会对图书馆的学术资源进行充分利用是每一个大学生必须掌握的基本技能。图书馆对高校师生的工作学习是非常有帮助的，如果你能够充分利用本校图书资源进行专业学习和科学研究的话，会在一定程度上节省时间与精力。综上，对大学生图书馆利用率的调查与研究势在必行。下面对数据采集与方法加以论述。
[6][英]丹尼斯·麦奎尔.麦奎尔大众传播理论[M].崔保国，李琨，译.北京： 清华大学出版社, 2008
1 研究方法
通过调查图书馆进出数据问卷来进行调查分析，共发出400份问卷，收回360份。因为源数据数量庞大，并且格式不规范，所以我们进行了数据预处理。包括数据清理，数据集成，数据转换和数据规约，删除一些隐私数据，将数据转换为标准格式，为之后的分析做准备。最后，结合现有的关于图书馆在大数据影响下的利用率的相关文献，对调查结果进行综合性研究分析。
2 调查结果及其存在的问题分析
2.1 图书室噪音大，无法安静看书
在调查问卷中“学习图书馆是否安静中”，高达71.4% 。52%的同学指出，由于图书馆局部改造，施工的噪声影响较大，影响学生安心学习。19%的同学指出会有工作人员聊天的情况，导致其无法安心学习等。就此问题，我们可以调整装修时间，加快装修的速度；组织工作人员进行系统学习图书馆管理制度，加强工作人员的业务素质，对工作时间闲聊等违规情况发现一次处罚一次，并在图书馆进行标语提示，在任何情况下，说话一定要小声，做事走路要轻声，避免交谈声音过大影响其他读者。
2.2 自己想借的还未收藏或已借出
在调查问卷中“是否能借到想借的书”中，46.5%的同学表示不能借到。有的书目显示已借出，或图书馆内无此藏书。由于我校刚刚搬入新校区，新购买的书馆藏量以及图书副本量还不足以满足同学们的需求，造成个别学生想借阅的图书还没有收藏，或者已经外借了。
2.3 工作人员操作过程中存在的问题
问卷中反应：一是扫描枪可能没有对准图书的条形码，出现已还书却没成功；二是有同学反应个别书没有在登记的书架上等情况。
3 改进
首先要改善局域网络，让图书馆数字化服务器和借还工作机在同一个交换机管制下，这样将会大大提高工作机访问数字化服务器的速度。而且，定期检修服务器与工作机，避免师生借还书时出现机器不工作的情况。其次，作为工作人员应注意以下三方面的问题。一是工作人员在还书过程中要注意力集中，注意还书数目，注意所还书本的破损情况，注意还书后是否出现还书成功的字眼；二是续借或还书过程中必须按规定执行，及时将所归还书本放回原位，方便其余同学借览；三是定期检查书本条形码信息，检查其是否有磨损及掉落，及时更换有问题的条码，避免下次借还时出现不必要的麻烦；四是图书馆的工作旨在为读者服务，工作人员应具备较强的责任感，当有师生问询时，应该以良好的服务态度，指引师生达到其目的。
直线电机气隙在线监测装置在广州地铁5、6号线的投入使用，极大地提高了直线电机列车的运用安全水平，有效地预防了直线电机运行中电机与感应板发生刮擦事件，提高了地铁系统运行的可靠性和安全性，为公众提供了更满意的交通服务，达到了系统建设预期的技术、经济及社会效益。在系统投入运行后，直线电机气隙在线监测系统多次有效检测到气隙异常，并多次有效预警电机下沉异常，如表1所示。根据直线电机气隙在线监测系统的报警和预警，检修单位及时处理了异常情况，防止了后续可能性安全事故的发生，挽回了后续的经济损失。
4 结语
总之，大学图书馆要与时俱进，不断调整服务模式，完善图书馆期刊馆藏系统、培训好员工的日常工作、提高工作者的素质；加强调查问卷工作，了解心理；提升读者信息能力，从而提高图书馆资源的利用率，使其发挥其作用，促进图书馆事业的发展。
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[中图分类号] C37
[文献标识码] A
[文章编号] 2096-1995(2019)20-0173-01
基金项目： 华北理工大学研究生教育教学改革重点项目 (项目编号：p1604)；河北省教育厅高等学校人文社会科学研究青年基金项目(项目编号：SQ191049)。
作者简介： 马晓波（1984-），男，河北唐山人，本科，华北理工大学附属医院病案科，助理馆员，研究方向:图书情报文献学。
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