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摘要：社会的变革和经济的发展使人们的日常用电需求逐渐增加，国家也逐渐加强了对供电企业的监管力度，提升人们的日常用电质量。计算机技术和网络信息技术被普遍应用到电力企业中，以提升电力企业的日常管理规范和技术标准。运营监测信息系统通过全方位的在线监测和其多样化的功能，实现了电力企业日常运营过程中的安全性和稳定性。笔者着重对电力企业运营监测系统的应用进行分析，以提高我国电力企业服务质量和发展水平。
关键词：电力企业；运营监测；应用
运营监观」能够有效地提升电力企业工作效率，降低员工劳动压力，促进企业精细化和集约化发展，是实现电力企业长期可持续发展的重要举措。下面就从运营监侧信息系统相关内容加以分析论述，不断寻求电力企业运营监侧的优化策略，以适应市场化企业改革发展需求。
一、电力行业运营监测系统应用的重要性
电力企业通过运营监侧信息系统的利用实现了对固有业务应用系统的进一步改进和优化，是建设纵向到底、横向到边、数据全在线、业务全覆盖运营监侧平台与运营数据共享中心的重要举措，实施电力企业主营业务活动与核心资源的全方位、全流程监侧和运营分析，是发挥电力运营管理监侧、预警的重要手段，有利于提升我国电力企业运营管理水平，加快企业信息化建设，规范企业行为。建立企业运营监侧信息系统，是推动我国电力企业治理模式和运营机制变革的主要方式、方法，是电力企业实施“三集五大”体系建设的关键。运营监侧信息系统能够极大地提升电力企业运营效率、效益，提升电力企业服务质量，更好地满足电力发展需求。
二、电力企业运营监测的应用
（一）全面监测
2.1.1 外部环境监测
电力企业外部环境监测包括法律环境、社会环境、政策环境和社会经济环境监测，以及微观层面上的用户监测和运营信息监测等。外部环境监测能够确保电力企业对外部市场环境等具有明确的了解。当系统处于几种不同的状态，每种状态出现的概率为pi，（若i=l，…，n）时，该系统的熵定义为：
其中，0≤pi≤1。由该定义能够看出来，当Pi=l/n/，（i=1，2，…，n）即等概率的清形时，E取得最大值为：Emax=Inn
运营监测的外部环境监测以电力行业的核心业务活动为中心，通过监控外部环境等，实现对电力企业各项业务的有效支撑。例如，气象灾害比较严重的省份，恶劣天气会影响电网稳定性。电力行业可以通过24h即时性跟踪监测，达到预警目的，对自然灾害的安全隐患进行排查，有效规避运营风险。
2.1.2 综合绩效监测
从电网状况、资产质量、服务水平、业绩水平四个维度进行监测，进行横向、纵向等比对，以及时掌握公司经营绩效表现，发现潜在问题。监测指标变动量，来反映公司战略目标实现、管理水平提升的空间和努力程度。
2.1.3 运营状况监测
运营状况监测对象有人力资源集约化、财务集约化、物资集约化、及时掌握公司各业务部门运营活动开展情况，判别部门绩效表现与公司综合绩效计划要求之间的差异，发现专业管理不足。
2.1.4 核心资源监测
主要为公司运营活动和关键流程各环节人力、财务、物质、信息、科技、无形资产等关键资源，通过对核心资源的监测，掌握核心资源状态及变动情况，为资源利用效率评价、资源配置优化等提供重要参考。
2.1.5 关键流程监测
从公司战略目标及满足客户和业务需求出发，支撑公司综合绩效，贯穿运营状况全过程的核心业务流程，及时发现流程瓶颈点、分析跨部门业务协作顺畅度。
（二）运营分析
主要包括了如下内容：①综合分析。借助综合指标的统计与分析来度企业各项经济政策等情况进行评价与反应，进而抓住企业的关键绩效，明确企业运行状态，为及时处理好各方面关系以提高横向协同作业效率奠定基础；②专题分析。这一分析的立足点是实现对关键点的绩效进行分析，针对电网结构、投资建设以及装备等方面以财务与价值角度进行分析，借助信息的高效共享来是实现与业务部门的关联分析。比如以电网建设部门为专题进行分析，通过对相应建设信息数据的监控与分析，为企业做出科学的决提供必要的信息支撑，同时通过专题分析还能够实现对风险的识别与分析，进而为实现对风险的有效预防、控制与规避奠定基础，同时也为提高电网建设的综合效益提供了保障。
三、运营监测在电力企业的应用策略
（一）构建数据资产管理机制
为了能够真正实现电力企业运营监测工作较好的应用大数据思维与技术，电力企业就必须构建专属于自身的数据资产管理机制，这样才能够提升其自身相关数据的可信度与质量。在这一数据资产管理机制的构建中，电力企业可以通过常态数据质量稽核与评价通报机制的构建、运营数据资产台账的构建、运营数据资产分类框架的构建，实现数据资产管理机制的构建。
（二）开展电网运行大数据监测，保障电网安全可靠供电
通过开展基于电网设备运行大数据的监测分析，获得电网运行效率，发现电网运行风险，保障电网安全稳定运行。一是开展配电网运行效率监测分析。基于高中压配电线路、主变等配网设备负荷数据曲线，建立评价模型，对在运配电网资产设备及系统运行效率进行全面客观的评价和分析，发现运行效率较低的线路、变压器以及协调性较差的供电片区等问题，提出协调性建议。二是开展配变重过载预警分析。基于配变运行中产生的实时负荷数据以及历史负荷数据、配变所属区域、设备、客户、气温等数据，运用Logistic回归算法并结合局部加权回归算法，建立配变重过载预警模型，挖掘规律和趋势，预判未来风险。三是开展主设备缺陷趋势分析。基于公司系统主设备缺陷明细数据，挖掘设备缺陷变化规律和发展趋势，运用相关性分析方法，分析设备缺陷与采购价格、生产厂商及运行年限的相关性，提出建立缺陷预警机制、完善采购策略等建议；结合电网发展滚动规划，预测设备规模、缺陷、退役的未来发展趋势。
（三）加强配网关键流程监测
如果想要高效开展配网运行、检查以及抢修等一些关键流程，一定要从整体上全面把握各个流程，而且应该妥善处理好跨部门业务协作、配合的相关问题。比如，抢修流程在设计流程的过程中应该设置整体目标，还应该明确各环节目标，一定要密切监测受理业务、处理故障以及回访客户的每个环节，真实、客观的反映工作效率，而且应该对实际完成情况进行全面、深入的分析，如果是遇到一些异常情况，一定要及时预警，从而不断提高配网服务效率及服务质量，有效提高客户满意度。
（四）提升运营监测人员管理能力
运营监侧人员要在熟悉运营监侧业务流程和管理制度的基础上，掌握信息系统的使用和管理沟通能力，做好能力基础建设。监侧人员还应多方面提升自己的业务面，掌握被监侧对象业务知识，培养自身业务数据获取能力。积极提升自身业务洞察能力和定量分析能力，做好相应工作谁备。
结束语
综上所述，近年来电力企业建设规模不断扩大，电网管理工作也越来越复杂，为此非常有必要引入运营监测平台高效整合并且优化各种有效资源，通过现代化信息手段全天24h全方位监测并分析供电企业的各项业务以及经营活动，有效提高电力企业运营水平。
参考文献：
[1] 郝莉丽. 运营监测在电力行业的应用[J]. 科技创新导报，2016，（19）：2-3.
[2] 曾萍. 电力企业运营监测的应用剖析[J]. 科技经济市场，2016，（07）：52-54.
论文作者:阮文青
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/4
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