老板也“潜伏”——真人秀《卧底老板》带来营销新方式，本文主要内容关键词为：老板论文,卧底论文,真人秀论文,方式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
什么叫“潜伏”的老板？
年收入7位数的CEO被“流放”到公司最基础的部门，穿上工作服，与一线职工同甘共苦，鼓舞他们的工作。
最后，“潜伏”的老板现身，给这个过程中令他感到敬佩的员工以嘉奖或是升迁，并解决“微服私访”期间发生的问题。
这就是在超级碗结束后突然降临美国哥伦比亚广播公司(CBS)的超级真人秀《卧底老板》。这个节目播出后大受欢迎，已赢得了3800万观众。
品牌的机遇
史蒂芬·马丁[Stephen Martin]现年43岁，是英格兰北部一家中等规模的市政工程与物流公司克拉格斯顿集团(CLugston Group)的首席执行官。但在今年早些时候，马丁参加了《卧底老板》这个节目的拍摄。在两周的时间中，克拉格斯顿的员工们多了一名新同事，叫做“马丁·沃克”。他和其他普通的员工一样，只是多了个摄制组跟在他身后转。对其他员工的解释是，这是个纪录片小组在拍摄一部关于一个原来从事文职工作的人如何应付体力工作的片子，而事实上，这个“纪录片小组”就是《卧底老板》的摄制组，而“马丁·沃克”就是史蒂芬·马丁。
除了克拉格斯顿集团，目前已经参与了这个节目的品牌还有7-11便利店、位列福布斯全球企业200强的废物管理公司(Waste Management)、赛马场运营公司邱吉尔·唐斯(Churchill Downs)和国际餐饮连锁猫头鹰餐厅等。
对于品牌们来说，决定参加这个节目，并不那么容易。这个节目出现后，企业的公关经理们都持欢迎态度，但律师们给出的态度则往往是否定的。不少企业很快意识到，让老板表演“潜伏”，是个机遇，但也有风险。
7-11便利店的首席营销官瑞塔·巴格汉夫(Rita Bargerhuff)嗅到该节目具备推销产品的潜力后，说服CEO去参加《卧底老板》的录制，希望通过这个节目推广自己高品质的咖啡和烘焙食品。“很多人没有注意到我们的三明治每天都是新鲜的，参与这个节目能够让我们接触到更广泛的受众，比投广告达到的效果要好得多。”
但是，她也承认有风险，曾经很担心自己的CEO会在工作现场手忙脚乱，并被拍下来。毕竟，很少有人能够胜任7-11工厂或是面包房的工作。但幸好最终的结果是好的。7-11在参与这个节目的过程中，发现并嘉奖了不少优秀雇员，因此将参与这个节目看作一个非常积极的事件。
但是来自废物管理公司(Waste Management)的CEO拉瑞·欧东尼(Larry O'Donnell)参与的节目播出后，却遭到了非议。因为节目中有一个情节，让观众以为该公司工人因为吃午餐而没有按时返回工作岗位，会被扣除相当于迟到时间双倍的工作时间的工资，而大感不平。但事实证明这是个误会，该公司真正的制度是，迟到一分钟，扣除0.02小时的工资。但是摄像机并没有很好说明这一点。除了这个小小的意外，其他方面还是不错的。O'Donnell先生说，自从电视节目播出以后，公司收到了无数的电子邮件，感谢他的工作，并承诺自己再也不像从前那样看低收垃圾的工人了，不少人还表示今后非常愿意和废物管理公司合作。
Levick传播的高级副总裁吉恩·格雷鲍斯基(Gene Grabowski)认为，总体来说，参与这个节目很可能会遭遇意想不到的结果。虽说想要成功，你就必须要具有娱乐精神，但是每个公司几乎都存在大量的问题，而这个节目很可能会把你并不想暴露的问题暴露在公众面前。
而爱德曼美国公司的CEO马修·汉瑞顿(Matthew Harrington)则从另一个角度来看待这个问题。如今美国企业正处在一场公关危机中，CEO们前所未有地面临为自己的公信力而努力的境况；金融业在公众的眼中也已是遍体鳞伤。Matthew Harrington希望《卧底老板》能成为一个展示CEO关心员工，关心自己的企业带给客户的体验是什么的平台，并且在一定程度上促进企业的透明度。他甚至建议自己的客户也可以采用节目中的方式“潜伏”到基层去体验，就算不参加电视摄制组的拍摄。
风险何来？
看看节目背后的制作程序，我们就会知道，这个节目的风险是怎么来的。《卧底老板》节目组不接受植入广告。电视台所做出的保证是，节目不会对品牌带来伤害。而节目制作的流程则是，企业CEO们先告诉制片人自己希望突出企业的哪些方面，然后由制片人决定CEO“下放”时将要从事什么工作，同事是谁。接下来的12到14小时内的突发事件会成为时长为一小时的节目亮点。
另外，节目的创作人表示，参与者及其公司并没有编辑节目的权利，也无权干涉后期剪辑。“他们只能信任我们。”
虽然是电视节目的主角，但是却没有把控权，这也难怪很多企业老板会非常犹豫要不要参与这个节目。
目前来说，愿意将自己、自己的员工以及自己的品牌置于这种风险下的品牌，大多数都是不那么知名的、广告预算不是很多，其所处行业正在走下坡路品牌，或者即使遭遇风险也损失不大的品牌。这个真人秀节目的第一季目前正在美国CBS电视台播出，越来越多的品牌正在参与进来。这个节目所带来的新的营销模式将走向何方，我们拭目以待。
老板“潜伏”上节目的好处与坏处
●可以接触到数百万观众，他们不见得会看到你的广告，也不一定属于你的核心受众；
●一小时的免费媒体宣传；
●能够让高管的形象更具有亲和力；
●可能会提高员工士气，有机会表彰无名英雄；
●CEO有机会直面不公正的问题；
●如果剧本足够好，有可能会提升品牌，甚至拉动销售。
●无权控制编辑，也没有任何拒绝的权利。任何脏衣服都可能被曝光；
●每天让老板在镜头前暴露12小时，而且连续2周是很冒险的，毕竟老板不是专业演员；
●大众对娱乐电视的需求是明显的，但可能不适合你的品牌；
●如果员工被告知可能会出现在一个培训视频里，而这个视频是否播出还不确定，他们
可能会有怨言；
●看到公司内部的问题后，客户很可能流失，再不回头；
●你的CEO将可能面对突发的不公平事件，并且是在国家级电视台的节目中。