摘要：在人们生活水平以及生活质量不断提高的情况下对电动的需求量也呈现出逐年增多的趋势，这对电力行业的发展有一定的推动作用。电力营销工作是供电企业经营与管理的重要组成部分，不仅关系到供电企业的生产与经营，还在一定程度上对供电企业的长远健康发展也积极影响。装表接电工作作为基本保障存在营销中，因此我们必须提高对该项工作的重视程度，从根本上促使装表接电工作的质量得到有效保障，最终促使电力企业实现可持续发展的目标。
关键词：装表接电；电力营销；重要性
1电力营销与装表接电的简述
电力营销是供电企业的核心业务，因此要加强电力工作的效率和供电企业电力营销的工作规划和管理。做为电力安装服务收尾工作之一的电力装表接电工作，具有了更多与客户沟通的条件，因此装表接电的工作服务程度直接关系到了用户对供电企业的满意程度。其中准确合理的计费也是营销用户对供电企业的满意度影响的方面之一，要想做好准确合理的收费，就要做好电能计量装置及其配套装备的正确安装、定期对用电设备的抽查、装表接电和内线工作的完成验收等工作。
装表接电作为业扩报装的最后一道程序，标志着供电企业和用户双方沟通渠道的建立，用户既能通过装表接电的工作交流，反映对供电企业的意见建议，也标志了供电企业电能计算的开始。装表接电作为电力企业工作的重中之重，不仅仅影响到国家电网的安全运行，还关系着用户的切身利益和体验。因此，装表接电工作从计量装置的安装运行过后就要进行跟踪服务，真正了解用户的使用体验和使用意见，这才能体现装表用电工作的真正意义所在。装表接电作为电力营销工作中密不可分的一部分，也要像其它的工作一样为用户提供用电安装和处理故障设备的服务，除此之外，也要定时清理使用到期的设备和防止窃电偷电的行为。
2装表接电在电力营销工作中的重要性
2.1 对于计量设备故障处理的重要性
计量设备的安装与企业的盈利情况具有最直接的利益关系，若计电设备产生问题，就会使得用电数据产生差错，从而为电力企业与用户造成一定的经济损失，因此，保证计电设备的稳定运行对于电力企业的发展来说起着非常重要的作用。近些年来，我国的用电规模在不断拓展，用户数量也得到了很大程度的提升，这使得电能的需求量大幅度增加，因此，这对电能的计量工作提出了更高的要求，用户使用不规范、管理难度大以及用电负荷偏大都是计量工作的常见问题，这些问题的存在会在很大程度上造成电力系统的故障，这不仅会对用户的正常用电造成影响，还会影响影响工作的顺利开展，甚至会影响到企业的稳定运行.
2.2 对于计电设备更换工作的重要性
要想保证企业电力供应的稳定性与连续性，电力企业就需要及时对计电设备进行必要的更换，避免设备老旧与损坏对电力经营产生影响，这是电力维护与检修的重要环节。计电设备的更换能够较好地保证系统运行稳定性与效率，目前，我国大部分居民还是使用传统的计电设备，传统设备的应用极其容易导致误差的产生，并且计量数据缺乏精确度，这不仅会在很大程度上影响企业的经济效益，还会给用户造成极大的不方便，另外，由于传统计电设备在性能与质量方面的局限性，使得设备的安全性不能得到有力的保障，同时还会造成众多问题的产生，甚至会导致火灾、人身安全等事故的发生，从而对用户的人身安全造成威胁，例如线路短路就会引发火灾，而设备破损与绝缘体失效，就会造成触电，这些事件都会在很大程度上影响企业的社会形象与声誉，并对人们的日常用电造成不便。
2.3 装表接电对用户管理的重要性
装表接电能够很好地确保企业的供电质量，使得电能能够连续、安全地提供给用户，而缴交电费则是通过用户申请、装表接电、用电情况检查以及定期核收等程序来完成的，装表接电是电费缴交的重要内容，其是电力企业与用户之间的重要纽带，能够很好地维护用户与企业的经济效益。装表接电并非一个短期的作业环节，而需要具有长期的维护、管理与测试等，因此，相关作业人员应该本着“用户至上”的原则，完成计电设备的安装、计量工作等，并为用户提供高质量的后续服务。
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2.4 对于防窃电的重要性
近些年来，伴随着人们对电能需求的不断增大，部分不发分子为了谋取自身的利益，通过窃电等行为获取收益，然而科学技术水平的发展使得当下的窃电方式越来越高明。窃电行为不仅会造成电力的流失，还会导致局部电流偏高，从而使得相关的设备产生损坏，窃电行为不仅会影响企业的稳定运行，还会损害用户的利益，甚至使得国家资源得到了很大程度的流失，因此，装表接电作业人员在平时的工作中，需要对用户进行必要的防窃电安全意识的宣传，提升其反窃电意识，另外，在企业需要提升相关作业人员的专业水平，加强其在日常工作的检查能力，了解不发分子的犯罪手段，并对窃电行为进行有效的防范。
3 装表接电管理工作问题及其处理
3.1 防窃电处理举措分析
3.1.1 防窃电举措分析
①在装表接电的实际工作和设计过程中，要根据使用环境和用户条件的差异，进行有针对的设计，最好采用智能型的防窃电装置。面对低压用电的客户，在实际装表接电的设计过程中，要在装表接电之前就要明确表前的进线和表后的出线，采用配套的套管和防护装置保证表前表后线路的防护，避免线路发生缠绕和跨越。②根据用户所申报的报装容量，计量进行供电方案中有关电能计量方式的确定和电能计量装置的设计审查，从而防止用户报告与实际使用量发生错误所导致的故障。与此同时，装电接电过程中还要加装失压与断流的计量器，严格监控电压电流回路，有助于快速查明窃电单位。对于用电量较大的客户，可以配套的装置两套计量装置，使窃电的难度增加。③在装电接电的实际工作过程中，要采取有针对性的电表核查工作，加大对不同月用电量差别较大的用户检查。面对有互感器的用户，更要定期进行检查。④用电企业应该加强对装表接电工作人员的管理，提高装表接电工作人员的工作素质和工作技能，加强他们对电量骤增骤减的分析，提高他们防窃电的意识。⑤严格仔细的进行现场检测和核查。在测量计量回路现场时，需要用到钳型电流表，将电流测算两次并将电压进行测算。现场装表时，要确保装表的仪器孔之间没有缝隙，重要的电能计量装置需要进行加封处理，且需要在电能计量柜中安装所有的电能计量装置。在接电的过程中，进表和出表导线的接头部分要进行裸露处理，防止用电计量装置接触不良的行为，保证仪器的正常工作。
3.1.2 窃电手段的分析
在装表接电的过程中，用户窃电偷电和违规用电的现象罗列如下：①私自偷换较大变比的电流互感器，使用原来互感器的铭牌，但是计量倍率却发生了改变。②将电压的挂钩进行松动或者直接解下，导致测量表电压下降或者无电压。③使火线和地标进线的方式发生改变，从而导致电压发生改变。④改变计量装置与用户用电的接触装置，私自加装一组电力线与用户端关联，使用遥控开关来控制或者改变用户的用电量。
3.2 电能表故障处理措施
①实际装表接电的过程中，会发生各种各样的计量装置的故障。其中表计通常的故障大多是由内部线路使用时间过长，从而线路发生老化、陈旧等现象引起的。因此，装表接电人员在检查用户电表故障的同时，要仔细观察几种通常发生的时间，排除过后再查别的原因。要灵活的利用已知的经验来处理现场的故障，使用户尽快的恢复用电。②更换老式的电费计量表时，要掌握老式电表的进线出线的顺序，在更换计费表时减少故障的发生。装表接电最好在停电或者断电时进行，可先用绝缘布把线头包住，或者将新电表的进线出线部分进行裸露处理保证接触正常使用。
结语
装表接电作为电力营销的重要部分，它的重要性不仅仅是与客户的直接沟通，更在于它是电力营销保证自己服务的一面窗口，所以电力企业应该重视装表接电在电力企业中的重要性。
参考文献：
[1]李广民，孙晓娟.浅析装表接电在电力营销工作中的重要意义及管理[J].城市建设理论研究：电子版，2014，（24）.
[2]过美芬.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].企业技术开发，2013，32（21）：47+53.
论文作者:王长雷
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/8/13
标签：用户论文; 工作论文; 电力论文; 电能论文; 设备论文; 窃电论文; 装置论文; 《电力设备》2018年第8期论文;