摘 要:随着社会经济和信息技术的发展,生产要素技术投入深化、生产规模不断扩大、市场竞争越来越激烈,现代的企业发展面临着更大的挑战。市场经济体系下,市场的需求是企业进行经营管理的向导,企业只有树立市场营销创新理念,结合自身的资源开发状况,不断加强新产品的研制和开发,才能适应竞争的要求,获得更多的利润。此外,新的营销管理模式能够为企业降低成本,提高企业的生产效率,由此可见,企业营销管理的创新势在必行。
关键词:新时期;电力企业;营销管理;创新;分析
1 导言
目前,我国电力营销己经成为了供电企业的核心业务,电力营销效果的好坏直接影响到了企业的发展情况,在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效。但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取切实措施加以解决。
2 新时期企业营销管理面临的形势
随着信息技术的发展,它的应用领域不断扩大,在企业各个业务中均发挥着重要的作用。信息技术拓展了企业业务的信息空间,在一定程度上分离了业务活动和业务信息。在企业订单的推动下,信息技术调节了集中和分散的矛盾,为企业建立良好的客户关系提供了技术支撑。企业借助新的技术,突破了资源限制,实现了整个生产链的有效组织和管理。新时期的企业,引进了国外大型企业成功经验,立足实际,进行全方位、多角度、多层次的改革和创新,加强信息技术的利用,提高了自身的效率和市场竞争力。实践证明,企业只有在营销理念、营销制度、营销策略、营销手段等方面进行创新,才能实现企业的可持续发展。
3 当前市场营销存在的问题
3.1定价策略问题
目前使用的价格策略是基于成本的定价策略,在价格和成本之间固定的利润空间常常受不起原材料价格的大幅度波动,因此急需要一个与购买者议价以抵御风险的机制。
3.2营销队伍建设问题
建立在买卖双方有效沟通基础上的、致力于建立长期合作关系的“关系营销”,对公司营销的组织结构和营销人员的职业能力提出了新的要求。目前,很多企业缺乏年轻的销售骨干,以及能与国外购买者进行自由沟通的人员。有的企业虽然已经着手扩大营销队伍,但是缺乏理性的思考,没有认真系统地考虑人员的岗位设置、激励以及职业生涯发展规划等问题。
3.3信息技术使用问题
参与日趋激烈的国内、国际竞争是对公司内部运用能力和外部信息获取能力的一个巨大挑战。信息技术的进步使得B2B(企业对企业)的国际国内市场中电子商务的比例以惊人的速度增长。很多国有企业的国际国内业务也有一部分是通过因特网进行的,但是对信息技术的运用水平还需要进一步的提高,对信息技术的使用率还很低。
3.4销售问题
一是销售政策不合理,销售人员无法灵活掌握价格。很多大客户第一次与公司合作时,对价格都要求有一定的折扣,由于大多销售人员对成本知之甚少甚至一无所知,再加上客户一般第一次采购量都不大,所以造成业务人员不愿去销售副总处申请特价。这样看似好像是一个小单子的流失,往往意味着一个长期大客户的流失,有时甚至造成非常大的一个合作项目的失败。二是回款能力差。在开拓市场前期,为了争取更多的客户,采用了灵活的付款方式,但随着公司规模的扩大、销售量的剧增,逾期账款回收问题也变得越来越严重。三是销售机构单一。企业目前所采用的销售方式主要为人员推销,这显然已不能适应公司日益增大的市场规模和占有率。四是资本结构不合理,金融工具欠缺。
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4 新时期企业营销管理的创新
在传统营销观念指导下,企业以生产或产品为中心,首先安排生产计划,再在生产计划的基础上制定销售计划,然后付诸实施。企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制,比较多地强调内部活动的有序和有效。而随着以消费者需求为中心的现代营销观念的确立,企业的经营管理的程序和内容也相应发生了变化,要从满足消费者需求这个目标出发,企业管理活动侧重于对营销活动的管理和控制,要求建立一套系统的营销管理程序。企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。通过营销管理过程使企业的营销活动与外界环境的发展变化相适应,在不断的调节过程中发展壮大自己。企业市场营销活动是一项系统工程,其管理过程则是用系统的方法发现、分析和选择市场机会,进而把市场机会转化为有利可图的企业营销机会。
4.1市场营销活动管理创新
企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理。在对市场机会的分析,选择目标市场,渠道市场营销策略等活动,在实际操作与运行中都需要进行管理,都不能离开营销管理系统的支持。对市场营销活动而言,需要以下三个管理系统支持。1)市场营销计划。现代营销管理,既要制定较长的战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有较为具体的市场营销计划,以具体实施战略计划目标。2)市场营销组织。营销计划制定之后,需要有一个强有力的营销组织来执行营销计划。根据计划目标,需要构建起一个高效的营销组织结构,还需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。3)市场营销开展。在营销计划实施过程中,可能会出现很多意想不到的问题。因此,需要一个控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要包括对企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导,营销组织负责实施营销计划,而实施的情况和结果又受控制,保证计划得以实现。
4.2开展市场调查,做好市场预测
在市场经济条件下,各类企业,包括国有大中型企业在内,都要面向市场,向市场要任务,向市场要效益。在这种形势下,要保证自己生产的产品适销对路,满足社会需要,就必须积极开展市场调查,认真做好销售预测工作。
4.3善于分析市场机会
市场需求和市场竞争的发展变化,使得任何企业都不可能永远依靠现有产品和市场长久地发展,必须寻找新的市场机会。分析市场机会是企业营销管理的第一步骤。所谓市场机会是可以做生意赚钱的机会,即市场尚未满足的需求。在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。为了获得一个市场机会,企业营销人员必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会,这是企业营销管理的基本的和首要的任务。现代市场营销学认为,哪里有消费者的需求,哪里就有市场机会。消费者的需求是广泛存在的,市场机会也可说随处可见。
5 结论
总而言之,在新的历史条件下,随着市场竞争的加大、消费者消费理念的转变以及市场关系的变化,企业只有立足本身发展的现实状况,保留传统营销管理经验中的精华部分,摒弃糟粕,结合新的信息技术,进行不断地改革和创新,才能推动企业的持续、健康发展。
参考文献
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论文作者:马峻峰
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第5期
论文发表时间:2017/7/14
标签:企业论文; 市场论文; 营销管理论文; 信息技术论文; 机会论文; 计划论文; 新时期论文; 《电力设备管理》2017年第5期论文;