摘要：随着社会主义市场经济体制的逐步建立，各种利益关系日趋复杂，使物业管理企业职工的思想观念和价值取向不断发生变化。在此大背景下，加强物业管理企业政治思想工作显得尤为重要，它关系到物业管理企业的生存和发展，进而影响到整个企业的效益。
关键词：思想政治工作；难点；工作方法
一、摸清员工思想政治工作的难点
（一）难在家庭、学校、社会各个环节教育的缺失
思想工作的对象是人，来到公司之前，首先受到的是家庭的熏陶、学校的灌输、社会的浸染，思想已基本定型。本应由家庭、学校、社会共同完成的任务，由于各个环节教育的缺失或者畸形，底子差，对员工的教育缺少基础支持。
（二）难在企业内部教育的无助和无奈
一方面，物业服务企业员工的工作任务重，收入有限，员工往往会因为攀比心理带来的落差感[1]。另一方面，有些员工对社会上的一些事情看不惯，对别人所做的工作看不惯，挑别人毛病，有的忙于搞社会关系，以至于因烟酒应酬等透支了自己的身体。所以，做好员工的思想政治工作，对于有效履行职责，积极促进企业和谐稳定健康发展，保持广大员工身心健康，有着十分重要的现实意义。
二、提高做好思想政治工作的能力和本领
（一）要把握住大方向
做思想政治工作，自身政治理论要强，政治立场要坚定，要坚守政治底线，坚持自己的追求和原则，将正确的事坚持下去，坚持弘扬主旋律，引领方向，激发正能量，而不能在政策面前搞变通，打擦边球。要熟练掌握各种政策，并坚定自己的信念，而不是左右摇摆。
（二）要有优秀的道德品质以德才能立行。
与人为善，与人方便，才能有令人信服的人格魅力，才能有让人接近的亲和力。要讲言传身教，以身作则，“不能正其身，如正人何”；要讲诚信，“言必行，行必果”，才能取信于人；要能包容，海纳百川，有容乃大，求大同、存小异，听得下不同意见，不以好恶分远近，不以地域论亲疏。同时，还随时要有工作不被理解时的承受能力。必须有时刻接受各种挖苦迎面而来的心理准备。
（三）要有较强的分析辨别能力
在思想政治工作中，要善于分析问题，善于找出问题的症结，切中要害，不被假象所迷惑。对复杂问题，要善于统筹，调动各方面的力量和资源，注重发挥群众的力量，注重在各种活动中做思想政治工作。
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（四）要有不断学习的能力
思想政治工作常变常新，阅历不丰富、视野不开阔、思想不向上，就很难与人语言相通、心理相通、思想相通，也很难以智慧与人交流、与人沟通，自身也难以保持良好的“精、气、神”.让人感觉与你交流是一种进步，能够得到思想升华，人家才能乐意与你交流和沟通。相反，别人消极，本来是让你去做思想政治工作的，你却比别人还消极；让你去为别人鼓劲，你反倒是泄气，别人也就不会喜欢与你交流和沟通。
三、掌握做好思想政治工作的方法和技巧
（一）态度要真诚，有“一枝一叶总关情”的情怀
做思想政治工作，态度要真诚，要以人为本。要尊重人，切不可居高临下；要理解人，学会换位思考；要关心人，注重人的精神和生活需求；要支持人，多给予鼓励；要激励人，激发工作热情和激情。要以理服人，以情感人。动之以情，晓之以理，约之以法，立之以信。人无完人，要允许人犯错误，允许人认知能力的偏差和思想水平的高低。
（二）对象要明确，有“一把钥匙开一把锁”的方法因人而宜，因时而宜。
一把钥匙开一把锁“的方法，对于性格外向的，要开诚布公，直切其要害；有些是要在公开场合讲道理的，有些是要通过私下谈话来解决的。目前，做思想政治工作的渠道很多，有行长信箱，还有接待日制度、职工座谈制度等，这些在解决普遍性思想问题时起着一定的作用，但遇到个别问题，作用就很有限[2]。因此，要不断改进和完善思想政治工作制度和机制。
有”一举一动皆心生“的心态好多讲座都要邀请专家讲”心理调适“，根本目的就是想要大家保持一个好的心态。特别是在当前物欲横流的年代，能把持住自己确实很不容易。有人总结了当前人们不正常的心态：一是猎奇，喜欢看别人隐私和稀奇古怪的东西；二是嫉妒，不能见别人比自己强；三是疑心，怀疑一切，啥都不信，别人说话，老觉得说自己的坏话；四是使坏，自己不好过，也不让别人好过；五是无聊，没事议论人。
（四）时机要恰当，有”一心一德促和谐“的意识
每一次上级新政策出台，本行党委做出重大决策、涉及员工个人利益的重要决定，单位出现重大情况等，要及时做好政策宣讲、思想引导，提前引导员工以积极的心态对待各种变化和影响。干部选拔任用，党委坚持公开、公平、公正是核心，把有能力、有业绩、有品德的人选拔到领导岗位上，让大家都能口服心服。
做好企业员工思想政治工作，对于加强职工队伍建设、促进员工有效履职，具有重要的现实作用。实践证明，凡是思想政治工作好的单位，那里的干部职工一定有着心情舒畅、奋发进取的精神风貌，那里的干群关系一定是和谐融洽的，各项工作也一定是做得非常出色的。总之，思想政治工作是一切工作的生命线，也是使物业管理企业的重要组成部分。使物业管理企业中的政工队伍代表组织开展思想政治教育工作，是党的领导的具体表现，做好物业管理工作，关系到企业的健康发展。因此，使物业管理企业中的思想政治工作涉及政工队伍的自身建设，提高政工队伍的战斗力，是促进使物业管理企业做好工作的关键环节，必须认真抓好。
参考文献：
[1]陈龙.企业思想政治工作问题与策略[J].人力资源管理，2016（09）：220.
[2]张海博.新形势下如何做好企业员工的思想政治工作[J].民营科技，2014（11）：228.
论文作者:张国庆
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/11
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