用“金手铐”套住营销人才,本文主要内容关键词为:手铐论文,人才论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
营销人才缺吗?缺。人才浪费导致人才“奇缺”。如何留住和管理营销人才当然是摆在每个企业老总桌上的一道难题。最好的办法是建立一套行之有效的薪酬制度,以不断激励员工创造业绩并满足其工作成就感。
底薪提成制:不同需要,不同选择
我国企业销售人员现行的薪酬形式一般是基本工资加提成,但如何对工资和提成进行组合,是高工资低提成,还是低工资高提成,却是一个值得仔细推敲的工作。
高工资低提成与低工资高提成这两种薪酬制度,前者注重的是人员稳定性,高额工资能给人以安全感和归属感,能有效保证工作和人际关系的延续性,防止人员流动频繁,但如果没有相应的考核控制措施,将导致员工惰性滋生,工作效率降低。而后者一切以业绩为导向,令员工承受巨大的工作压力,能迅速提升公司营销额,不过,一旦市场出现状况,营销工作遇到瓶颈之时,队伍就容易分散。
所以,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,其销售额更大程度上是来自于公司整体规划和推广投入,采用高工资低提成,或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,需要依赖销售员工不断拜访客户以开拓市场,或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源,保持与客户的密切联系,利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。
奖励薪酬制:踩大油门,放大效应
销售是一项极具挑战性的工作,销售员工在工作中相对要遇到更多的挫折,因此容易感到沮丧,并丧失信心。合理的薪酬奖励是激励他们克服困难,力创佳绩的法宝。多数贸易类企业对营销人员采取“底薪+提成+奖金”的薪酬结构,比如,每月800元~1000元基本工资;营业额提成则在5%以内,常见的有2%或4%,如楼盘销售。
虽然销售员工的薪酬制度依其工作性质及公司制度而各不相同,维持一定的水准却是必要的。销售人员会通过比较,考虑在目前公司中的收入是否合理;同时也会与公司其他工作人员来比较,决定自己的付出是否值得。因此当公司判定推销人员工资水准时,应考虑目前就业市场上的绝对工资及相对工资的因素,并根据员工本身的资历、经验能力及工作内容的差异,决定其工资水平。
个性薪酬制:拉近距离,注重提携
对于一般的销售人员制定薪酬比较好办,问题是对于销售管理人员及新手如何定薪不太容易。这需要根据销售人员的类别制定个性化薪酬。
通常情况下,对于销售经理是采取年薪制办法。一般来说,贸易公司市场部经理年薪最低也在10万元以上,营销总监至少为20万元,民营IT企业销售总监的年薪则高达30万元以上,而国际货运代理业务经理年薪更是高达50万元以上。
对于销售新手,可实行“瓜分制”的薪酬制度,在保障其一定工资水准的同时,也充分体现竞争体制。所谓“瓜分制”,就是企业将全体新进销售人员视作一个整体,确实其收入之和,每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算,其计算公式为:个人月薪=总工资×(个人月贡献/全体月贡献)。在这个计算公式中,如要将底薪导入,则可以进一步将“瓜分制”和“混合制”结合,按如下公式进行计算:个人月薪=固定工资部分+(总工资-总固定工资)×(个人月贡献/全体月贡献)。这样,不仅拉近了新增员工的收入距离,保障其生活供应,同时也体现了多劳多得的原则,可以增加其职业归属感和进取心。
指标工资制:行为驱动,耦合企业
指标工资制就是企业首先对每一个销售人员岗位的所有工作分解成一系列具体指标,并依其对本企业的相对价值设定一个工资总额。然后,根据每个指标在该岗位上的权重把岗位工资总额分解到每个指标上,销售人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于满足自己的需要。最后,月底对该岗位的占有者就各项指标进行考核,实现了哪一项指标,该项指标被赋予的工资额就成为该岗位销售人员有效的工资数额;哪一项指标未能实现,则从已给定的岗位工资总额中减去该项指标被赋予的工资数额。将全部实现的各项数额加总,即得出该岗位销售人员当月的工资总额。
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