摘要：现阶段，我国的经济发展的十分的迅速，电力工程的发展也有了很大的提高。电力能源作为现代人们生产和生活所必需的能源之一，对于推动经济发展以及社会进步都具有十分重要的意义。但是随着社会生活水平以及企业生产效率的不断提升，各种需要电力能源供应的家用电器以及生产设备不断更新与发展，人们对于供电量以及供电稳定性的要求越来越高。本文对电力市场营销的概念及当前电力营销管理的缺陷进行了简要的分析，并就此提出了相应的营销管理创新策略，以期为提升电力营销管理效率、增加电力企业运行效益起到帮助作用。
关键词：新时期；电力营销管理；创新方法
引言
电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响，伴随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战，因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫，运用科学合理的方法来推出相应的创新措施，这对于企业的发展来说至关重要。
1概述
1.1电力市场营销的概念
根据市场营销的概念可以得知，电力市场营销指的是以电力企业为主体的，通过一系列经营活动将电力能源以及相应的服务以商品的形式销售给消费者的过程。电力市场营销策略是否符合市场以及消费者的需求，电力产品和服务的质量是否优良都是影响电力企业电力市场营销目的是否能够达成的重要因素，因此在市场环境不断变化的新时期，电力企业应当结合市场变化方向及时对营销管理策略进行创新，以使其促进企业的长远发展。
1.2电力商品的特征
虽然电力营销的理念已经非常的普及，但是还是存在一定的特殊性，因为电力产品不存在实体，无法直观地呈现在消费者面前，消费者也就难以对其展开评估。大部分的消费者对于电能方面的数据都缺乏足够的了解，只能凭借实际的体验来进行判断。如果电力企业想要在营销上创新的话，就要尽可能提高消费者对电能服务的满意度，提升其消费意愿。电力产品是难以大量储存的，需要在生产之后立即进行传输，而消费者没有办法在这个阶段对其进行检测，只能对实用效果进行反馈，电力企业需要重视消费者对于电力产品的反馈。笔者认为如果电力企业想要做好电力营销管理工作的话就需要尽可能地提升电力生产质量，从根本上加强电能的质量。电力产品的应用范围几乎涵盖了所有的领域，而并非有固定的目标客户群体，电力企业想要在电力营销管理方面进行创新就需要先努力的提升自身的服务质量，尽量打开市场，同时，对于其他电力企业的情况要有足够的了解，取长补短，让自身的实力在学习中得到提升，这样企业的发展就会更好。
2我国当前电力营销管理过程中的具体缺陷
2.1电力营销管理体制不够完善
在我国，大多数的电力企业都一直处于国家控股的状态，并且收到改革开放之前计划经济体制的影响较大，未根据新时期的市场经济发展方向制定完备的电力营销管理体制，由此导致许多电力企业在日益激烈的市场经济竞争当中无法实现自身的发展，从而对我国社会的发展形成了一定的阻碍。
2.2电力营销管理专业人才缺乏
由于我国的电力企业在改革开放之前多由国家控股，因此我国的电力企业在市场经济中存在的时间仍然较短，这就导致与其他国家相比，我国在电力营销管理方面培育的人才较少，专业的人才更是匮乏。而正是因为专业人才的缺乏导致我国的多数电力企业在制定电力营销管理策略时无法对市场局势进行科学的分析和研究，从而制约了电力营销管理策略的创新进程，影响了我国电力能源的高效供应。
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2.3部分地区供电服务意识弱
由于电力产品及其服务的质量直接关系到消费者的用电选择，因此电力企业在保障电力能源质量的同时提升电力产品相关服务的质量也是十分必要的。但是结合当前电力市场的实际情况来看，部分发达地区虽然已经实现了电力服务的优化，但是在农村以及偏远地区，对于电力产品相关服务的重视程度仍然有限。
3电力营销管理创新策略分析
3.1创新电力营销理念
根据上文对我国电力营销管理缺陷的简要分析可知，我国部分电力企业受到计划经济体制的影响仍然较为明显，无法树立与市场经济相适应的营销管理策略，从而导致了电力企业运行效益的有限性。因此在进行电力营销管理策略创新的过程中应当树立正确的市场营销观念，认识到市场竞争的激烈性，继而通过策略的创新提升自身的竞争力。
3.2提高电力商品质量
电力产品的水平与质量在电力企业内部主要通过电流以及电压等数据获知，而在消费者层面只能用使用体验获知。因此如何提升消费者的电力产品使用体验也是营销管理策略所需要重点关注的内容。本文认为这一点可以通过对电力企业的电力生产设备的优化实现，以大容量的发电机组为消费者提供更加稳定和强度更大的电力资源，提升用户的使用体验以拓宽企业市场。
3.3提供优质的供电服务
要想实现电力企业的发展，主要还是应当依靠消费者的消费。因此如何提升供电服务的质量，赢得消费者的青睐也是需要着重考虑的。要想实现这一目标可以通过提高服务意识、准确告知用户电力能源变化情况、规范抄表体系并且对用户反馈的故障问题及时予以解决等方法予以实现，只有实现消费者对企业服务质量满意度的提升，才能够促进企业市场的开拓。
3.4定制新产品，拓展新市场
电力营销管理创新的方法之一是定制新产品并拓展新市场。大数据电力营销系统与传统的电力营销管理制度相比，将客户的需求和市场需求作为业务导向。在现代社会当中，如果电力企业不能够认准市场的变化和需求，将会在激烈的市场竞争中遭到淘汰，因此，以客户和市场的需求为导向，定制新产品，拓展新市场对于电力企业的发展是十分重要的。
3.5依靠互联网技术，开展多元化服务
电力营销管理创新在于依靠互联网技术，开展多元化服务，现代社会的发展离不开互联网技术，而网络营销作为基于大数据电力营销管理创新的关键，自然也离不开对互联网技术的应用，因此，依托互联网技术的发展开展多元化服务是大数据电力营销管理创新的必经之路。
3.6加强相关部门合作，减小电费回收风险
在实际工作中，加强相关部门合作，减小电费回收风险。在电力营销的过程中，电费回收始终是相关人员最为头痛的问题，而加强相关部门合作，并积极借助数据库，准确定位欠费客户，能在很大程度上减小电费回收的风险。
结语
现如今，我国电力企业营销管理具有相当大的缺陷，工作人员需要做好创新工作来对其进行完善。通过运用科学合理的方法进行创新，可以帮助电力企业更好地进步，使我国社会发展得以向前迈进。
参考文献：
[1]王云辉.浅析新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界，2014（19）：85-86.
[2]牛凌云.新时期电力营销管理创新初探[J].才智，2012（26）：57.
[3]张延龙.新时期电力营销管理创新策略[J].工业，2016（12）：00201.
论文作者:赵昆
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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