摘要：用电检查是供电企业比较核心的一项工作任务，其不仅对于供电企业运营发展至关重要，还能够较好地实现用户客户安全的有效保障，应该予以高度关注。该文就重点围绕供电企业用电检查工作，首先明确了用电检查的主要范围和职责，然后又具体分析了当前供电企业在用电检查中存在的明显问题和缺陷，最后提出了相应的改进措施，希望具备参考借鉴作用。
关键词：供电企业；用电检查；电力行业
引言
根据国家能源局的统计数据，截止到2018年12月，我国全社会用电总量超过了60000亿kWh，为全社会创造了巨大的经济发展动力。在未来几年，我国的全社会用电量还会以比较稳健的速度不断增长。可以看出，电力是经济发展的血液和命脉，供电企业的发展始终要与社会用电需求的发展相适应。因而，供电企业的用电检查管理和营销策略，是提高供电企业运行效能的重要部分。
1供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义
目前我国的用电需求量不断扩大，供电企业想要更好的满足民众的需求，就要进行用电检查管理改革与营销策略调整。进行这样的尝试，主要有以下几方面意义：①促进供电企业的规范化发展。提高供电企业的用电检查效率，减少目前检查过程中的人员冗余，改善现有营销策略的营销效果，提高企业的资源利用效率。②促进供电企业的专业化发展。提高供电企业员工的工作积极性，提升用电检查管理与营销人员的专业素质与专业技能。③促进供电企业的市场化发展。始终以市场为导向，优化产品类型与产品组合方式，提高市场竞争力。
2用电检查工作存在的问题
2.1用电检查工作普遍效率较低
当前供电企业用电检查工作中存在的问题首先表现在整体效率相对比较低，相应用电检查任务的落实效果也并不理想，比如检查人员的技能不高或者是检查设备不先进，都会干扰用电检查效果，整体工作效率不高。
2.2社会舆论对供电企业的影响
在当前社会发展中，供电企业用电检查工作的落实还会受到社会舆论的影响，因为当前社会公众并没有能够较好地实现对于用电检查的清晰认识，无法明确用电检查工作的范围，仅仅是在出现用电故障后再寻求供电企业的帮助，无法体现用电检查的最大价值。
2.3客户设备安全监督管理不到位
供电企业用电检查中存在的具体问题还表现在相应的客户设备得不到较好地监管，尤其是对于一些高压用电设备，如果缺乏必要地监管和定期检查，很容易带来严重的隐患威胁，成为供电企业当前比较明显的问题。
3优化用电检查管理、改善营销策略的途径
3.1对现有的管理模式进行模块化的整改
①要引入模块化管理的观念，对现有的管理模式进行调整[3]。构建专门的用电安全检查模式，重视用电安全对企业生产的重大作用。②充分利用智能制造与工业互联网的发展成果，在用电检查系统中，加装智能传感设备、温度控制设备、交流电检查设备等，对用户用电过程中存在的火花、烟气、高温等异常现象进行及时的上报，方便用电检查管理人员在第一时间获取故障信息，保障用户用电的安全性。如表1所示，本文选取A、B、C、D、E六个供电企业进行检测，观测结果表明，加装智能传感设备与智能控温设备之后，样本中的六个企业，检修作业期间，停电时间都有不同程度的缩短。
3.2引入精细化的用电检查管理体系
供电企业用电检查管理效率的提升，离不开精细化的管理理念。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一方面，精细化的管理是对企业用电检查的全过程的管理，是管理者从供电企业的战略方针、成本计划、市场目标、人员配合、资源调度、用户规模等全方面进行考虑，制定出的科学、合理的管理战略，能够有效满足现有的市场发展需求，对供电企业的资源进行优化配置，帮助供电企业依据自身的情况，进行与针对性的管理。另一方面，精细化管理理念，要求供电企业，从管理流程入手，对现有的用电检查过程进行优化。例如图1所示，用电检查管理人员，在进行线损检查的过程中，要充分利用现有的设备和智能化网络，将检查范围内的企业进行功能划分，并按照每台设备的具体使用情况，制定科学的检查连接方式与检查管理周期。增强管理中心对现场用电检查状况的了解与控制，并将历次检查的数据记录下来，录入供电企业的数据库系统，方便管理人员根据现有的用电状况进行分析与调整，及时发现供电管理过程中存在的问题。
3.3使用更加精确的电力计量装置，加强电力设备的防护力度
要做好反窃电预防措施，就要从电力的硬件设备入手。首先是电力计量装置，使用对电力感应更加灵敏、更加精确的计量装置，从材质等各方面对这些进行提升，同时联合相关智能化系统对电力的盗用在最短时间内找到窃电者，让窃电者也不敢轻易进行违法行动。同时由于大部分电力设备都是在外部很容易让窃电者得手，因此在安装相关的电力设备时可以将设备安装在配电房，只留电线等裸露在外，减少窃电者窃电的机会。
3.4利用现代技术建立智能系统，做到预防与抓捕相结合
随着现代技术的不断发展，建立智能化系统已经成为各行各业追逐的重要措施，为了更好地进行用电检查，做好反窃电预防措施，电力部门也可以建立完善的智能电力系统，其中主要涉及智能反窃电系统以及电力匹配感应系统，通过这些智能化系统的建立使电检查以及反窃电措施能够更好地达到预防与抓捕相结合的目的。智能化系统的建立使整个用电检查以及反窃电能够更具针对性，通过对整个电力线路中的电力负荷感应，并将相关住户的用电相匹配，在最短的时间内找出窃电的地点与人员，通过数据的不匹配也为窃电行为留下最直接的证据。
3.5寻求用电客户配合
在供电企业要想能够贯彻落实用电检查工作，往往还需要努力寻求用电客户的配合，不仅需要用电客户配合供电企业的相关检查行为，还需要重点提升用电客户的积极性和主动性，能够更好地参与到违规行为举报或者是自身问题报警等环节中，为供电企业相关工作提供有力支持。
3.6将核心产品放在营销的首要位置
核心产品的开发，始终是供电企业发展的动力，也是供电企业不断提高市场占有率的基础策略。在核心产品的开发过程中，供电企业要注意以下几个要点：①注重产品开发过程中的投入产出比，利用好现有的供电电路与配电通路，减少电力输送过程中的资源消耗，减少核心产品的开发与投产成本，增强产品的市场竞争力。②注重核心产品与其他产品的差异与连接，建立差异化的产品体系，提高供电产品的组合效益与规模效益，尽量满足用户的不同用电需求。③完善核心产品的配套服务，提高产品的附加值，例如，选择环网供电形式、双回路双电源供电方式等，提高用户用电的可靠性，提高客户的满意度。
结语
综上所述，供电企业要想做好用电检查管理，优化营销策略，就要从精细化管理的角度入手，对企业的运行方式进行全面的改善。从本文的分析可知，分析与研究供电企业用电检查管理及营销策略问题，有助于供电单位的工作人员，从问题的角度出发，找出现有工作中存在的不足，进行有针对性的调整。因而，电力工作人员要加强对精细化管理的理论知识学习，并在管理实践中探索优化改革的实现路径。
参考文献：
[1]熊云梓.电力系统环境保护经济评价和规划研究[J].企业改革与管理，2017（21）：221.
[2]张佳丰.用电检查工作在电力企业供用电工作中的重要性[J].黑龙江科技信息，2016（1）：22.
[3]梁建煜.城区用电检查工作中的关键问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015（13）：152-153.
论文作者:刘伟,王银章
论文发表刊物:《基层建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/7/29
标签：供电企业论文; 窃电论文; 设备论文; 电力论文; 工作论文; 产品论文; 营销策略论文; 《基层建设》2019年第14期论文;