摘要：随着国民经济的发展和科学技术水平的提高，供电公司的相关设施条件有了更新和优化，特别是信息技术的应用给供电公司业务的开展提供了诸多的便利。随着计算机、通信等技术与电力技术的深度融合，各区域、各级别的供电公司供电管理逐渐步入到了信息化管理时代。
关键词：电费核算管理；电价管理水平
1当前电力电价运营管理存在的缺陷分析
1.1监管不力
在进行电费电价的正常的运营的过程中，我们应该加强对于电费电价的监管，是电费电价的管理能够正常的运营。在进行电费电价的管理的过程中，加强对电费电价的监督能够精准地对用户的用电类型进行统计，根据对于电力的使用情况，对用电的电价进行精准地确定。但就目前对电力电价的管理来说，我国对电力电价以及相关的用电情况的监管还不是很到位，主要表现形式为我国的电力人员对电价的政策并不是很清楚，并没有根据政策制定出有效的管理的策略，对于用电的定价并没有根据相应的审核的情况进行电费的定价工作，使得电力企业对于电费电价的控制程度不足。
1.2管理模式不规范
在供电企业的运营的过程中，电费的电价和相关的电费业务经常性地出现变卦，在进行电费的核算的过程中，采用传统的电费的核算方法，使得电费的核算的效率非常的低。企业在进行生产和管理的过程中经常性地出现管理制度并不是很完善，导致在进行管理的过程中经常出现管理上的漏洞。举例说明，企业在进行管理的过程中由于人员分工不明确，导致在进行工作的过程中，工作的效率无法达到相应的管理的要求，核算的工作的数据并不是非常的精确，从而出现电费以及电价异常的情况。
2电费电价管理的重要性
就目前企业的运行的现状来看，企业应该根据目前的实际情况进行集约化的电费电价管理，还能够有效地提升企业在用电管理方面的水平。此外，在企业中进行集约化的电费电价的管理能够在一定程度上提升电力企业的工作效率，为我国的电力企业的工作质量的提升做出重要的贡献，促进电力企业的向前发展。想要完成对于企业的集约化的电费的管理，还需要供电企业内部不断地进行内部的管理水平和管理方法的提高，在进行管理的过程中紧跟管理大的策略，不断地进行服务的质量管理提升，落实在客户的导向型和业务的集约化的处理，使电力企业的管理不断地向着专业化的水平发展，努力做到对于用电的实际情况进行实时的管控，做到服务的协同化的发展。在进行集约化的电费电价的管理的过程中，建立相关的大体系的营销网络，进行集约化的电费的核算，这样能够对尽力地压缩电力企业在进行管理过程中的必要的环节，使得电力的管理系统变得更加的高效和完整，能够有效地促进电力管理体系的完善和完整度。
3提升电费核算管理水平的措施
3.1 加大重视力度，健全电费核算管理机制
电力企业只要重视电费核算工作，企业员工自然就会重视电费核算工作。因此，企业应制合理的奖惩治制度，将员工的工作情况与奖金挂钩，培养员工的岗位素养和敬业精神，提高职员的工作效率。在健全电费核算管理机制方面，电力企业应建立合理的管理制度，按照《国家电网公司电费抄核收工作规范》开展工作，确保每项工作都符合规范，管理要有指标，同时也要进行考核。出现电费金额出错或政策性退补时，退补电费需要严格按照电费退补文件进行处理。此外，电力企业要根据客户的关键参数建立台账，确保工作质量，以推动电力企业的可持续发展。
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3.2 实行电费核算信息化，减少人力资源的浪费
随着科学技术的不断进步，如今信息化这个名词已经不陌生，信息化已经融入人们的生活中，电费核算工作也应该进入信息化管理模式，使得电费核算账务处理由分散转至集中，由手工到自动，实现由点到面的覆盖，达到节约人力成本的目的。电力企业要做好电费核算信息化管理就要引用先进的科学技术，用先进的科学技术手段渐渐替换传统的手工操作作业。此外，电力企业还要开展集体培训或专题讲座等，特别是在培训过程中要让相关人员认识到新时期电费核算工作的新变化。
3.3 谨慎签约，实施电费分次核算
签好供用电合同，是防范电费风险的第一步。电力企业判断用户是否欠交电费、欠交多少、欠交了多长时间等，都要依据供用电合同来判定，并且在供用电合同中要灵活运用担保手段。同时，在电费核收的工作中经常会有企业因经营不善破产拖欠电费、用户故意拖欠缴费，甚至恶意不缴费的现象，因此电力企业要实施电费分次核算，电费分次核算不仅可以让大部分用户迅速缴费，并且还能有效避免不缴电费的情况。在实施电费分次核算前，电力企业要为用电大客户建立一个结算档案，做好用电客户的远程抄表以及抄表数据的校对复核工作，必须充分完善电费分次核算业务流程。
4提高电价管理水平的措施
4.1 继续实行阶梯电价，健全分时定价机制
阶梯电价体现了居民、企业用电的公平和效率。电力企业应继续实行阶梯电价，对用电的种类进行详细划分。如果客户的用电情况发生变化，一定要尽快更新公司的相关信息，保证客户和公司的利益。同时，要积极推动分时定价机制。现在，白天和夜晚的用电情况严重不均衡，晚上用电量远远大于白天。为了改善这种用电时段严重不均衡的现象，电力企业在探索实行分时计费机制时，可以采取优惠措施改变用户的用电时段，避开用电高峰期，缓解用电紧张的局面。
4.2 提高自身的科技化、信息化管理水平
电力公司应跟随科技发展的大潮流，努力提高自身的科技化、信息化管理水平，根据现代科学技术来计划电价峰、谷状态，同时确定电价的浮动比例。同时，电力要采用科学技术扩大峰谷状态的电价实施范围，继而更好地发挥供电企业通过销售电价和电费管理手段来达到削峰填谷的目的。不仅如此，电力企业还要根据气象部门的预测数据来估测本区域年度性丰枯季时间段，从而发挥出当地的火电或水电优势。
4.3 提高电价管理工作人员的专业素质
首先，电力企业要选聘那些掌握专业知识和技能的工作人员从事电价管理工作，通过岗前培训使他们熟悉当前电力管理的关键点，从而更为顺利地落实各项工作内容。其次，电力企业要制定更加系统化的人力资源培养模型，利用多元化培训项目提高员工的综合素质，使电价管理工作人员从容应对电价管理过程中出现的各种突发情况。最后，全面提升电价电费管理者的全面素质和专业水准，并针对学习内容，定期进行业务能力考核，调动工作人员的工作积极性。
5结语
从电费计算到电费审核再到最后的收费过程叫做电费核算，电费核算是电价管理的中枢工作，是电力营销最关键的环节。电费核算不仅关系到电力企业客户的日常经济消费，还体现了电力企业的工作效率与水平，所以加强核算管理势在必行。一个电力企业的正常运行离不开资金投入，电力设备的定期维修、日常管理，电力设施建设和职工的收入，都需要资金支持。电费收入是电力企业的主要收入来源，因此，为了保障资金的正常运转，电力企业必须要做好电费核算与电价管理工作。
参考文献
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[4]郭红霞.如何优化电费核算[J].现代经济信息，2016（05）：105.
论文作者:张丽华
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第24期
论文发表时间:2018/12/5
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