景德镇市第二人民医院 333000
摘要：目的：探析肾内科患者应用优质护理的临床价值。方法：选择2017年2月至2018年7月来我院肾内科就治的74例患者进行分组研究，即依据抽签法分为常规组与优质组。常规组37例患者应用常规护理，优质组37例患者应用优质护理，比较分析两组患者负性情绪评分及护理满意度。结果：在负性情绪评分方面，优质组焦虑评分、抑郁评分均低于常规组，差异显著（P＜0.05）。在护理满意度方面，优质组高于常规组，差异显著（P＜0.05）。结论：肾内科患者应用优质护理的临床价值更高，可显著改善患者负性情绪，提高患者护理满意度，值得临床应用与推荐。
关键词：肾内科；优质护理；负性情绪；护理满意度
肾脏疾病是一种比较常见的临床病症，具有种类多、病情复杂等特点，严重时会进展为尿毒症，致使患者生命健康受到威胁[1]。在临床治疗中，为了取得更好的临床效果，应加强护理工作的展开。优质护理是一种新型人性化护理方式，能够显著提高护理质量及护理满意度。为此，本文现对2017年2月至2018年7月来我院肾内科就治的74例患者进行分组研究，分析优质护理的实施效果，报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择2017年2月至2018年7月来我院肾内科就治的74例患者进行分组研究，即依据抽签法分为常规组与优质组，每组患者各37例。常规组患者中，女15例，男22例；年龄分布26～65岁，平均为（40.1±5.1）岁。优质组患者中，女16例，男21例；年龄分布27～65岁，平均为（40.3±5.2）岁。比较分析两组患者一般资料，无显著差异（P＞0.05）。
1.2 方法
常规组患者应用常规护理，即严密观察患者生命体征变化，定期检测尿液，保持病房卫生清洁，并对患者输液药物进行严格核对，同时予以健康知识普及，提高患者配合积极性。在此基础上，优质组患者应用优质护理，即①心理疏导：积极和患者沟通，了解患者负性情绪状态及需求，从而给予患者针对性疏导，并详细说明有关疾病、治疗等方面的知识，提高患者认知，消除患者负性情绪，使其更好的配合治疗与护理。②环境护理：保持病房温度、湿度适宜，定时通风，并确保光线柔和、室内安静，提高患者舒适度。同时，为患者提供必要的遮挡，保护患者隐私。③透析时护理：取患者恰当体位，保证患者舒适，说明透析过程中相关注意事项，并给予饮食指导，减少蛋白质摄入，禁食生冷、辛辣等食物，同时戒烟戒酒。对患者血糖、血压进行监测，以免发生低血压等不良事件；严格控制水量摄入。④透析后护理：指导患者进行康复锻炼，并注意保暖，选择恰当运动方式，当轻微气喘时马上停止，不可剧烈运动。此外，叮嘱患者充分休息与睡眠，以此增强体质，加快康复。
1.3 观察指标
比较分析两组患者负性情绪评分及护理满意度。①负性情绪评分标准：采用焦虑自评量表、抑郁自评量表进行评估，分值0～100分，评分越低，负性情绪程度越低[2]。②护理满意度评估标准：采用自制满意度调查问卷进行评估，总分为100分，划分为十分满意、一般满意、不满意，对应分值＞85分、60～85分、＜60分，一般满意率与十分满意率之和为满意度。
1.4 统计学处理
在软件SPSS 20.0中输入两组患者临床数据进行分析，计数资料表示为百分比形式，予以卡方检验，计量资料表示为（x±s）形式，予以t值检验，P＜0.05表明组间对比差异显著。
2.结果
2.1 比较两组患者负性情绪评分
在负性情绪评分方面，优质组焦虑评分、抑郁评分均低于常规组，差异显著（P＜0.05），见表1。
表1 比较两组患者负性情绪评分（x±s，分）
2.2 比较两组患者护理满意度
在护理满意度方面，优质组高于常规组，差异显著（P＜0.05），见表2。
表2 比较两组患者护理满意度[n（%）]
3.讨论
肾脏疾病是一种临床常见病与多发病，对患者生命安全有着极大的威胁。在临床治疗中，一定要加强护理工作的展开，以此提高治疗效果。针对优质护理来说，更突出以患者为中心的理念，在护理工作中充分融入了人文关怀，在一定程度上提高了患者舒适度与满意度，更好的缓解了患者负性情绪，提高了患者配合积极性，有助于提高治疗效果[3]。同时，优质护理更加全面、细致、系统，能够充分满足患者的需求，提高患者认知，增强患者信心，取得理想的临床效果[4]。
本研究提示，在负性情绪评分方面，优质组焦虑评分、抑郁评分均低于常规组，差异显著（P＜0.05）；在护理满意度方面，优质组高于常规组，差异显著（P＜0.05）。由此可以看出，通过优质护理的实施，能够显著降低患者焦虑评分与抑郁评分，改善负性情绪，提高护理满意度，临床应用价值极高，与相关文献[5]十分接近。
综上所述，肾内科患者应用优质护理的临床价值更高，可显著改善患者负性情绪，提高患者护理满意度，值得临床应用与推荐。
参考文献：
[1] 吴薇.肾内科护理中实施优质护理的效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（16）：135.
[2] 曹爱武.优质护理服务在肾内科护理中的应用分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（22）：13-14.
[3] 许莎丽.对肾内科护理应用优质护理服务的临床分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（13）：131-132.
[4] 刘丽，张艳华，都冰.优质护理模式在肾内科护理中应用的意义[J].中国医药指南，2017，15（32）：9-10.
[5] 郭文，蒋佳.优质护理在肾内科患者护理中的临床效果[J].临床医学研究与实践，2017，2（23）：183-184.
论文作者:程艺
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第26期
论文发表时间:2018/11/6
标签：患者论文; 满意度论文; 性情论文; 评分论文; 常规论文; 肾内科论文; 两组论文; 《中国误诊学杂志》2018年第26期论文;