“隐形冠军”的市场垄断及其对我国中小企业的启示,本文主要内容关键词为:对我论文,小企业论文,国中论文,启示论文,冠军论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
《财富》杂志每年一度评出的世界500强总是让人倍加关注,但近几年,一个新的名词——“隐形冠军”吸引了许多人的目光。“隐形冠军”是美国著名管理大师赫尔曼·西蒙教授在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》一书中首先提出的。简单地说,“隐形冠军”是指市场中处于垄断性地位却默默无闻的中小企业。在我国中小企业面临的市场竞争日益激烈、经营日益困难的情况下,分析他们成功的经验,以期借鉴,具有非常重要的意义。
一、市场新现象:“隐形冠军”垄断市场
说起垄断,很多人会立即想到大型甚至跨国性的巨型企业,认为在市场中处于垄断地位的必定是它们。按正统的西方经济学理论,人们作这样的链接是有道理的。从产业组织理论的观点看,企业要在市场中形成凌驾于别的企业之上的垄断地位,至少具有别的企业无可比拟、且难以模仿的竞争优势。这种竞争优势一方面把市场中已有的企业挤出市场,从而使自己的市场份额进一步扩大;另一方面又能够借以形成进入壁垒,以防止外部潜在性企业的进入。在一般的市场中,由于规模经济及范围经济因素的存在,大型企业总是比中小型企业更有机会具有这种竞争优势,所以我们惯以见到的是大型企业垄断市场。但在有些市场中,却出现了中小企业垄断市场的“新”现象,美国著名管理大师赫尔曼·西蒙教授把他们称为“隐形冠军”。在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》一书中,他概括了“隐形冠军”的特点:①规模较小,属于中小型企业,所占市场份额却大,一般为50%以上;②产品经常“无形”或“不被人们所知”;③生存时间长,领导层非常稳定;④产品出口比例大,为国家的外贸平衡作出了巨大贡献;⑤竞争力强,是地地道道的全球竞争斗士;⑥多属家庭拥有的私营公司;⑦成功但非奇迹,在市场中占据统治地位,但这种地位的取得决非偶然,也并不轻松。
在世界各地,这样的“隐形冠军”枚不胜举。德国是一个靠中小企业撑起其国民经济的国家,有1000多个这样的中小企业:生产滤水器的“布里塔”公司占据全球同类产品市场份额的85%;“豪尼”公司制造的卷烟机占全球市场份额的90%;专门运送葡萄酒的“希拉布兰德”公司占有全球市场份额的60%……在我国的长江三角洲、珠江三角洲,一批这样不赶潮流的“隐形冠军”也正在崛起。广东一家专门生产许多人瞧不上眼的指甲钳的圣雅伦公司,成立不到6年就占据了中国指甲钳高端市场份额的60%,年销售额高达1.6亿元。如今,他们已经开始把指甲钳定位为时尚用品,吸引了包括迪斯尼公司在内的全球大量的客户。在温州,一家叫恒星烟具的打火机公司,拥有员800人,每年生产3500万只打火机,其仿Zippo机的国内份额达到了70%。
二、“隐形冠军”市场垄断的经验分析
综观世界范围内的“隐形冠军”,我们发现,他们能够摆脱由于自身规模较小带来的一系列竞争劣势,在激烈的市场竞争中脱颖而出,在市场中占据垄断性地位,有深刻的外部与内部原因。主要包括以下几个方面:
(一)无限细分市场。经济越是发达,消费者的需求越是高级及多样化。为迎合消费者日益多样的需求,企业需组合相关的地理变量、人口变量、心理变量、行为变量来细分市场。细分市场的切入点是在“分”字上,就是把消费品市场从单一整体变成多元异质的分割市场体。市场越是细分,由一个大公司来控制市场的可能性就越小,中小企业参与竞争的机会就越多,就越容易发现一些市场缝隙,在这些市场缝隙里面寻找机会。通过细分市场,中小企业可以把自己有限的资源与能力集中在这个细分市场上,精于某个产品或产品线,并逐步提高市场占有率,形成自己的经营特色;同时企业还可以设法寻找和挖掘到目前尚未被完全满足的市场。这类市场一旦被开发出来,由于市场中的对手一般较少也较弱,市场竞争强度不大,给企业在市场中脱颖而出、占据垄断性地位减轻了困难。企业只要不断加强自己核心能力的培养,这种垄断性地位就有可能得到较长时间的保持。分析“隐形冠军”取得成功的秘诀,无一不是运用了这个原则。因为他们知道,先天性的竞争劣势、自身规模偏小的现实情况等因素决定了他们只能见缝插针,寻找被遗忘或没被注意的市场角落,并设法去进行开拓,不断扩大市场规模,这样才能使自己在激烈的市场竞争中觅得一席之地。直至最后建立垄断性地位。
(二)所在市场无明显的规模经济性。规模经济是指在单一产品的生产过程中,随着生产规模的扩大,其平均成本不断下降的经济现象。在规模经济显著的行业,大企业会利用其资金、人才等方面的优势,扩大生产规模,使平均生产成本降低,从而有能力以更低的价格向市场提供产品,形成竞争优势;反观中小企业,由于自身规模的限制,无法在产品生产成本最低处组织生产,使得其长期生产成本提高,失去竞争优势。所以在一些规模经济显著的行业,如汽车,机械制造、石化、钢铁、电子、计算机、通信、金融等领域,都是一些规模庞大的大型甚至巨型企业在市场中占据垄断地位。而“隐形冠军”只会出现在规模经济并不显著的市场中,如小机械制造、小商品、小零部件等。这些领域一般不需要大量的资金,也不需要大量的厂房,只需要在产品生产技术方面不断创新,不断提高产品质量及差异化程度;能够更加贴近消费者,为他们量身定做,提供个性化的产品;以更低的价格提供产品,就能建立起自己的竞争优势。
(三)业务高度专业化。施蒂格勒认为,一个企业的经济活动包含了许多职能,专业化分工过程,就是企业的职能不断地分离出去,由其他专业化的企业专门承担这些职能的过程。与大型企业相比,中小企业由于规模较小,往往无法经营多种产品以分散风险,只能通过专业化生产以获得相对竞争优势。中小企业通过专业化可以使得资源更加集中,更加专注于某种产品、某个零部件、甚至某道工序的生产,通过不断的技术创新,精心服务于市场的某一细小部分,从而能够占据有利的市场位置。纵观世界成功的“隐形冠军”,其业务无不高度专业化,其市场定位和产品范围都是向深度进军,而不是广度发展,他们一旦选择了某一产品的市场,就会高度地依赖这一市场。全自动卫生洁具行业的“隐形冠军”——克林康塞珀特公司总裁如是说:“卫生时代刚刚开始。我们是卫生洁具专业生产厂家。我们把所有的精力和力量都投入到了这个领域。我们不希望成为一个面面俱到、每一个领域都干一点的机构,我们只希望干一件事,而且必须干好。我们除了生产卫生洁具外,别的什么都不生产。我们就只做卫生洁具。”
(四)利用“隐形”阻止进入。虽然“隐形冠军”们都具有骄人的战绩,占据着所在市场的垄断地位,但他们一般并不会显山露水,只会兢兢业业,默默无闻地做自己份内的事情。加上所处的行业不显著,以及在行业分工中的隐蔽性,所以总保持着“隐形”状态。隐形冠军成功的一条重要规律,就是像爱因斯坦所说过的一句话一样,那就是“你要尽量少说话”。他们这样做虽然会导致在吸纳人才、争取外部优惠条件等方面失去部分优势、不利于争取更多的社会资源,也在一定程度上影响了企业信息接受的速度和广度,但更重要的却可以借此:①避免更多的企业加入该行业,减少了竞争对手,从而降低所在市场的竞争强度;②在竞争对手减少的情况下,即使市场容量保持不变,留给自身的市场容量也会增加,这样就可以相对地延长产品的周期,提高企业的生存时间;③同时也不易受外界影响,能够专心从事于本职工作,更便于从容决策。通过不断的降低成本,最大限度的压缩自己的利润空间等措施来降低产品价格,设置进入壁垒,减少行业外企业的进入兴趣,从而使其市场垄断地位得以长时期保持。
(五)本身独特的竞争优势。竞争优势是指企业在竞争中所拥有的、相对于行业中其他企业的优势。这种优势表现为企业优于该行业平均水平的经营业绩。对于“隐形冠军”来说,能够在某个细分市场上长时期占据垄断地位,本身都具有独到之处。综合考察世界范围内“隐形冠军”的竞争战略,发现他们确实具有与其他类型企业无法比拟的优势,主要表现在:①他们注重“心理市场领先地位”,即勇夺世界第一、追求世界最佳的精神,正是在这这种精神的刺激下,使得他们在日益激烈的市场竞争中无所畏惧,勇往直前;②他们勇于进行技术、市场、制度各方面的创新,使自己永远领跑同行业的其他企业;③在产品质量、经济实惠(包括价格和服务的优势)、与客户交往的灵活性(包括开放性、容纳性、接触频度等)等方面均具有独到的优势,并且通过不断的创新使之得到长期保持;④他们对行业的发展有精准的判断,并能敏捷的采取对应的行动;⑤他们高度强调团队合作精神,真正做到以人为本,使得整个企业成为一个无坚不摧的作战整体;⑥他们毫不畏惧竞争,在竞争中不断地完善自己,增强自己的竞争力,高度重视竞争对手,把他们不仅视作敌手,更重要的是作为锻炼自身的好伙伴。
三、对我国中小企业的启示、
近年来,我国中小企业虽然取得了很大发展,自身实力有了较大增长,但随着市场竞争的激烈程度越来越强:,加上不利的外部环境,我国中小企业正面临着巨大的发展困境。同大型企业相比,我国中小企业的竞争劣势日益明显。从工业产值年增长率看,1999年大型企业为12.97%,中小型企业为3.43%;2000年大型企业为21.38%,中小企业为15.19%。从企业数目年增长率看,1999年大型企业为4.05%,中小型企业为-2.20%;2000年大型企业为1.51%,中小型企业为0.47%。
然而,在我国中小企业整体面临困境的情况下,有些中小企业却能通过采取适当战略,赢得较大竞争优势,在市场上占据垄断性地位。通过以上分析“隐形冠军”成功的秘诀,我国中小企业要想增强自身竞争力,取得更大发展,应从许多方面进一步加强。
(一)确定目标,争做市场老大。俗话说,不想当元帅的兵不是好兵。对于企业也是一样。目标不远大,没有争做市场老大的气魄,企业是不可能获得持久竞争力的。在专门生产各种表面处理、喷雾凝聚剂等化学产品的隐形冠军——凯密特尔公司的公司宗旨里就明确写道:“凯密特尔的目标是在一切有利可图的特种化学品利基市场(niche)成为全球性的技术和营销领袖。”我国中小企业的一个通病就是目光短浅,过于注重眼前利益,忽视了企业的长远发展。普遍存在的情况是,在企业成立之初,为了生存,企业会兢兢业业,努力奋斗。但一旦取得了一定成效,在市场上站稳了脚跟,就会忘乎所以,固步自封,失去了继续前进的勇气和决心,最终导致企业经营效益日下,直至最后倒闭破产。这一点可以从我国中小企业的生存寿命普遍偏短这一事实得到证明:据调查,我国中小企业平均寿命约为3-4年,低于美国中小企业的7年,也低于我国大型企业的7-8年,所以我国广大的中小企业,应该学学“隐形冠军”“心理市场领先地位”的策略,树立远大理想,不为短期利益所动,居安思危,努力使自己具备王者之气,霸王之风。
(二)高度专业,避免盲目多元化。由于历史原因及传统习惯的影响,我国的许多中小企业在其规模逐步扩大,具有一定市场竞争力的时候,都会产生多元化的情结,这一点在市场中存在短期利润的时候显得尤为突出。套用我国一家中小企业老总的说法就是:“我的资金闲置是一种浪费。”这和“隐形冠军”的狭窄市场定位和单一产品市场的战略有很大区别。大量事实证明,这种倾向对我国的中小企业是非常危险的。因为多元化总伴随着巨大的风险,对于中小企业来说尤其如此:要把本就紧缺的资金分散在多个地方,会导致各项业务的规模不经济;要把触角伸到自己不熟悉的项目,会使得企业在生产技术、经营管理等方面产生许多问题。在短期内多元化也许能够使企业获利,但长期内企业必将由于多而不精导致在各个领域的失败。我们看看隐形冠军公司典型的说法:“我们是这个行业的专家。”“我们专注于自己的竞争力,专注再专注。”“我们要成为小市场的主宰者,我们要在小市场作出大成绩,而不是在大市场做一个凤尾的角色。”西蒙用一句很极端的话说明了专家往往击败杂家:“过分市场焦点化的危险看起来并不比四面出击全面开花的问题更为严重。”
(三)保持低调,不求胡乱张扬。我国很多的中小企业在取得一定成就后,想到的就是如何通过广告、新闻报道等方式扩大自己的影响。这样做可能会提高企业及产品的知名度,提高产品的市场份额,但更为常见的是浪费了大量的人力物力,却无法达到预期的效果。并且由此树大招风,引来大量的竞争者。在企业没有作好准备,不拥有核心竞争力的情况下,市场竞争一旦加剧,企业就会疲于应付,不知所措,最终轻则减少市场份额,失去原有的市场地位,重则破产倒闭。和“隐形冠军”的兢兢业业、默默无闻的企业风格相比,我国的中小企业应该少盲目张扬,多花心思在努力经营好企业上面。
(四)苦练内功,培养核心竞争力“隐形冠军”成功的经验表明,要使企业真正能在激烈的市场竞争中站稳脚跟并取得发展,一定要具备别的企业难以模仿的核心竞争力,凭借这种核心竞争力,企业才能在市场中建立并长时期维持竞争优势。可能形成企业核心竞争力的因素很多,如独特的资源,主要包括人力资源、销售网络、品牌及信誉、客户信息等;先进的企业文化;健全的企业制度;先进的管理;永不停息的创新等。对于中小企业,可以从其灵活性高,产权明晰、与客户关系紧密等相对比较优势入手,在综合考虑企业本身特点及其面临的外部环境等的基础上,逐步建立起自己的核心竞争力。