摘要：“十三五”是我国经济发展和社会转型变革的重要时期，经济、信息、科技的迅猛发展推动了电子商务的蓬勃发展，更为快速便捷的销售渠道不仅为我们的生活提供了变量，更为经济发展创造了突出的业绩。物流是电子商务发展的重要支柱，也是动力源泉。显然传统的物流配送模式已无法满足快速变化的社会发展需要。因此，经济的发展为物流提供了一个发展的良好契机，从而促使电子商务得到更好的发展。
关键词：电子商务；物流管理模式；特点；问题；革新策略
引言
新时期背景下，互联网技术的发展速度不断加快，而人们生活方式也随之发生改变，一定程度上推动了电子商务的发展。基于此，物流行业和电子商务之间的关系愈加紧密，同样取得了理想的发展成绩。在“互联网+”计划贯彻落实以来，电子商务与电子商务物流实现了全面发展，为电子商务物流行业的进一步发展提供了有力保障。为此，将“互联网+”作为重点研究对象，阐述当前电子商务物流发展的状况，基于“互联网+”社会背景下，探讨电子商务物流的发展途径。
1 物流行业在电子商务环境下的特点分析
1.1 信息化
物流为人们的生活提供了非常大的便利，现在越来越多的人钟爱于网上购物，这就需要物流服务完成整个交易。电子商务背景下的物流在一定程度上为客户的物流信息的跟踪、查询提供了便捷，可以更加准确及时的了解货物到达的时间，避免了延误带来的麻烦，得到了客户的一致认可。同时也让物流企业的运作管理更加网络化，物流行业在今后发展中实现电子商务信息化是必然的。通过物流管理信息化能够对销售和配送信息准确、快速的掌握，避免不必要的资金和人力投入，对于物流行业服务水平的提升非常有利。
1.2 人文化
现代物流就是要以客户需求为导向，在此基础上进行生产、加工，灵活改变生产需求量及生产方式，而这对于传统的物流来说则是不可相提并论的，这也是其人文主义的体现。在这种商务环境背景下，生产规模逐渐扩大，个性化需求越来越专一，这一趋势不仅建立在需求基础之上，更多地也表现为速度的提升。人文化思想为物流缔造新活力和新细胞。
1.3 网络化
网络已经成为当前人们生活中重要的组成部分，不管是工作还是生活中都承担着重要的角色。而在物流行业发展中网络也同样重要，通过物流网络化不但实现了客户实时了解自己所购物品的实际运送情况，而且通过物流信息网络化，物理系统还可以对信息及时收集，以此推算出最合适的物流过程，让物流更加的自动化和精准化，有效避免了无效物流及冗余物流的发生，促进了物流效率的提升。
2 当前物流管理在电子商务环境下存在的不足
自改革开放以来，物流行业发展环境全面优化，尤其是在新时期背景下，电子商务发展带动了中国经济的进步，使现代物流管理理念逐渐受到企业管理人员的认可，并取得显著的发展。在此基础上，国内交通设施全面优化，公路的覆盖面积更加广阔，并为物流行业的发展提供广阔的平台。电子商务物流在运营过程中还存在不足，有待完善。因此，需从以下几方面分析当前电子商务物流发展状况。
2.1 物流管理信息化程度有待完善
我国物流之所以信息化程度不高，是因为信息技术本身起步晚，发展慢，实力相对较弱。信息化作为物流创新的重要路径之一，可以融汇跨行业、跨部门之间的协调匹配，实现物流的发展壮大。信息化程度低使得物流很大程度上依赖于手工，而很难实现自动化、智能化。信息化程度低主要表现为以下几方面：信息系统不完善、数据缺失、资源数据平台稀疏、应用技术欠缺等。与国外相比，我国物流信息化程度还处于雏形阶段，有待进一步发展完善。
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2.2 电子商务发展区域广泛性不强
在互联网发展过程中，为电子商务提供了发展平台，同时带动了我国经济发展。目前，互联网应用广泛性不强，甚至在农村并未全面覆盖网络，因而电子商务物流市场失去了一定的市场。与此同时，跨境电子商务的规模并不明显，更多人仍然会采用海外代购方式来购买国外的商品，所以，物流业务在其中所扮演的角色并不重要，对其进入国际市场十分不利。
2.3 电子商务行业管理规范性较差
众所周知，电子商务在实际发展的过程中，同样带动了电子商务物流行业的发展。然而，相关政策法规的约束力度严重不足，经常出现恶性竞争的问题，特别是低价与低水平的竞争，一定程度上阻碍了电子商务物流行业的发展，甚至还会对行业整体发展带来不利的影响。
3 电子商务视角下分析物流管理的创新与改革措施
3.1 培养专业物流人才
企业永葆青春活力的秘笈正是由先进的人才所决定。只有拥有了人才，企业才可以得到持续的发展。人才是创新的先锋动力，是推动企业不断吐故纳新卓越发展的主力军。对于输送物流人才应以外部和内部相结合的方式去培养，主要包括以下几方面：人力资源管理、物流管理、运输学、包装学、经济学等领域。与此同时，要从源头上解决问题，即不仅要解决生源数量问题更要提高生源质量。全社会加入创新行列，即希望国家加大投入对物流行业的重视程度；指引高校去设置物流相关专业，满足物流对人才的需求。为教师设编制，提升教师的职业能力，为社会输送素质高、全能型的人才。从根源上为物流创新管理人才提供充足的动力，推动物流创新发展。与此同时，企业如果条件允许，可组织内部员工参观学习国外先进管理方法，提升员工的专业水平和能力，为物流创新奠定基础。
3.2 电子商务物流行业的整合
现阶段，国内物流企业的分布相对分散且规模不大，在融资方面难度较大，运营的成本也相对较高，实际效率偏低。在这种情况下，在电子商务物流行业的集中发展过程中，成为当前亟待解决的问题。基于“互联网+”的社会背景，电子商务物流行业发展可以合理地运用互联网思维与现代化信息技术，实现物流信息和物流企业的有效整合，确保物流园区的信息化建设，使物流企业的兼并重组得以全面优化。
3.3 增强专业技能，注重增值服务
信息网络化为各个领域的发展创造了机遇和条件，在这种情况下传统形式的物流管理模式已经无法满足社会发展的需求。电子商务环境下需要加大对物流管理信息化的建设力度，这样不仅能够开拓广阔的发展空间，还能够丰富企业业务类型，为企业发展创造更多的效益。但是，信息化建设过程中需要能力超强的人才实施，这就需要物流企业重视对人才的培养，定去组织人员进行学习和训练，增强他们自身的专业服务技能，从一定程度上改善和提升物理服务的质量，让更多的客户放心、满意。除此之外，通过增强工作人员专业服务技能还能够带动企业各项增值服务的发展，使得物流行业在电子商务背景下管理模式得到全面创新，为企业创造更大的经济效益。
3.4 大力发展物流金融
物流金融是物流发展的物质保障，占据着举足轻重的地位。一是可以拓宽企业的融资渠道，随着融资能力的增强企业的发展机遇也随之上升。二是能够有效地整合资金地使用效率，当资金处于紧张期，缩短上游企业应付账款期，相应地对下游的闲置原材料和产品灵活规划。三是可以最大程度的降低企业的融资风险。四是实现合作共赢，不仅可以提升物流服务能力，还可以融会贯通，将物流公司和企业凝聚为一体。此外，物流金融值得我们注意的是对客户选择要慎之又慎，并且对抵押的物品也要慎重选择，还需小心翼翼保管。最后还需警惕违约的风险，要与企业建立长期的合作关系，对资金的流向进行实时监控。
结束语
综上所述，电子商务发展与物流紧密相连，而物流行业转型升级也同样需要有电子商务的支撑，为此，必须要高度重视电子商务物流在“互联网+”背景下的发展。
参考文献：
[1]顾晓雪，顾新，王涛.“互联网+”战略下我国电子商务物流的现状及发展对策[J].决策咨询，2016，33（3）.
[2]王维娜.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].商业经济研究，2016，03：124-126.
论文作者:夏晋宝
论文发表刊物:《基层建设》2018年第21期
论文发表时间:2018/8/17
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