海军大连舰艇学院政治系医疗所 辽宁大连 116001
【摘 要】随着社会的进步，人们水平提高，对医院医疗水平和护理水平也需要有一个提高，而人们对医院护理人员的要求也较高。医院护理人员的护理水平提高不但是对自身工作的水平和业绩的提高也是代表了整个医院的医疗和护理水平，提高医院的知名度及医院的质量。医院护理人员的护理工作直接影响到患者的康复程度，在急诊及手术中护理的工作直接影响着患者的生命。
【关键词】护理工作；紧急情况；应对策略
随着社会的发展，人们水平、物质水平的提高，各种紧急情况及突发事件的发生不断的发生。人们希望在就医看病中能得到，高效率，高质量，高水平的紧急护理工作，在突发事件及紧急情况中，医生不能马上及时的医治，在这种情况下只能依靠医院护理人员[1]。在护理时应有正确的护理手段，来缓解患者的病情，保证患者的身体健康及生命安全。在紧急情况下有许多的不可预料的情况，所以需要护理人员有一个系统的、高水平的专业护理知识及护理技能。同时还需要护理人员要保持平静和灵活的护理心态，这样才能确保护理工作的有效开展，保证患者的生命身体安全。现对护理工作的特点及发生紧急情况时的应对策略，报道如下。
1 护理工作的特点
1. 病人的自主性提高 随着社会的进步，市场经济的深入和现代医学的发展，社会医疗保险制度的改革，法律法规的健全和完善，使得病人在就医时有了更多的自主权和选择权，病人不但可以选择医院、选择医生和护士，并且在治疗期间对自己的病情、治疗方案和用药有知情同意权或拒绝治疗及护理的权利。同时，病人法律意识的增强，也促使我们在对病人进行治疗及护理时要加强自我保护意识。
2. 对护理工作的要求提高对护理人员业务水平的要求提高 随着人们文化生活水平的提高，病人对护理工作也有了更多更高的要求，要求护理人员不但有良好的职业道德，热爱护理工作，具有热爱生命的崇高情感，一切工作要以病人为中心，而且必须熟练掌握护理专业理论知识和技术操作。护士不仅要能够减轻病人的痛苦，使病人在承受最小痛苦的同时，取得满意的治疗效果。
3.对护理人员相关知识的需求提高 护理模式的变化使护理工作的职能得到拓宽和延伸。在这种模式下，护理的对象首先是人，其次才是病。因此，护理人员在护理病人时要以病人为中心，不仅要掌握常规的护理技能，而且要掌握人文、心理、社会等方面的知识，以满足病人身心两方面的护理需求。护士不但要具备快速识别反应的能力，而且要善于与病人沟通，建立良好的护患关系。
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2 应对策略
2.1 不断学习新的知识，提高急救技术
当今社会，科技高速发展，各种疾病发生率较高，发病时不可预料的情况较多，所以要不段的学习相关专业知识，以应对各类突发紧急事件。以往所学的专业护理知识以不足以应对当今的突发性，护理工作人员所学到的护理专业知识有限，过于拘泥，比较单一。在护理工作中不能灵活的应用，所以要通过不断的学习，来丰富自身的葫芦知识及相关的技能，这样才能确保自身护理技术的提高。加强理论知识学习是护理工作中的重要因素，有助于工作人员的素质和业务水平的提高，特别是急诊中的的护理工作。
2.2尊重病人，增强道德观念
在护理工作中，工作人员不能单纯的依仗自身所学的技能对患者对病人进行护理。一些专业的护理工作可能不能被病人所理解。在这个时候护理工作人员要在专业的护理手段同时还要与病人进行沟通，尊重患者是否喜欢这样的护理。如果不喜欢要与病人耐心沟通，讲解其中的好处，或是选择替他方法。在护理的同时护理工作人员还要增强自身的道德观念，与病人和谐相处，热情服务。因为所接触的人员不同，病人的文化程度和脾气也不相同，所以在这个时候工作人员要微笑服务，耐心讲解，保证热心、耐心、微笑服务。
2.3完善管理体制，规范护紧急救护物品管理
护理工作要有一个完善的管理体制，对工作人员有一个正确的管理和规定。不能任其懒散逞性，以医护的身份肆意的对患者冷态度，给脸色。对护理工作人员要进行评比，以此促进其工作质量[2]。不但是对工作人员，对紧急护理的物品也要有一个严格的管理，在紧急护理中定要用到护理物品，所以护理的物品不能随便的乱发，以免在紧急护理时找不到应用的护理用品，导致病人生命的丧失。
2.4规范和正确书写护理文书
加强学习文书书的规范书写，对病人的病情，情况正式的书写，用医学术语正确书写。填写各类的数据及护理情况记录。防止日后产生医学纠纷。不但是对患者负责，同时也是自身法律意识的增强。
小结
社会进步，科技发展，医学水平的提高，护理工作也要加强。护理人员的护理工作不能只依靠原来所掌握的专业知识，还要不断的学习，提高自身的专业技能，更好的开展护理工作。应对各种紧急事件，确保病人生命的安全。
参考文献：
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[4]刘化侠，迟蔚蔚，万学英，陈惠珍，许红梅，武江华，王笑蕾.临床护士工作压力源特点与人口学特征的关系[J]. 护理研究（上旬版）. 2005（16）
作者简介：
林萌（1972-02）女，汉族，广东化州人，海军大连舰艇学院政治系医疗所主管护师，本科学历，职称是主管护师，116001。
论文作者:林萌
论文发表刊物:《航空军医》2015年8期供稿
论文发表时间:2015/12/17
标签：护理工作论文; 病人论文; 护理人员论文; 患者论文; 工作人员论文; 医院论文; 紧急论文; 《航空军医》2015年8期供稿论文;