将e-HR进行到底，本文主要内容关键词为：进行到底论文,HR论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
有多少企业需要e-HR
当IT对企业进行管理信息化的时候，人力资源的信息化就已经在悄悄进行。但人力资源的信息化并没有获得像财务信息化那样的发展。国内的财务软件经过十几年的发展后已经被多数的企业所接受，而人力资源软件却并非如此。
在不久前本报记者与栖息谷沙龙中的一群人力资源管理者们的聚会中，一个共同的认识是，企业有其自身发展的规律，我国的企业整体尚处于创业期和发展初期，规模也不算大。而在中国企业的初级阶段，企业家更多关注的是生存、销售与财务。在人力资源部门尚未在企业有更多的话语权和决策权的时候，对人力资源管理的信息化投资自然会受到制约。更何况我国企业对人力资源概念的接受和理解，也只是近十年来的事情。
过去很长的一段时期，我国的企业所进行的只是人事管理，人事管理关注的是“事”而非人，甚至员工绩效也不被专业地管理，员工在企业更多的只是简单地以人事档案的形式存在。即使在今天，大多数企业尽管成立了人力资源部门，但很多企业人力资源部门也只是服务性而非战略性的作用。
在半年前Watson Wyatt全球人力资源咨询公司在e-HR调查中发现，在香港和台湾地区，人力资源员工与公司员工总数的比例分别是1∶63.5和1∶61.7，而在中国大陆，其比率为1∶81.5。Watson Wyatt认为，该比例是衡量公司人力资源服务效率的主要标准之一，尽管多数人认为，香港是中国人力资源技术最为先进的地区，但他们的比例显示，香港和台湾地区的人力资源处于不合理的饱和状态，这表明人力资源职员承担了太多的行政性工作。对于内地1∶81.5的比例，Watson Wyatt的解释是：一种可能是中国大陆的人力资源职能部门真的比香港和台湾同行更具有效率。而另一种就是，中国大陆人力资源职员短缺，而不是说明他们的办事效率较高或效果更好。Watson Waytt认为非常明确的一点是：中国的人力资源职能部门尚未充分利用其技术效益，即对e-HR的运用。而该公司在北美地区所作的相应调查中，人力资源职员与员工总数的平均比率为1∶95。中国企业仍然有许多追赶性工作需要完成。
Watson Wyatt的数据也同时表明了国内e-HR市场的巨大。诚如其调查结论所言：中国公司“在加强技术运用，以达到提高人力资源流程、效率、生产力及降低成本等预期结果方面，还只是刚刚起步。”而根据今年本报与合作伙伴对国内企业e-HR调查所回收的2005份问卷分析得出：绝大部分企业对人力资源管理的电子化、网络化、智能化持肯定态度，统计表明，目前国内仅有30%的企业实施过相关的信息系统，而且集中在500名以上员工规模的企业。但未来两年内，在未实施过的企业中，将有超过60%的企业为e-HR项目的发展准备预算和资源，同时16%的企业将在未来一年内实施e-HR项目。已实施过的企业中，18%的企业会在未来两年内更换现有系统。
了解e-HR知多少
但另一个现实是，我们的调查表明，这些企业利用IT变革人力资源管理仍处于起步阶段，71%的企业还没有引入HRMS,HR从业者的观念和HRMS项目管理能力受到了很大的挑战。
业内某公司今年6月在百度网上以“人事管理信息系统”和"e-HR"为关键词的点击率进行过调查，发现企业对人力资源的信息化需求很大，但使用"e-HR"为关键词的点击次率仅达到“人事管理信息化”点击次率的1/50左右。该公司市场分析人员谢女士认为，这表明e-HR目前属于并不为大多数人所熟知的概念，但同时也意味着市场存在大量的e-HR产品和解决方案的需求。
北大纵横的陈江认为，e-HR更像是一个概念。对人力资源的信息化，不同的企业类型，应用方式都不一样，甚至无法给e-HR下一个统一的定义。
但也有业内人士认为，简单的对e-HR的理解可以从软件功能的角度认识，毕竟无论千变万化，软件功能所对应的是客户职能及其需求，e-HR的功能内容所对应的是人力资源管理的职能。北大纵横认为，人力资源管理的全部职能可以简单的概括为人力资源配置、培训与开发、工资与福利、制度建设四大类。而人力资源专家罗宾斯所讲述的人力资源管理职能中，划分为九大过程：人力资源规划、招聘与解聘、甄选、定向、培训、绩效考评（薪酬管理）、职业发展、劳资关系。
事实上，在目前e-HR刚起步的情况下，很多e-HR厂商对e-HR的理解也各有千秋，一个简单的感性认识方法是对比各e-HR厂商的软件功能组件进行浏览和比较。厂商对e-HR的认识一般从功能组件的名称中体现出来。
如在某知名软件厂商的e-HR功能组件中，包括了职务职能管理、员工信息管理、自助服务（员工、经理和总裁）、薪酬管理、劳动合同管理、薪酬管理、招聘甄选管理、培训开发管理、制度政策管理、员工调配问题、员工离职管理、保险管理、福利管理、出差管理、绩效管理、休假管理、职业生涯规划、员工调查、素质测评、人力资源规划等30多个组件。
使用e-HR知多少
专家认为，对企业内不同的使用主体，e-HR的作用各不相同，对于HR部门而言，它是所有的HR管理职能；对于高层管理者而言，e-HR是人力资源的信息查询和决策支持平台；对于中层经理而言，e-HR是参与HR管理活动的工作平台；对于员工而言，e-HR是一定范围内的人力资源信息查询甚至是ESS（Employee Self Service员工自助服务）的平台。也就是员工可利用e-HR系统，可更新个人的部分人事、学习记录、以及其他信息，可查询个人的薪酬、福利累计、考勤记录等；可注册内部培训课程、提交请假／休假申请等。
但是，调查显示，大部分企业的HR相关人士尚未接受过类似“如何规划和实施HRMS”的培训。统计表明，已实施过的企业接受培训的仅为23%，未实施过的企业更少，只占10%。这样的后果是：很多企业决策慢，风险大，效率低，稍有不慎，即可能存在重新购买系统的问题。
统计发现，目前企业使用最多的功能依次是“人事信息管理(71%)”、“薪资(68.2%)”、“报表(62.2%)、考勤(59.5%)”、“招聘(56%)”、“福利(53.8%)”等。据此分析，中国企业目前对功能需求最多的可能是“事务处理层面”的功能，对“业务流程层面”功能的需求则次之。
调查同时还显示，未来两年内，更多的企业将在绩效管理、e-learing、网络招聘、自助服务等方面进行投资，对那些员工规模在500名以下的企业，超过一半的企业愿意选择ASP。
将e-HR进行到底
如同Watson Wyatt所说的：“那些实施人力技术的公司将在不久的将来提高它们最重要的财产——‘人才’的效率。”包括联想人力资源副总裁乔健在内的诸多业内人士非常看好e-HR的发展前景，他们还认为，e-HR是可扩充性非常大的领域，具有“会永无止境”的发展空间。
事实上，除了简单的招聘、薪酬设计等为大家所熟悉的e-HR中所包含的功能模块外，e-learning、e-recruiting（在线招聘）等皆属于e-HR的范畴。
据英国阿伯泰邓迪大学格兰华教研中心主任庄淑闵介绍：公司通过e-Learning为主的效果导向的混合学习方式，有助于人力绩效的提升，员工绩效表现的速度也会加快。全球最大的半导体设备厂商——台湾应用材料公司上线的课程包括了新人训练、基本技术观念、设备维护教学等30多门课程，员工不仅可以直接运用来自母公司的线上教材资源，而且e-Learning系统与个人发展规划系统(IDP)整合，充分发挥了由职能规划训练与学习的优势。
我们的调查显示，在未来两年内，企业的HR和IT部门人员相信，ASP服务对于中小型企业来说是投资回报较高而综合成本较低的策略。数据表明，e-learning e-recruiting、ESS被认为是未来e-HR发展的热点。因此，不少业内人士提出将e-HR进行到底！
HR沙龙
HR如何定位、发展并发挥其影响力？
全世界人力资源部的职能都在转变，对于商业竞争日趋激烈的中国来说，这一职能转变则更加剧烈，或更加迫切。一个对战略性人力资源管理问题有着深入理解的HR，对一个组织的成功有着巨大影响。作为HR，我们更需要看清我们在企业中的定位，让我们一起探讨如何有效地进行人力资源管理，从而为企业增加价值。
讨论及辩论题目
1、未来的企业和组织需要HR做什么，做到什么？
2、做一个优秀的HR需要具备哪些资质？做一个成功的HR需要具备哪些知识、经验、技能？
3、HR自己的职业发展如何规划？
4、国内人力资源经理，在目前的工作中遇到了些什么样的困惑与瓶颈？
主办单位：HR管理世界
杰诺信国际企业研究公司
支持单位：中华英才网HR俱乐部、中国劳动争议网、中国管理资讯网、《人力资源开发与管理》
参加对象：从事人力资源管理、研究以及相关工作的人，包括企业中的HR专业管理人员、咨询人员及其他中高层管理者。
活动费用：参加本次活动者每人需交纳人民币100元，现场入场时交纳。
活动时间：2003年10月25日13:00-17:30
活动地点：北京长富宫饭店芙蓉厅（五星级） 地址：北京市建国门外大街26号 电话：010-65593893
详情请登陆hr世界网站：www.hroot.com
标签：e-hr论文; hr论文; 人力资源管理专业论文; 人力资源开发论文; 人力资源成本论文; 人力成本论文; watson论文; hr管理论文; hr软件论文;