国网山西省电力公司夏县供电公司 山西 夏县 044400
摘要：电费核算是电力企业会计的基础性工作之一，其管理工作的好坏关系 到电力企业经营的效益。电费核算作为电力企业的重点核算工作，要求企业从管理上进一步强化其科学性、准确性和高效性。文章从电费核算的意义、健全电费核算 管理体系的重要性出发，深度剖析电力企业电费核算管理的问题和措施。
关键词：电力企业；电费核算；核算管理
电力企业电费核算管理工作，不仅仅影响到电力企业的内部管理工作质量，而且还会对于电力企业实际经济效益的提升。但是现实中电力企业忽视对于电费核算的管理工作，难以采取有效的措施去实现电费核算管理质量的提升，由此影响到电气企业实际经济效益的提升。文章从这个角度来分析当前电力企业电费核算管理重要性，希望促进电力企业改革事业的发展和进步。
1 电力企业中电费核算的意义
通过实行电费核算，电力企业管理层可以时刻掌握企业的运营情况、管理效果和预测电力市场的需求。电费核算管理机制是否发挥了作用，直接决定了电力企业是否能够正常地维护市场秩序，保护供电环境，推动企业自身的发展。因为这是一项涉及企业各部门的综合性工作，在构建电费核算管理体系时，要求企业调动各部门的积极性，划分责任区域，才能有效完成电费核算的整个工作。对于电力企业而言，电费收入是主要经济来源，电费核算机制的完善就显得极其重要，在日常事物中这项工作理应与其他工作，如电力设备的管理维护、工作环境管理等摆在同样重要的位置上，建立完整的电费管理流程，以此保障电力企业的可持续发展。
2 加强对电费核算各个工作流程的管理
完整的电费管理流程能够确保电力企业在进行电费核算时不会出现工作漏洞和失误：（1）电表指数的集中和核对。电费核算中心管理部门是市场营销部，每月需要对各个供电所的电费抄核收工作进行集中和核对，监督并管理每个细小的环节；（2）核算并统计上月新装表的相关信息。核算中心需要对新表数据，监督抄表人员开展工作，并对信息进行审核；（3）核查并处理问题数据。抄表数据需要经过核算中心的审核才能归档，如果发现问题数据，应当及时记录，和抄表员联系，并重新核查；（4）月底应收结账后上报当月应收发行情况，对该月各项核算指标作出总结性分析，对下月核算工作作出规划。
3 实施电费核算管理应遵循的原则
3.1 确保数据的真实性
确保数据的真实性，是整个电费核算管理工作的核心内容，真是的数据是开展后续工作的基础，如果收集到的数据不符合实际，电力企业就无从根据这些数据进行分析对比，并规划将来的工作，也让电费核算失去了原来的意义。
3.2 满足市场需求
电力企业需要做好电费核算，需要保持这项工作能持之以恒地进行下去，在平时就把各项管理制度落实在实处，才能满足市场的需求和用户的要求，工作人员应遵守核算流程，对电力企业的实际工作和管理进行数据分析，并根据电力市场的变化规律及时调整电费核算方法，适当改进电费核算制度。
3.3 合理的奖惩机制
在管理电费核算工作人员时，可以推行合理的奖惩机制，提高工作人员的积极性，鼓励他们创造性地发挥主观能动性，不断提高工作效率。要实现这个目的，对核算人员展开绩效考核是非常必要的，对他们每天完成的指标、工作质量等进行考核。那些有创新意识且总能按时按量完成核算工作的员工应当得到适当的奖励，对于不能按时按量完成核算工作的员工要有一定的惩罚。奖励和惩罚不一定要和工资挂钩，电力企业可以根据企业自身情况选择合适的方式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.4 提高电费核算工作的全局观
电费核算管理体系的健全不但能够满足企业的可持续发展的需要，还能提高电费核算的小林，更合理地实施工作。管理人员应从企业的利益出发，全面贯彻落实核算管理制度，督促工作人员认真做好每一个核算环节，保障电费核算工作的高效性。
4 健全电费核算管理体系
4.1 科学的电费核算管理方式
4.1.1 观念科学化。观念科学化的前提是提高管理人员的素质和认识。改变传统管理观念，切合实际实现对核算工作整个流程的管理和监督，不能过于笼统也不能过分细致。
4.1.2 方法科学化。电费核算管理方法如果不符合现代电力市场的需求，无法支撑电力企业的可持续性发展。核算管理时，核算人员可以保留传统方法中的精髓和优点，但必须结合新方法，提高核算效率。例如，掌握现代化的核算软件，学习使用的过程中找到这些软件的设计弊端，及时进行改进，降低电费核算的错误率。如果存在电费程序出错的源头性错误，核算软件还需要承担纠错和重新审核的职责。核算的方法应当朝着多元化的放心发展，不断更新相关软件，以确保核算方法科学化。
4.2 规范化的电费核算管理机制
4.2.1 管理流程制度化。电费核算管理工作要有序地实行，必须要实现管理流程的制度化。因为电费核算是一项非常严谨的工作，处理各项数据的环节复杂而繁琐，如果核算人员态度松懈，势必无法保障工作质量。所以，实施管理流程的制度化是有必要的，能在一定程度上约束核算人员的行为，促使他们依照制度稳扎稳打地开展工作。
4.2.1 专业队伍的扩充。电费核算管理应当注重管理人员队伍的专业化，如果管理人员的专业素质不高，职业道德操守有问题，必然会给电费核算工作带来负面影响。优秀的管理人员对工作有热情、有恒心、有耐心，更具备强烈的责任心，这样龚总起来才不容易出现失误。而且，专业队伍的扩充对于管理方法的专业化也有重要的推动作用，管理人员的专业知识与技能会创造专业化的管理方法和手段，一个成熟的具有专业经验的管理人员能够更好地将理论知识应用在实践中。他们的电费核算业务水平也较高，可以培养一批新的技术骨干，把这项工作开展得更好。
4.2.4 提高电费核算管理的信息化程度。随着我国电力企业信息化的发展，电费核算管理也逐渐向信息化方向发展，电费核算管理的不少环节可以使用信息技术。具体来说，目前电费核算管理的信息化程度主要体现在信息化管理设备的引进上。信息化管理设备能为电费核算管理提供数据库系统，强大的数据库系统能够提高电费核算管理的效率，降低人工成本。同时也为开创型管理模式提供了基础，加快了电费核算管理体系的信息化进程。
4.2.5 人性化的便民措施。电力企业的服务质量是否能满足用户的需求，决定了电力企业是否能保持勇猛的发展势头，在电力市场中立于不败之地。电力企业需要尊重用户的诉求，增加人性化的便民措施。例如，针对用户所在地区不方便缴费、缴费方式单一的难题，电力企业可提供多样化的缴费方式，扩充缴费渠道，帮助用户解决问题。现在网上银行缴费方式已被广泛使用，用户除了到网点缴费，也可以选择选择网银缴费、支付宝缴费、或者手机话费缴费的第三方缴费渠道。同时，电力企业在网站上设置电费查询功能，及时更新信息，方便用户及时了解用电信息。面对企业用户，可以提供更丰富的查询渠道，比如手机短信查询。人性化的便民措施不但提高了电力企业的服务质量，还解决了过去多年用户延迟缴纳电费的问题。
5 结语
完善和健全电费核算管理体系，是电力企业适应市场经济发展的必然趋势。电力企业在实现这一目标的过程中，要时钟贯彻执行“优质服务、创先争优”的营销策略。电费核算中心开展核算工作需要各个部门的配合和协作，管理人员在管理时需要掌握先进的管理方式，联合各部门的工作人员，进一步深化管理模式，完善管理体系，在实践中寻找切实可行的管理方法，才能提高电力企业的电费核算工作的高效性和准确性。
参考文献
[1]谢赛妮.试论当前电力企业中电费核算管理的重要性[J].中国高新技术企业,2015(11):170-171.
[2]张岩.当前电力企业中电费核算管理的重要性[J].中国科技投资,2016(27).
[3]丁立梅,马琳.试论当前电力企业中电费核算管理的重要性[J].山东工业技术, 2017(16):216-216.
论文作者:樊亚琴
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/10
标签：电费论文; 电力企业论文; 工作论文; 管理人员论文; 数据论文; 用户论文; 企业论文; 《科学与技术》2019年第08期论文;