论21世纪的虚拟图书馆与传统图书馆（下），本文主要内容关键词为：图书馆论文,世纪论文,与传统论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2. 21世纪的传统图书馆
由于虚拟图书馆的结构、特征、功能、优越性，它在21世纪将获得强劲的发展，它的局限性、脆弱性也会在发展中得到改善，但是无论怎样，虚拟图书馆不可能在21世纪替代传统图书馆。传统图书馆在21世纪仍是母体图书馆，是21世纪最基本的主要的图书馆。它将充满活力，在21世纪获得新的发展。
虚拟图书馆具有的信息载体存贮能力强、体积小，信息传递距离远、速度快，信息资源全球共享，信息获取不受时间、区域限制等补充了传统图书馆的不足。传统图书馆具有的系统全面积累、长期永久保存人类文化遗产，向社会全面系统提供文化科学知识，开展有目的社会教育，系统培养人才，提高全民族科学文化道德的素质，则补充了虚拟图书馆的不足。二者共存互补，使21世纪图书馆走向一个更加完善、全面发展的新时代。
2.1 传统图书馆的含义与结构
“传统图书馆”是大家熟悉的名词，一般人的理解是指手工操作的图书馆。我们这里所说的传统图书馆是与虚拟图书馆相对而言的，其含义广泛些，包括手工操作图书馆与计算机自动化图书馆。也就是说，除虚拟图书馆之外，其他一切类型图书馆统称为传统图书馆。从本质上说来，手工操作图书馆与计算机自动化图书馆区别不大，只是在技术方法、操作程序、工作效率与效益上的变化。
与虚拟图书馆比较，传统图书馆是一个物理概念，是一个实体，是社会的一种装置，有固定的处所，一定规模的建筑和藏书，它通过图书馆工作人员为一定范围内的读者或专门读者提供服务。这种服务包括馆内阵地服务和馆外送书上门服务，服务是有区域、时间、数量限制的。
传统图书馆结构：也称图书馆组成要素，主要有藏书（以印刷品、缩微品为主）、读者（用户）、建筑设备（包含计算机）、人员、技术方法（包括传统技术方法和计算机技术）、管理等6个要素。
2.2 传统图书馆的发展过程
传统图书馆已有几千年漫长的历史，经历了古代图书馆、近代图书馆、现代图书馆3个阶段。20世纪100年，是现代图书馆进步、充分发展的100年。推动20世纪图书馆进步与发展的动力是技术方法的变革。
从技术方法的变化来看，20世纪的图书馆主要经历了两个阶段：一是手工操作的图书馆阶段，图书馆工作主要通过人工来实现；二是计算机管理的图书馆自动化阶段，图书馆的主要工作通过计算机来实现，如图书采访、编目、流通、检索、查询、行政管理等。计算机在图书馆的应用是逐步发展的，由图书编目、情报检索发展到图书流通、图书采访、咨询、行政管理等。发展是不平衡的，时至今日，有的图书馆实现了计算机管理自动化，有的仍只是图书馆的局部工作应用了计算机，有的图书馆至今还是手工操作为主要手段。因此准确地说，今日的图书馆还是计算机管理自动化与手工操作的混合时代。
20世纪100年，前50年为手工操作的图书馆阶段，后50年为计算机管理的图书馆自动化阶段。从本质上讲，两个阶段无明显的差异：(1)两者都是物理概念，是实体，有固定处所；(2)其藏书主要都是印刷品、缩微品；(3)图书馆服务均以图书馆阵地服务为主，馆外服务主要通过馆员个人或图书流动车送书上门。一般来说读者不上图书馆便无法利用图书馆，只有少数人能接受馆员送书上门或图书流动车服务；(4)读者利用图书馆有区域或单位、时间、数量的限制，有的还受年龄、职业的限制；(5)图书馆与读者之间，起中介作用的，两者都是图书馆员。两个阶段不同的，主要是图书馆技术方法，一个是手工操作，一个是计算机管理自动化。后者比前者进步、先进。计算机管理图书馆自动化，使图书馆的原有面貌获得改观，减轻了图书馆工作人员的劳动强度，提高了工作效率，方便了读者，提高了图书馆的社会效益，改善了图书馆的形象。由于上述原因，因此我们把20世纪两个阶段的图书馆统称为传统图书馆。
2.3 传统图书馆仍是21世纪最基本的主要的图书馆
随着信息技术的发展，自1962年在美国西雅图举办了“21世纪图书馆”展览以来，“展望图书馆未来”成为世界图书馆界的热门话题，有关未来图书馆的论著纷纷问世，各种观点相继亮相，诸如“无纸化社会”、“后印刷时期”、“图书馆正走向衰落”、“图书馆将迅速消失”、“不会修建新的图书馆”、“现有图书馆将另作它用”、“虚拟图书馆将代替传统图书馆”等，已为广大图书馆人员所熟悉。
在众多的观点中，我们选择几种有代表性的论述作些介绍：1978年，美国著名图书馆学家兰卡斯特在其所著《走向无纸信息社会》一书中提出：“随着电子资源的日益重要和纸资源的日益减少，随着计算机终端在办公室和家庭日渐普及，……图书馆不可避免地走向衰落”。英国科学家N·柯尔达在其《谈未来——与电子计算机对话》一书中预言：“有朝一日图书馆也要消失，但是蕴藏着人们深刻思索与想象结晶的图书是不会消失的，能用手拿着看的书也不会消失，不过这已不再是一般的书，而是一种与皮面书大小相仿的录像屏幕。”美国IBM公司的塞缪尔早先也预言：“1984年，发达国家不会再为藏书而设立图书馆，博物馆里也保藏极少量的书。”1992年，美国《图书馆杂志》发表《图书馆未来》一文认为：“一旦计算机显示器显示质量在稳定性、对比度、分辨率及色彩等方面超越纸张，而且必要的通讯能满足要求，图书馆及纸张文稿将迅速消失。”英国图书馆学家比尔·阿姆斯1992年在英格兰西南部巴斯大学举行的图书馆网络会议上说：21世纪将“不会修建新的图书馆，而且现有的图书馆将用作进行科学研究的场所，而不是用作藏书库。”
对上述看法，我们不想一一作出评述。从整体来看，我们是不同意这些观点的。我们认为这些观点缺乏对图书馆现实与历史的分析，缺乏对传统图书馆本质、特性、功能的深层了解，而且与今日图书馆的实际发展趋势不符。尽管对于未来图书馆的各种设想都是预言，有待实践去验证，然而任何新生事物都萌芽于一定的土壤之中，因此通过今日图书馆的现实，我们也可看出未来图书馆的端倪。我们认为，21世纪的印刷品图书与传统图书馆不是走向衰落、消失，也不是不建新图书馆，更不会把现有图书馆改作它用，而是在21世纪，印刷品图书仍占优势，传统图书馆仍是基本的主要的图书馆。
2.3.1 从图书馆的现实分析
我们正处于世纪与千年之交，再过两年就要跨入21世纪，图书馆的现实怎样呢？再向什么方向走呢？从世界图书馆整体来看，印刷品图书与当代图书馆都未显示出衰落、消失的征候，而是充满着生机与旺盛发展的趋势。多的不用说，仅以图书馆建筑为例，就说明传统图书馆仍充满生气向前迈进。欧美一些专家预言1984年后不会修建新图书馆了，现有图书馆改作它用，事实恰恰相反。中国公共图书馆系统建筑面积，1980年为91.9万平方米，1995年为416万平方米；中国高等学校图书馆建筑面积，1980年为132万平方米，1995年为550.83万平方米。发达的欧洲情况也如此，90年代，法国、英国、德国、丹麦等国新建国家图书馆落成开馆。其中巴黎和伦敦的国家图书馆建筑在规模上是个里程碑，它们是各自国家在这个世纪的最大公共建筑。法国国家图书馆，由于位于巴黎市中心的旧馆过于狭小，已无法适应日益增加的藏书需要，于1988年开始，选择巴黎市塞纳河畔建立新馆，投资85亿法郎（17亿美元），占地7.8公顷，建筑面积38.5万平方米，书库可容今后100年的出版物。1995年3月，由四座18层高的玻璃塔楼组成的、像打开的书的形式的综合体图书馆新馆建成，1996年12月新馆正式对外开放。这是密特朗担任总统14年中完成的十大工程之一，是80年代以来现代巴黎的代表作。1753年建立的英国不列颠博物院图书馆，在此基础上于1973年重新组建的英国国家图书馆——不列颠图书馆，在90年代又建新馆，英国政府拨款4.5亿英镑（合人民币60亿元）。
“无纸化社会”的理论提出30多年了，实际情况怎样呢？尽管出现了多种非纸质载体，但始终没有在社会上占有优势，纸质印刷品仍是主要的基本的。根据当今的发展趋势，纸质印刷品的优势没有减弱的迹象，据美国的资料，美国从1981-1990年的10年间，用于印刷文稿的商业用纸由850亿页激增至10000亿页，增长了12倍，而1994年美国出版的交互式电子图书仅2000种。中国1994年有出版社560家，出版图书10.47万种，杂志8000种，报纸2000种；1996年有出版社564家，出版图书达112813种，杂志7916种，报纸2163种，用纸达90.25万吨。1996年与1994年相比，除杂志减少几十种外，图书、报纸的品种都是增长。从全世界看，据伦敦营销处的《欧洲监测报告》统计，1990-1995年世界图书销售量增长24%，而1995年增长量不低于8%。1995年全世界图书营业额达720亿美元，其中电子出版物销售额仅占3.5%。从以上情况可以看出：21世纪以纸质为载体的印刷品仍会占据优势。美国《商业日报》1997年8月19日发表丹尼斯·埃弗里撰写的《救救森林》一文，认为“到21世纪，全世界将需要10倍于目前产量的木材与纸张。”当今世界人口达58亿，若到85亿或100亿时，就要解决85亿或100亿人读书看报的用纸。
2.3.2 从传统图书馆的本质、特性、功能分析
传统图书馆在21世纪不会衰落、消失，不会为虚拟图书馆所替代，除了现实原因和虚拟图书馆的局限性、脆弱性外，更重要的在于传统图书馆自身的原因。
2.3.2.1 传统图书馆的本质：收集、整理、收藏各个历史时期的信息资源与文化遗产，在各个历史时期进行广泛传播，提供给人们使用，这是所有传统图书馆所具有的本质，也是传统图书馆生存价值之所在。它是一个不断循环往复的过程。由于它的不断循环往复，推动了社会和图书馆事业本身的发展。这是人类社会的分工，是在人类社会发展的过程中不断演变而成。它为不同形态社会所承认，也是21世纪的人类社会不可缺少、不可改变的。21世纪仍将是纸质印刷品图书占优势的社会。
2.3.2.2 传统图书馆的特性：传统图书馆的性质不是单一的，是由多种性质组合而成的综合体，因而有别于其它事物，形成自身特色，为其它事物所不可取代。其主要性质有以下几点：(1)信息性：它是国家、地区、单位的文献信息中心，广泛收集分散于各地的文献信息，进行整理、积累、保存，并分别提供给不同的用户使用；(2)事业性：它不是企业、商业，是一种事业，是国家科学、文化、教育事业的组成部分，是它们的辅助机构；(3)文化性：传统图书馆收藏了人类社会各个历史时期的主要文献、研究成果，反映了各个国家的发展历史与民族文化，以及各个时期的科学文化发展水平，只要不是割断历史的人，都会承认它的重要地位，都会承认它是国家的文化发展标志，是社会的文明窗口；(4)教育性：它是一所社会大学校，人们自学的场所，从这里人们可以获得比较全面系统的文化科学知识，既可了解历史，也可了解世界现状与变化；(5)研究性：是科学研究不可缺少的条件，20世纪的重大发明创造都是在传统图书馆时代获得的；(6)福利性：它是社会福利设施之一，由国家或集体投资兴建和维持，它免费无偿地服务于社会，是非赢利机构，不同于以商业赢利为目的的社会信息产业、信息网络、信息公司、咨询机构。它只计算投入，难以计算产出；(7)发展性：不仅通过它的收藏反映社会发展的历史，而且通过它的工作内容、手段，也反映了传统图书馆自身的发展变化；(8)服务性：它默默无闻、无私奉献于社会，不收取报酬；(9)娱乐性：为人们休闲提供读物、场所和相关设施。通过上述分析，我们可以看出传统图书馆在人类社会有着广泛的作用，也就是传统图书馆为什么在人类社会发展与变迁中没有被淘汰和不可取代的原因。
2.3.2.3 传统图书馆的功能：功能是由性质决定的。传统图书馆具有以下几项基本功能：
虚拟图书馆的母体、基础：传统图书馆是虚拟图书馆的母体，虚拟图书馆是在传统图书馆基础上产生、发展的，是传统图书馆系统的分支、组成部分。虚拟图书馆不是独立的实体，是信息空间，它将附存于传统图书馆，依赖于传统图书馆。它靠传统图书馆不断收集、补充、更新数字化信息。靠传统图书馆将已经收藏的纸质印刷型信息选择一部分或大部分转化为数字化信息，作为虚拟图书馆的信息资源。
(2)永久保存人类文化遗产的重要场所：历史已经证明，人类几千年来的文化遗产与学术成果能够长期保存到今天，主要是传统图书馆发挥的作用。虽然不是每个图书馆都如此，但从整体来说，是图书馆的这种功能发挥了这一作用。通过各个历史时期的图书馆收集、整理、积累、保藏，使人类文化遗产比较全面、系统地流传下来，从而使人们能够了解过去，继承已有的成果。今天在世界上有影响、受到人们关注和尊重的图书馆，都收藏有人类丰富的文化遗产，如美国国会图书馆、英国不列颠图书馆、法国国家图书馆、俄罗斯国家图书馆、中国国家图书馆——北京图书馆等。美国国会图书馆1995年藏书总量达1.07亿册（件），北京图书馆1996年藏书总量达1900万册（件），其中不少为稀有的珍贵图书。到21世纪，传统图书馆保存人类文化遗产的功能只会加强，不会削弱，更不会消失。事实已告诉我们，数字化信息载体虽然存贮量大、体积小，但保存时间不如经过处理的纸张载体与缩微胶片（胶卷）载体长，缩微胶片可保存500年以上，纸张更长，而数字化信息载体保存时间最长的CD-ROM也只有30年。由于数字化信息载体目前还存在一些问题，因此传统图书馆不仅要保存已有藏书，还要不断收集、整理、保存新的印刷品、缩微品图书，就是已经转化为数字化的图书文献，也不会销毁，还将由传统图书馆继续保存。
(3)提供系统文化科学知识和数据的信息中心：虚拟图书馆、因特网能快速传递信息，不受时间、地域、信息数量的限制，只要有计算机与网络连接的地方，就可随时随地自由地存取网上信息，且信息量大。然而人们要全面系统获得文化科学知识，或科学研究、工作所需要的数据与参考文献，虚拟图书馆与因特网是难以全面满足的，即使再过相当时间也难以做到。因为：一是新的图书、期刊、资料出版在当前甚至21世纪仍以纸质印刷品为主，数字化信息载体难以形成优势，即使成为主体，也不会是唯一的，纸质印刷品仍将存在；二是几千年来人类社会积累和形成的各门学科、学术研究成果、科技发明与创造，主要存贮于纸质印刷品载体，将来一部分将转化为数字化形式，但不会全部，即使一部分转化成数字形式存贮，也很需时日。因此，传统图书馆仍是人们将来获取系统文化科学知识、数据、参考文献的信息中心；三是世界发展不平衡，尽管信息高速公路、因特网、虚拟图书馆将在21世纪获得快速发展，但在相当长时间内，不可能全世界每个家庭、每间办公室都有计算机与网络连接，因此不拥有计算机与网络连接的家庭、个人就要利用传统图书馆提供的科学文化知识与各类信息。
(4)学术思想交流与活动的阵地：传统图书馆不仅通过藏书的流通进行学术思想交流，而且还举办学术报告会，组织学术讲座、学术座谈，举办书展，还有馆员与读者的直接交谈、解答咨询等。公共图书馆、中小学校图书馆、少年儿童图书馆还有计划有目的地对青少年开展读书辅导，举办与书有关的活动。还有一些图书馆是社区群众活动的阵地。这些都是虚拟图书馆不可替代的。
以上我们讨论了传统图书馆为什么在21世纪仍是基本的主要的图书馆。这样说，并不是传统图书馆没有自身的局限性。传统图书馆与虚拟图书馆比较，仍有明显的短处，主要表现在藏书载体存贮量小、体积大、占用空间多；读者利用图书馆受时间、区域、数量限制；不能为远距离读者服务；信息资源共享难以兑现等等。这些短处，也正是虚拟图书馆的长处，所以21世纪需要二者共存互补，形成为有机的统一体。
3. 21世纪图书馆的对策
通过上述分析，我们可以明确，21世纪图书馆的发展模式是虚拟图书馆与传统图书馆共存互补，成为一个混合体。正如荷兰伏赫特说：“21世纪的图书馆处于一个新的图书馆建筑和新的信息环境迅速发展的时代。”“总之，未来图书馆将是一个混合体，同时包含数字化和书本化收藏，这一点是毋庸置疑的。虽然有些图书馆的领导展望的只是没有围墙的数字化图书馆，然而图书馆大楼仍将发挥作用。”美国克利弗兰公共图书馆馆长认为：“要在知识的当今世界中找寻通路，我们需要经纬并重，阴阳并举，兼顾印刷出版物和电子出版物。数字化信息不是一场革命而是对原有事物的发展，尽管发展极快，数字化信息只是用以获取知识的一个部分。归根结底，不是信息的速度，甚至不是信息本身给我们生活带来意义，最关键的仍然是我们用它来做什么。”
面对未来的发展态势，我们应该采取哪些措施呢？
3.1 更新观念，确立二者“共存互补”的思想
观念即思想意识，指导人们行动。更新观念就是用新的思想意识，代替人们旧的思想意识，以适应新的发展需要。当前，世界图书馆事业正处于虚拟图书馆兴起，传统图书馆普遍存在的格局，从而给人们的思想带来混乱，主要表现在3个方面：一是虚拟图书馆的出现，给人们带来希望、鼓舞、新的观念、新的思路、新的方向；二是对虚拟图书馆的“过头”宣传，如传统图书馆将衰落、消失，使一些人惊恐，不知所措；二是传统图书馆的依然优势，主导作用，使一些人觉得安稳，不思变革，对新事物不感兴趣。这些思想，我们不想一一去评论，但它们都是出身一定的环境与实际。产生的原因都是由于认识的片面性，缺乏对事物的全面认识。今天我们的任务，就是要引导人们去全面认识虚拟图书馆与传统图书馆的本质与联系，树立起21世纪虚拟图书馆与传统图书馆共存互补、有机结合为一体的观念。只有这样，21世纪的图书馆的发展才会有良好的思想基础。
3.2 加快虚拟图书馆的试验与发展
20世纪90年代是虚拟图书馆试验、开发的阶段，尽管目前还存在一些问题有待解决，但它的出现已得到图书馆界的普遍重视和高度评价，为21世纪图书馆事业带来希望、活力。特别近几年来，由于国际互联网络的迅速发展，为21世纪虚拟图书馆的发展铺平了道路。为了加速21世纪虚拟图书馆的发展，从一个国家或地区来说，我们认为应做好以下工作：一是搞好虚拟图书馆发展规划，包括已有图书资料如何转成数字化和互联网络的建设等；二是认真抓好已有图书资料的数字化。为了避免重复，避免浪费人力、物力、财力，要搞好组织工作，确立牵头单位，搞好国内和国际的协作协调，要分清主次，选择重点，有目的有计划地进行；三是继续研究解决数字化信息载体的保存和数字化信息传递中的版权问题；四是做好新的数字化信息的收集、保存和传播等工作。1994年12月，美国保护及存取委员会以及研究图书馆协会组成了数字信息编档保存特别工作组。他们进行了调查研究，于1995年8月提出了一个报告，代表研究图书馆、公共图书馆、信息机构、档案馆、技术公司、政府以及出版社，对数字信息保护引起的关键问题提出了一些重要的意见：如确定存贮和抢救的法定机构，并在世界各国间订立协议，促进合法地存贮数字文献资料，抢救废弃的资源，以利于存取和利用全球数据库的存贮信息；制定标准；制定标准格式；对系统管理和转移采用最佳的实施方案；颁布数据库操作指南；建立数据处理中心；签订合作协议等。
3.3 继续加强传统图书馆的建设
到目前为止，没有任何一种新型图书馆或其它机构能替代传统图书馆的功能、作用，能广泛地满足不同对象和不同条件的读者需求。因此，继续加强和发展传统图书馆，不仅是当务之急，也是21世纪相当长时间内的主要任务：(1)加强图书馆自动化建设，尽快使更多的图书馆部分或整体实现业务管理计算机化，实现图书馆采购、编目、流通管理、文献检索、咨询、行政管理自动化，有条件的图书馆要尽快与校园网、区域网、互联网、因特网连接，使读者除利用本馆图书资料外，还能利用网络上的信息资源，真正做到资源共享；(2)加强馆藏建设。这不仅是传统图书馆生存和发展的需要，也是建立和发展虚拟图书馆的需要。藏书建设是传统图书馆的主要任务，要坚持不懈，要千方百计扩大馆藏，增加品种，务使馆藏内容比较系统丰富，有所特色：(3)做好读者服务工作。为读者服务是传统图书馆的最终目的和最高任务。近几年来，尽管家庭或个人拥有计算机并与网络连接的不断增多，但绝对数极小，普及性更差。1997年，美国现有人口2.7亿，有9700万个家庭，其中只有6.4%的家庭电话（即690万部电话）拥有一个或一个以上的因特网用户。1996年新加坡15万人、香港20多万人、印尼2万户、菲律宾2万户、马来西亚5万人、泰国3.5万人使用因特网。从以上数字看出：在21世纪相当长时间里，绝大多数人仍靠从传统图书馆获得系统科学知识、数据、参考文献。因此，21世纪的传统图书馆仍要重视读者服务工作，不断补充馆藏信息资源，扩大读者服务范围，增加开放时间，简化利用手续，提高藏书利用率，放宽借阅图书的数量，千方百计方便读者；(4)继续普及和发展传统图书馆。特别是那些不大发达的国家、地区、城镇、农村仍应以发展传统图书馆为主，使更多的人能利用图书馆，提高图书馆分布的密度和在人口中的比例；(5)改善图书馆的条件。对那些空间紧张、建筑面积不足或设备陈旧的图书馆要扩建新馆，增添新设备；(6)增加对传统图书馆的总投入。
3.4 改善21世纪图书馆的管理
21世纪的图书馆，是虚拟图书馆与传统图书馆共存互补的混合体，它是由多种信息载体、多种典藏方式、多种传递方法、多种技术方法混合组成。如何促进这种混合体的发展，使之适应社会的需求，关键在于组织和管理。管理有宏观管理和微观管理。宏观管理是对图书馆整体而言，微观管理是对具体图书馆而言。这里我们仅就宏观管理提几点粗略想法：(1)全面规划：对一个国家或地区图书馆事业发展应作出长期或短期安排，既要目标明确，又要组织实施；(2)图书馆立法：对信息化、网络化环境下图书馆信息资源如何保护、传递、存取、利用等进行立法，使之有法可依；(3)筹措经费：发展虚拟图书馆和办好传统图书馆，至关重要的是经费，没有钱，钱少了都无法办事或办不好。当前世界图书馆普遍遇到的问题是经费问题，不发达国家如此，发达国家或地区也如此。传统图书馆作为一种社会福利性事业，过去主要靠国家拨款、社会筹资，现在看来单靠这一渠道和所作的有关规定已不能满足发展需要了，必须在保留这一主渠道的同时，再开辟一些新渠道；(4)管理体制：面对21世纪图书馆的混合体，如何进行管理，在体制上应该进行研究与改革；(5)人才培养：为了推动21世纪图书馆事业的发展，还要建立一支与其相适应的专业与管理人员队伍。除了对现有人员进行继续教育外，办好学校的图书馆学专业，改革教学内容与方法，培养更多的青年学生补充图书馆专业队伍，也是宏观管理的重要内容。