跨世纪商界领袖_企业文化论文

跨世纪商界领袖_企业文化论文

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在20世纪末,大家都感到,我们为什么没有好的领导者呢?在1997年时,美国人布莱恩·李写的一本书叫做《权力的原则》。我看完这本书,非常感动,下面是他讲的话。

企业家三种权力方式,你用哪种?

一、强制性权力。也就是使人恐惧的方法。如希特勒运用的就是这种方法,这种权力在某一阶段内能切实有效,但绝对不能永恒。

二、功利性权力。这种权力简单的讲就是利益交换。

三、以原则为中心的权力。这是最重要的主题。彼特柏斯说过:“衡量一个人,要以他如何运用他的权力来作为判断的基础。”比如一个公司的经理,他可以利用他职位的权力和其他诱因使员工为他工作,他运用的是强制性或功利性权力的方式。运用以原则为中心的权力就有很大不同了。“权力就是让你做更多的好事。”一个总经理比一个经理拥有的权力要大,他能够发挥权力的力量来为员工做好事,这是一个经理办不到的。因此,权力的运用有两面性,使用得当时对人类社会是贡献;使用不当时对人类就是灾难。

以原则为中心的权力,就如同印度的甘地和南非的曼德拉所拥有的权力一样,它不但能换取人们的忠诚与奉献,更能远远超越时间与空间。权力是建立在信任与尊重之上的,并且在拥有者死后也能永存。它能提升和激发那些受影响的人。也就是无论时空的变迁,仍然能让他人学习他的领导方式和做人之道。

威信与权力,什么关系?

当人们相互尊重时,必然会产生一种信赖,进而形成一种互动互信的关系。双方都会以什么是对的、什么是最好的、什么是最有价值的来作决定。这些都证明了“荣誉即是权力”。

所谓的荣誉是发自内心的东西,这并不是他人授予的。莎士比亚说过:“我的荣誉即是我的生命,两者同步成长,带走了我的荣誉,我的生命也就失去了意义。”每个人都应有这样的感觉和想法才好。我是绝对不屈服任何暴力而放弃自己的尊严,只有自己内心的荣誉才是至高无上的。

荣誉有着严谨的遵从正当事情的意味,尤其是在商业交易上。荣誉是一种不容妥协的诚实与值得信赖的东西,也是一种品行端正的原则,是任何权力或影响力都无法破坏的。自我荣誉与我们内在的性格有关,它是建立在我们最深层的价值观里,并是我们去做特定事情的原动力。

有人问过我:石博士,到底什么样的事情是你想做的?我说:我最想做的事情就是有意义的事情。能做有意义的事就是自我荣誉,而不是别人给我勋章和称号。“自我荣誉与我们内心意图和动机有关,即使别人不给我们荣誉,我们也能拥有自我荣誉。”这是来自于内心的一种满足感、成就感。我常说,“自我荣誉才是真实有价值的。”

勋章和称号都不是实在的,它可能只是利益交换。也许有人送你名誉博士学位,但那是假的,因为他也许要利用你的权力或金钱。国外有许多义工或到医院去服务,或去清除海岸污染;在内地有志愿者去贫困山区教书,去治病救人,这些都是发自内心的行动,对他们来讲这是一种荣誉,他认为这是最有意义、最重要的事情。

“影响别人最好的方法就是放弃控制他们”

事实上,想要控制人家是绝对不可能的,因为人家可以用伪装的方式与你交往。而不真诚的交往,也就失去了意义。所以,唯有授权与别人,你才能有可能达到目的。一个人能力再强,也只是孤军作战,能力还是非常有限的,但如果你能够鼓励授权给你的部属及同事共同协作的话,目的就能达到了。

领导应该具备这样的心态:“我敬仰也尊重你(部属)与你的一切,因此我自愿的投注我的生命、资源和努力与你一起成为伙伴,去做值得去努力的事情——“这才叫做领导者。”

“先做好自己的主人,然后才能做别人的主人”

“当你的感情掌握了理智,你将成为感情的奴隶。”所以我曾多次谈过EQ(情商)比IQ更重要。如果有人是“情盲”的话,他一辈子就没有自由,一辈子为他人的反应来做事情。有很多的人,因为一时冲动,做了自己也想不到会去做的事情。所以,EQ对于企业的领导者是非常重要的,并要不断提高自己这方面的修养。

跨世纪企业领导者必备的条件

一、能运用原则性权力。假如你不能运用原则性权力,你一旦离开岗位,你的影响力就会完全消失,甚至在你还在位时,就已有人背叛你了。这是很重要的。我刚才解释了什么是荣誉、自我的荣誉,因为它是权力运用当中最关键的内容。

二、能够承诺诱人的愿景。什么是愿景呢?比如对孩子说五年以后我们的家庭将有自己的游泳池;今年假期将带你去美国玩等等,这都是愿景。但是你说要带他去月球玩,这就不是愿景。愿景是可以实现的,充满魅力的情景。领导者必须给公司里的职员或有关的人描绘一个很形象的愿景,我们的企业将会有一个多么美好的明天。使人可以相信的,才是愿景。

作为一个具有伟大前瞻性的领导者,不仅仅要能描绘出愿景,而且还要去说服人对愿景产生信心,而愿意全力以赴。

“前瞻性(无私、虚心、直觉、创造性想像)+洞察力=愿景。”当你向员工说:我们明年的营业额要达到30亿,第二年要达到50亿,后年要达到70亿时员工会问:这对我们又有什么意义?这时领导者就必须要能诠释出对他们有什么实质的利益。

在迪斯尼乐园,有很多大学生愿意在那里扫地。因为当他们看到游人享受着美丽的环境时,对自己也是一种享受。并不是只有用金钱才可以产生吸引人的愿景。愿景除了物质外,还有许许多多是内心所追求的东西也可以成为愿景。当公司创造佳绩、达成远景时,可以捐钱给福利机构,员工会感到我能帮助这些需要帮助的人做一些事情,是十分自豪的。即使个人获得的利益并不多,但这是一种精神的享受。我想这是21世纪的新人类所要追求的,他们不应盲目追求物质享受。

我发觉世界上最重要的事,并非我们现在处在何处,而是我们往哪里迈进;我们有时需要顺风而行,有时需要逆风而行,但我们不能漂流,亦不能下锚,我们必须航行。也就是说,我们有了愿景,为了达到这个愿景,就必须要不懈的前进。

三、能塑造有活力的组织文化——建立团队。要问我们自己什么是公司的使命和目的?

1982年的美国发生了这样一件事,一家医药公司发明了一种止疼药,但这种药被人下毒,一个患者服用后死了。他们的亲戚们都来送殡,伤心之际,头就疼了,也吃这种药,结果马上就中毒身亡了。第二天,芝加哥郊外又有七个人中毒死亡。这个公司立即去查药中为什么会有氰化钾呢?而且没人恐吓要下毒。公司总裁决定将价值几千万美元的药品全部收回,经过药品测试,又选出了几十粒含氰化钾的药品。有人就问你为什么决定回收?有很多机构都证实不是你们的责任,没必要回收。但这个公司的总裁讲:我们创造这个公司的目的是要给市民提供健康和安全。现在有人吃了我们的药死了,我说这不是我的责任怎么可以呢?他因此得到了美国总统的肯定,倡导美国企业家学习他。

这个实例告诉我们企业文化的重要性。也就是要问自己:我们办公司的目的是什么,什么是我们的价值观、企业文化,什么是我们决策行为的准则,我们要提供给社会什么样的价值。然后我们还要问我们自己:

四、什么是我们的核心竞争力?我们提供给顾客货品的价值在哪里?也就是最近所谈的“主业”,什么是你的主业,你该作的是什么。

所以说,企业文化是无形的,但它是最重要的经营资源。领导者的“领导风格”是影响“企业文化”的最关键因素。也就是说,有什么样的领导者就有什么样的企业。假如这个企业的领导者只是想赚钱,他的员工也会人情道义都不顾,只为赚钱。有人说“企业文化”是看不见的魔掌。假如你的企业有良好的企业文化,就能一直健康成长,否则可能英年早逝。

所以,合格的企业领导者:要不断确立及塑造那些对企业发展有助益的思考及行为模式,而且一定要进行价值观的传播。工作中,不管我怎么忙,我每周一都会开会,把自己的价值观灌输给我的同仁。然后中间层的经理也要把这些价值观传播给他们的部属。

文化的建立需要很长时间,但是如果要破坏一个文化,也许两三天就够了。有良好企业文化的企业要有继承,将内部的有才华的人才培养成将来的领导者;但如果企业文化很差,就要从外面聘请新的领导者进来,建立起新的企业文化,这是变革中最重要的部分。变革不仅是简单的人事调整,变革中最重要的是改善文化,所以好的价值观一定要灌输。品质是一种习惯,文化同样是一种习惯。

建立真诚团队

建立真诚的团队是一个非常关键的任务。领导者一定要懂得沟通,懂得沟通很重要的就是要听,领导者必须叫醒自己的耳朵。所以,真诚团队是不怕冲突的,因为只有知道吸收“异见”,对我们才有好处。假如大家的意见都是一样的,固然很好,但是不会进步,就会停留在这个位置上。但大家有不同的意见都提出来,就可以择其善者而从之,就会进步。

我们需要:

● 用确实性去沟通

● 用真诚去面对困难挑战

● 用关心和尊重去探讨并相处,建立双赢或三赢的关系。

● 用每个人的尊严去建立相互间差异的桥梁

要允许有差异,绝对不能委曲求全。任何人都有自己的尊严,如果你愿意沟通,你懂得去尊重别人,同样会受到别人的尊重。这是建立团队最重要的因素。

今天我们不应有你输我赢或你赢我输的观念。我们应该以你赢我也赢的信念来拓展我们的前程,同舟共济、共同努力。

我们最迫切需要的是:训练每一个具有思考能力与主动积极态度的人。

开启右脑——倍速学习的右脑领导者

为什么要开启右脑?1981年诺贝尔奖获得者证实,人的左右脑不同。但很不幸,在过去我们多用左脑,我们现在要学习如何开启右脑,变成一个能以右脑引导的领导者。左脑与右脑有什么不同呢?右脑是以图象处理资讯,所以记忆深刻而且吸收速度快。所以我们的右脑事实上就像照相机、录影机,看过的东西都能非常快速的记住。但为什么我们还总是忘事呢?就如我们使用电脑,没有记住档案的名字,所以不能把他们找出来。

左脑以强记知识为主,右脑却是追求同心、协调、爱与和平的教育。所以,右脑领导是一种EQ的领导,爱的领导。右脑的领导是快速学习的领导,懂得如何学习的人,自然能掌握变化、掌握趋势。我们知道:企业成员学习的意愿和速度(快慢)将决定未来企业的胜败。所以我们如何利用右脑来学习,是今后很关键的东西。

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