牡丹江市第一人民医院 黑龙江 牡丹江 157011
摘要：目的：探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策。方法：从我院消化内科2016年8月至2017年8月期间，收治的老年患者中随机选择50例患者作为本次研究的对象，针对护理安全隐患实施有效的护理对策后，比较实施对策前后患者的护理满意度。结果：未实施有效护理对策前，50例老年患者的护理满意率是70.0％；实施有效护理对策后护理满意率是98.0％，50例老年患者实施护理对策前后的临床护理满意率对比，具有统计学意义，Ｐ＜0.05。结论：针对消化内科老年患者护理工作中存在的安全隐患，及时采取有效的护理对策，能够显著提升老年患者的临床护理满意率，有助于护患关系更加和谐。
关键词：老年患者；消化内科；护理
Talking about Gastroenterology Nursing in Elderly Patients
Abstract: Objective: To explore the hidden dangers and countermeasures of gastroenterology nursing in elderly patients. Methods: 50 elderly patients were randomly selected from the Department of Gastroenterology, Golmud City People's Hospital of Qinghai Province between August 2016 and August 2017 as the object of this study. After implementing effective nursing countermeasures for nursing safety risks, Comparison of patient satisfaction before and after the implementation of the strategy. Results: The nursing satisfaction rate of 50 elderly patients was 70.0% before effective nursing measures were implemented. The satisfaction rate of nursing after effective nursing measures was 98.0%. The satisfaction rate of clinical nursing before and after the implementation of nursing measures in 50 elderly patients was statistically significant Significance, P <0.05. Conclusion: In view of the potential safety problems in the nursing of geriatric patients and the timely and effective nursing countermeasures, it can significantly improve the rate of satisfaction of clinical nursing in elderly patients and contribute to a more harmonious relationship between nurses and patients.
Keywords: Elderly patients; Gastroenterology; Nursing
随着老龄化进程的加快，消化内科老年患者也在不断增多，而且老年消化内科护理中存在的安全隐患也相对较多，如果出现的安全事故得不到较好的处理，将很可能出现医疗事故。作者通过分析本院消化内科老年患者护理中存在的安全隐患并采取相关护理措施，取得了较为满意的效果，现报告如下。
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1.临床资料及方法
1.1临床资料
从我院消化内科2016年8月至2017年8月期间收治的老年患者中随机选择50例患者作为本次研究的对象。其中有男性患者30例，有女性患者20例；患者的年龄最大87岁，最小64岁，所有患者对于此组研究均知情且签订了同意书。
1.2护理方法
护士对老年患者提供护理服务的过程当中，首先应当与患者建立起和谐、良好的护患关系；护士要多患者沟通，了解其兴趣爱好，同时为患者提供无微不至的照料。对于患者的需求，护士应当 尽可能满足，在整个护理过程中始终面带微笑，说话时尽可能亲和，为患者留下良好印象，以免护患关系出现恶化。还有，在护理期间，护士要及时了解并且掌握老年患者的心理动态，鼓励患者积极配合治疗与护理，通过语言给予其安慰。同时，护士还需要针对 患者的不良心理，及时给予疏导，并且建议患者家属多陪患者聊天，有助于及时排解其消极情绪，进而保持积极向上的乐观心态面对治疗。最后，通过护患之间加强交流，有助于提升患者依从性，增强其对护士的信任感。除此之外还要提高护士综合素养：消化内科护士长应当重视对护士的综合素养、专业技能进行提升，通过定期组织座谈、讲座学习等，提升护士 的业务素质与能力。在培训中，让护士学习更多新的护理技能，不断强化其“为患者服务”的意识，便于提升护士的综合护理效率与护理质量。最后护士要及时将患者所需要药品发放到患者手中，然后将用药的时间、用药的方法以及剂量等明确告诉患者，确保患者遵医嘱按 时按量服药。此外，护士需将药物引起的一些副作用告知患者，并告诉其无需惊慌，若发现患者有任何不适，立刻采取措施应对。最后，护士还要告知患者，服药后需要注意的相关事项，确保药效得到充分发挥，促进患者尽快康复。
2.结果
50例老年患者为实施有效护理对策之前，护理非常满意16例，基本满意19例，不满意15例，护理满意率是70.0％；通过应用有效护理对策后，护理非常满意42例，基本满意7例，不满意１例，护理满意率是98.0％，可见，针对安全隐患实施有效的护理对策后，50例老年患者的临床护理满意率明显高于实施前，比较具有统计学意义，Ｐ＜0.05。
3.讨论
老年患者的理解能力较差，所以消化内科护士在与之交流的时候，务必要耐心，同时保持微笑，语言亲和，用良好态度为患者提供服务，促进护患和谐，有效预防安全事故发生。我院经过对５０例患者的护理情况进行分析，发现存在大概三个方面的隐患。首先就是用药因素。消化内科的用药十分复杂，老年患者合并的基础疾病较多，所以一旦用药出现任何差 错，就会出现不良事件，患者病情可能加重，又或者发生并发症，严重者可能引发死亡。其次医生也是一方面重要因素。医生在医院中占据重要地位，目前，随着医院临床患者数量不断增多，医生的工作压力也不断增加，很难将所有的注意力集中在某一患者的身上，所以，对于患者病情并不是彻底了解，有可能发生不合理用药的问题，增加患者的安全隐患。最后也是最重要的一个因素就是护士自身因素。对消化内科的年患者实施护理十分关键，老年患者对于很多护理工作缺乏足够了解，加之患者数量庞大，极有可能发生医护人员短缺的问题，进而增加现有护士的压力，影响护理工作效果。另外，护士综合素养与专业能力不足，很可能影响护患之间的和谐关系，加之受到工作压力的影响，对患者造成了一些潜在隐患。此组研究中，消化内科护士针对极有可能出现的安全隐患，对50例老年患者积极加强了护患沟通、心理护理以及用药指导等有效护理对策后，使患者的护理满意率提高到98.0％，显著优于未实施护理对策前的70.0％，对比具有统计学意义，Ｐ＜0.05。综上，针对消化内科老年患者护理存在的安全隐患，实施采取有效对策，可全面提升护理效果。
参考文献
[1]舒丽芬.消化内科老年患者护理的安全隐患及对策.中国当代医药，2013, 20(30):162-163.
[2]郑丽君.心内科老年住院患者护理安全隐患及对策.实用心脑肺血管病杂志，2013, 21(2):157-158.
[3]牛家秀.浅谈对老年患者消化内科护理的安全隐患与对策.中国医药指南，2013(35):562
论文作者:蔡爽
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第01期
论文发表时间:2018/5/15
标签：患者论文; 老年论文; 内科论文; 护士论文; 对策论文; 安全隐患论文; 满意论文; 《世界复合医学》2018年第01期论文;