摘要：供电所抄核收管理是农电基层最基础和最根本的工作，抄表、核算、收费以及供电所日常综合类工作，相关要求和制度标准不断严格，并随设备更新、体制变更、时代变化而提出很多新的要求，文章提出了一些措施和对策。
关键词：供电所；抄核收；管理
以供电所管理问题排查治理和管理提升为重点，提高供电所综合管理能力开展台区、专变责任到人，加强消缺和应用培训，提高抄读成功率和自动化抄表核算比例实行工作通报制，监控用户计量装置的抄读率，及时通报发现的问题对计量信息、采集成功率未达标的单位和责任人员进行考核，认真开展春秋度夏度冬消缺工作，形成消缺工作闭环管理认真召开所务工作例会，对例行和临时完成情况进行点评，实行责任追究制，绩效考核，完善相应绩效管理规定，提高月度营销指标考核标准，责任考核到人定期开展营业普查互查，通过互查互学，提高营销基础工作质量加强营销稽查工作，利用软硬件在线稽查和现场稽查相结合，通过系统对比、资料核对、走访客户，就抄表、核算、收费及业扩报装等营销业务进行管理。
1、电能计量装置抄表及运行
核对电能计量装置是否正常运行，有无停止计数的现象核对电能计量装置各接线、螺栓处有无氧化、松脱现象注意负荷较大的用户，建议季度前后对各接线端子的螺栓进行紧固调整，防止气温变化，导线和螺栓热膨胀冷收缩通过电能表的透明玻璃窗口，直观检查其内部情况，有无烧坏迹象。
2、全面核对营销系统中基础资料
结合营业普查，对高压用户要逐个现场开箱检查计量装置，核对变比、度数、装置的完好情况，并对不合格的计量装置安排更换对低压用户，利用系统清单，现场核对，清查黑户开展不定期的梳理核对及时发现和纠正错误，以保证电费结算数据正确性，防止电费流失
3、强化电费回收责任考核
建立支付电费系统缴费平台，开展移动收费业务，在节假日、大型活动、社区等现场进行移动收费，进行24小时缴费建设，建立起“十分钟缴费圈”，让客户足不出户，至少在出门十分钟以内的路程内交纳电费防范电费回收风险，健全和完善内部电费回收机制，加大电费回收工作力度，认真落实电费回收责任制提高电费风险管理水平，建立健全电费预警机制，防止发生新的电费拖欠现象，必要时严格根据欠费停电规定和时限，采取强制停电措施，避免欠费累积对于因工作忙或出差等原因无法及时交费的客户，建议电话、书面提醒为主，动员其采用储蓄代扣的交费方式，对于老弱病残户，可采取上门收费，有欠费的要改用预付费，一经发现欠费，应立即发放欠费通知书，设专人进行追缴在前年度电费回收工作的基础上，细化量化下年度抄表人员电费回收责任伏内容，强化精益管理、绩效考核力度利用月末每日公布抄收人员电费回收进度表和排行榜等措施，奖优罚劣，在抄收人员之间开展争先竞赛，争取在提前结零时树立模范榜样，加强带头作用。
在供电所日常管理工作中，所长的作用是至关重要的，必须树立模范榜样的带头作用:对日常的考勤要加强监督，做到“早到半小时，晚走半小时”;对于日常供电所的抄表、安全及测量等工作必须进行定期抽查，对于发现的问题必须采取相关措施，不能视而不见;让员工参与供电所的管理工作，所长与员工相互监督，员工根据所长的工作情况进行投票表决，确保公平、公正，增加彼此的信任度。只有这样，才能更好地投人到日常工作中去。
4、打造无坚不摧团结合作的团队
团结就是力量，任何一个团队必须是团结的，提高管理水平的一个重要途径就是打造一个无坚不摧的团队，供电所管理工作的成功与否很大程度上取决于团队的工作水平。因此，必须抛开旧传统观念，积极向上，接受新鲜事物和新的管理理念。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电所的所有管理人员必须时刻重视这一点，对于一些因为历史原因而导致的问题，必须采取有效、合理的措施，实现团队的快速融合，加强沟通，增强团队员工团结意识和合作精神。对于一些历史遗留问题，在实际操作中也应该考虑周全，不能盲目改编或重组，避免与员工之间产生隔阂。
5、转变每一位员工的工作态度
在供电所的日常管理工作中，每位员工日常工作态度是非常重要的一个环节。为了确保供电所综合管理水平得到有效提高，必须引导每一位员工树立一个良好工作态度，从原来的“要我干活”转变到“我要干活”。可以通过开展专题辩论会提高员工的思想觉悟。同时，树立优秀员工模范，让每一位员工都能够从中得到鼓励，提高自己的工作技能，强化自身的责任感。
6、加强对每一位员工的理论知识教育
供电所的员工并不是都接受过专业理论教育或专业培训的，一部分人专业素质较低，这从某种程度上制约了供电所综合管理工作水平的提高。所以，管理人员必须想办法对员工进行专业的培训和教育，通过不同的方式提高员工的综合素质。例如，可以鼓励员工在不影响日常工作的情况下参加专业的学校课程，加强员工之间的学习交流;提高员工的自信心，增强学习意识，对于学习积极的员工，可以适当考虑颁发相应的奖励，以此来督促大家共同学习。在这种氛围下，供电所的员工无论是在专业技能上，还是在理论知识上都会得到很大的提升，从而提高供电所的综合管理水平。
7、加强全员的绩效考核，强化指标
要想提升供电所的综合管理水平，在日常管理工作中应该注重绩效考核，按照“多劳多得、赏罚分明、公平公正、按绩取酬”的原则加强员工的绩效管理工作，激发每一位员工的工作热情，提高其积极性。优化考核模式，施行“两层管理、二级考核”的新模式。公司可以给予供电所一定的自主考核权利，按照班组级和所级两个层面，分个人绩效和组织绩效进行考核，个人的绩效由班组长进行考核，分组考核由所长进行考核。对于每一次考核成绩，必须反映到公众监控平台上，做到公平、公正、公开;每月可以在内部张贴考核结果，包括奖惩情况、考核积分及绩效考核记录等。考核的结果不但与工资及奖金挂钩，同时，也是评先进个人和提升职位的直接依据。
8、提高配电台区管理水平
配电台区管理要建立长效的管理机制消缺工作要定期开展并和日常工作相结合定期召开所辖台区消缺协调会，对线损整治工作中存在的问题及典型经验进行交流分析、沟通协调，针对高损台区原因应实行问题处理小组会商，集中重点治理，并提出下一阶段的消缺，开展闭环管理提高基础信自、的准确性，对于新装的配电变压器总表、集中器及新装的用户表计，严格基础台账、用户挂接信自、与现场一致，使确保区用户在营销系统里面的安装率达到100%为了保证配电变压器在正常负荷运行下工作，对配电变压器开展三相负荷测试，及时发现不平衡现象及时进行调整，确保不发生停电事故要仔细巡视及时消缺对配电箱内已老化和变形的设备及时进行更换对容量小、供电负荷大的配电变压器要进行重点排查要进一步完善细化应急预案，开展设备冬季运行维护制定对负荷较大的配电变压器进行的特殊巡视方案，加强备用配电变压器及相关的备品备件储备。
9、结束语
总之，在现代社会的发展形势下，供电所的数量还将不断的增加，在电力行业中的作用也会与日俱增，提高供电所的综合管理水平，做好供电所的管理工作是非常重要的一环，这也将直接影响整个电力系统的安全、可靠、稳定运行。
参考文献
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[3].与时俱进 加强供电所综合管理[J].农电管理,2016(11):8.
论文作者:梁国宏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
标签：供电所论文; 电费论文; 员工论文; 工作论文; 管理水平论文; 管理工作论文; 欠费论文; 《电力设备》2018年第24期论文;