1克拉玛依市特种设备安全检验所；2新疆威奥科技股份有限公司 新疆克拉玛依市 834000
摘要：电梯检验是一个集管理与技术于一体、多人员参与、多环节的综合过程，涉及到电梯检验单位、电梯使用单位、电梯制造企业等多个参与方。从众多案例来看，电梯事故发生的可能性在违章操作、误操作、未严格检验等人因失误行为的影响下大大增加。本文就电梯检验过程中的人因失误分析与管理对策进行了较为深入的探讨，具有一定的参考价值。
关键词：电梯检验；人因失误；管理对策
1.我国电梯检验工作的现状
电梯检验工作过程中的人因失误具体是指，电梯的检验人员在检验电梯的过程中没有严格的按照相关的检验规程对电梯进行检验，或是在对电梯检验的过程中检验的操作流程不符合相关规定，最终导致电梯投入使用后出现安全事故。为了减少这种状况的发生，国家也针对电梯检验出台了相关的法律法规，明确了相应的检测标准和安全技术规范。但是电梯的检验工作涉及到很多的部门，从制造商到使用方，每一方都会参与其中，这就导致了在国家制定相应的法规之后，仍然会出现人因失误现象。根据对相关数据的分析，发生在我国的电梯事故中很多是因为在电梯投入使用之前所做的检验工作存在漏洞，这就导致了电梯事故的发生。但是当前这些问题还没有得到很好的解决。
2.电梯检验过程中人因失误影响因素分析
2.1违章操作
相关工作人员在实际工作过程中，容易出现违章操作，例如：所采用的仪器容易出现故障、各个人之间的配合不够默契、电梯层门门口没有相关的警示标志等因素，都会造成相关人员在检验过程中出现撞击、剪切、挤压问题。
2.2不具备健全的责任机制
在实际的检验过程中，相关部门没有制定合理责任机制，未认真按照作业指导书的要求进行检验，就会导致相关检验人员在实际的工作过程中出现不负责任的现象，导致电梯在使用过程中出现问题。例如：工作不认真出现漏检、检验规程理解不透彻出现的错检等。
2.3环境因素分析
通常来说，环境因素对人因失误也具有一定的影响，其中主要包括了社会环境、企业环境、工作环境。所谓的社会环境指的是社会各界对电梯检验工作的重视程度；企业环境指的是电梯检验人员的企业文化，各个检验员之间是否存在相互学习，是否存在一种良好的工作氛围；工作环境指的是在检验过程中相关作业空间的舒适度和现场安全状况。
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2.4员工素质
在实际的工作过程中，相关检验人员在实际的电梯检验过程中，检验人员的素质对于电梯的安全运行也具有一定的影响。其中主要表现在三个方面，检验员工作能力、心理素质、身体素质等。在实际的电梯检验工作中，检验人员要经常待在电梯底坑、井道内等，因此，检验人员要具有良好的综合素质，才能适应实际的工作需求。
3.解决电梯检验过程中出现人因失误的有效对策
3.1增强对电梯检验的管理力度
第一，安全第一。对于可能在电梯检验中出现的人因失误，应当在事前进行有效管理与控制，在执行相关法律法规的前提上，严格实施电梯检验安全的管理系统，充分落实检验人员作业指导书，在整个检验过程中必须在质保体系的约束下进行，从而达到保障电梯检验工作的目的。
第二，从工作整体出发。检验人员需要对电梯检验过程中涉及到的每个流程与环境进行全面地分析，无论是从检验工作的安全需求方面或是工作特性角度，都需要对可能出现的人因失误进行深入的总结与分析。从整体出发，制定出科学、严谨的电梯检验安全管理体系。
第三，综合性检验原则。检验人员可以将电梯的检验过程当做具有系统性的综合体，从全局角度出发，深入分析可能出现人因失误的原因，将电梯的检验过程与安全管理进行有机结合，深化失误分析，从根本上减少人因失误的出现。
第四，全体工作人员参与。制定出科学、合理的电梯检验安全制度，鼓励电梯检验人员全都参与到安全管理的工作中。这样做不仅可以有效地提升检验人员的安全管理意识，促进电梯维保和使用管理企业的积极配合，还能在一定程度上构成健全的电梯检验安全管理制度，提升电梯使用的安全系数。
3.2建立健全现有的安全管理体系
在进行电梯检验工作时一定要制定完善的安全管理体系。在检验员对电梯进行检验的过程中，一定要按照制定好的流程对电梯进行检验。安全管理体系不仅要对检验内容进行规定还要对管理的方式进行规定，在执行规定的时候一定要严格。如果发现相关的检验人员在电梯检验的过程中没有严格的按照相关的操作规范进行，不论是否产生严重的后果都要对其进行处罚。如此一来就可以保证电梯检验工作的精细性，从而减少安全事故发生率。相关领导人员还要加强对电梯检验工作的抽查，抽查采取抽样方式，抽查覆盖面一定要广。这样做可以及时的排查出电梯存在的安全隐患，从而使电梯在投入使用后安全稳定的运行。在检查过程中检验人员极有可能忽略一些平常不会重视但是一旦出现问题就会引起极大事故的细节，一旦发生上述现象就会导致电梯的不正常运行。通过对电梯检查工作的抽查可以减少人因失误，保障了电梯的安全稳定运行。
3.3提升电梯检验工作人员的职业素质
电梯检验机构委派的检验人员，如果在工作过程中有稍有不慎就会出现安全故障，导致人因失误的出现。所以需要增强对工作人员的培训力度，例如，对检验人员进行电梯检验安全意识培训；针对电梯出现安全事故时采取的救援措施以及在电梯检验过程中的注意事项等。另外，在进行电梯的检验过程中，需要至少两名具有丰富工作经验的检验人员进行工作，并且在具有检验资格证书的前提下，配备电梯检验防护工作用品。在电梯检验完成之后，检验人员需要确认全部的接线都已被拆除，全部的电梯部件都被放回到原来的位置上。如果出现不能继续检验或是具有潜在的安全隐患时，应当及时告知电梯检验人员，从而能够让检验人员提前知晓危险，并做好防护准备，提升自身安全系数。
4.总结
因为人为原因而导致的事故是完全可以被避免的，所以只要相关部门针对电梯检验工作制定出相应的检验流程规范，就可以在很大程度上避免了人因导致的事故发生。如果在一定程度上改善了电梯检验过程中人因失误，那么电梯的安全性可以得到很大程度地提高，保障人民安全出行。相关的部门应该加强对电梯安全的管理，完善现有的安全管理制度，定时的培训相关员工。只有这样做才可以减少电梯检验中人因失误的发生，在保证了电梯安全运行的同时也保障了人们的出行安全。
参考文献
[1]胡晓，黄端，石岿然，蒋凤.梯检验过程人因失误及其影响因素的实证研究[J].工业安全与环保，2014（9）：65-67，85.
[2]王诗智.电梯检验过程中的人因失误与管理对策剖析[J].企业技术开发，2016（6）：129-130.
论文作者:宋伟1,热米娜·帕尔哈提2
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第19期
论文发表时间:2017/12/19
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