湖南省龙山县人民医院 湖南 龙山 416800
摘要：目的：探究品管圈活动在神经外科护理中的应用效果。方法:选取我院2017年5月到2019年5月间收治的90例患者，随机分为对照组和观察组两组，各组45例，对照组采用常规护理，观察组根据品管圈活动开展护理；护理结束后两组护理效果进行评价。结果：护理结束后发现，观察组护理质量评分明显高于对照组，两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：品管圈在神经外科护理中具有显著效果，提高了神经外科护理质量，可以在临床上进行广泛推广应用。
关键词：品管圈；神经外科；应用效果
神经外科患者具有发病急促、病情危重等特点，而且临床治疗时间较长，个别患者还会出现功能神经紊乱等问题，对临床工作造成了巨大影响[1]。随着医疗技术的发展，品管圈模式已经应用到临床护理中，缓解了患者症状，提高了临床护理效果，得到了理想的护理效果[2]。本次主要选取我院2017年5月到2019年5月间收治的90例患者作为研究对象，探究了品管圈活动在神经外科护理中的应用效果，得到了理想的效果，现报告如下；
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院神经外科于2017年5月到2019年5月间收治的90例患者作为研究对象，采用随机对照法将患者分为观察组与对照组，两组各45例，对照组中，男性30例，女性15例，年龄范围在36岁-82岁，平均年龄(59.4±22.3)岁，观察组中男性28例，女性17例，年龄范围在35岁-83岁，平均年龄(59.2±22.5)岁，经比对，两组患者在一般资料上差异不显著，(P>0.05)，可进行比较。
1.2方法
对照组给予常规护理，主要进行查房、健康知识教育等内容，同时做好不安全隐患预防，观察组开展品管圈活动，具体操作如下：①遵循自愿参与原则，成立品管圈，要求素有品管圈成员均参与到临床护理中，制定相同的护理目标，不断提高临床护理质量，给患者提供高质量的临床护理服务。②确定护理主题。结合以往神经外科护理中存在的问题，选择合适的方法对护理中存在的缺陷进行分析、总结，并结合护理原则确定品管圈主题。③落实护理操作。(1)实施健康教育。神经外科患者较特殊，患者入院后，护理人员必须积极与患者交流，分析患者对疾病的认知程度，了解患者的文化水平，结合患者个体差异采用不同的方式开展健康教育，提高患者对疾病的认知，进而配合临床工作的开展。(2)提高安全管理力度。患者入院后护理人员对其身体状况进行评估，并向患者及其家属讲解治疗中容易出现的问题，引导患者与技术掌握预防措施，提高安全管理质量。(3)开展培训。定期对圈内成员开展培训，引导圈内成员学习新型护理方法和内容，提高护理人员的护理水平，并结合具体情况进行分析总结，及时找出并修正问题，提高护理质量。(4)总结反馈。了解护理活动中存在的风险与处理效果，并积极总结经验教训，提高风险控制效果，并在今后工作中持续改进护理质量。
1.3观察指标[3]
本次采用自制评分表对两组患者经过护理后的护理质量进行客观的比较。
1.4统计学方法
应用统计学软件SPSS26.0对以上数据进行汇总，计数资料采取率用(％)表示，计量资料采取平均值±或标准差(z±s)表示，t检验组间对比率；P<0.05表示具有显著统计学意义。
2结果
护理结束后观察组护理质量明显高于对照组，两组差异显著，具有显著统计学意义(P<0.05)，具体如表1所示。
3讨论
神经外科收治的病人大多数是老年患者，且发病都比较严重，大部分患者均在语言和肢体等方面存在不同程度的障碍，这在一定程度上严重影响着日常的生活与工作，相应的对于临床护理方面的要求较之前提出了更高的要求[4]。一般情况下，护理质量会对临床治疗的质量造成最直接的影响，进而间接影响着患者预后的效果和生存治疗，因此当进行神经外科的护理治疗时，需要将患者的实际情况有机的结合起来，以此来对护理方法进行科学的选择，进而有助于实现对患者生理和心理状态的有效改善，再加上对患者的积极引导，使其能够保持一种乐观和积极向上的态度接受治疗，最终有助于促进临床护理效果的显著增强。品管圈(QCC)表示同一工作场所的人员，为了提高工作效率或解决相关问题，自愿组建为一个小团体，然后采用全员参与及现场管理等方式完善现场工作，是一种自下而上的管理方法。此种
新型的护理模式最早在日本应用，之后开始应用到各个领域中，得到了良好的效果[5]。
上世纪90年代品管圈开始应用到医院管理中，并广泛应用到临床各项护理中，及时解决了临床护理中存在的多种问题，提高了护理质量与满意度，对临床治疗具有很大意义。此外，护理模式还提高了临床护理人员工作的积极性，主要采取自愿原则参与，形成了积极向
上的护理氛围，吸引了更多的护理人员参与，在护理中充分发挥了每位护理人员的才智，让护理人员得到了较高的成就感，提高了临床护理工作满意度，缓解了患者临床症状，充分发挥了医疗资源的作用，构建了良好的医患关系，促进了临床各项工作的开展。本次研究中主要探宄品管圈在神经外科护理中的应用效果，从两组护理质量来看，观察组服务态度、护理责任感、安全管理能力与实际操作水平均高于对照组，差异显著具有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，品管圈活动在神经外科护理中具有显著效果，提升了神经外科护理质量，减少了临床护理工作盲目性，加强了护患沟通，减少了医疗纠纷，值得在临床上广泛推广应用。
参考文献
[1]刘冰楠.赵丹丹.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国实用神经疾病杂志，2017，3(05)：67-68．
[2]毕华茹.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2016，8(04)：67-68
[3]韩淑鸣.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国卫生产业，2016，7(02)：12-13．
[4]刘勤荣.品管圈活动在外科护理安全管理与风险评估中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2018，2(10)：23-24．
[5]聂丽红.品管圈活动在神经外科护理风险管理中的应用[J].当代护士(下旬刊)，2016，9(4):167-169.
论文作者:彭慧珍
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/29
标签：患者论文; 品管论文; 神经外科论文; 效果论文; 质量论文; 两组论文; 统计学论文; 《总装备部医学学报》2019年第07期论文;