摘要:目前银行对发展战略进行有效的管理是成为提高银行核心竞争能力的重要渠道之一。要从整体上来把握好银行发展的正确方向,不断的强化对发展战略的管理。
关键词:SWTO;发展方向;银行
目前,我国大部分商业银行实施的是总行管理分行的模式。二级分行的总负责处设立在各个地级市。存在的主要功能是帮助销售产品,开发客户以及增加效益等等。但是如何能够保持合理化科学化的发展,是银行所必须考虑的因素之一。商业银行在进行发展战略制定和实施过程中需要考虑到自身的优势和劣势以及外部环境所带来的机会与威胁。只有这些问题研究清楚后才能够有效的帮助商业银行进行发展战略的制定和实施策略。
一、A银行简介
A银行属于我国国有银行在某市的二级分行。A银行成立之后在银行全体工作人员的共同努力之下,为该市的企事业单位以及居民提供了高质量的金融服务,建立了良好的客户关系,业务不断地拓宽发展,业务品种不断的增加,通过近三十年的发展,目前已经成为了该市一支重要的金融服务力量。
二、A银行SWTO分析
1、优势分析(S)
A银行在以往的发展中顺应时代进步,取得了不错的成就。就A银行自身来讲优势主要体现在七个方面。首先是A银行自身的发展规模比较大在该市的社会影响能力高,品牌知名度强,很多客户都优先选择A银行。第二点是A银行的业务发展高于行业的平均水平,并且取得了不错的经济效益。第三点是A银行自身的管理机制比较完善,基础结构设置牢固,为A银行的战略发展提供了有效的前提条件。第四是A银行在社会上表现出来的整体服务比较有效。第五点是A银行由于之前的发展方向正确,在渠道的建设方面比较快,具有较强的社会市场竞争能力。第六是A银行的风险防范意识强,并且制定了相应的风险防范制度,发展质量好。最后一点是A银行的人才资源比较丰富,有一批敢于接受挑战的年轻人团队,企业文化让员工具有归属感。
2、劣势分析(W)
虽然A银行在发展中表现出来了许多的优势,但是自身也存在着许多的不足,可以从七个方面来阐述。第一点是A银行面对互联网金融产品时,表现出来了产品竞争能力比较弱。第二点是A银行的传统优势业务在逐渐的被市场所掩盖,急需要进行创新。第三点是客户维护工作没引起高度重视,导致部分客户流失。第四点是贷款集中度比较高,给A银行带来了许多无形中的风险。第五点是A银行自身的管理效能比较低,并且相关资源使用效率差。第六点是面对新的市场环境挑战还没有建立有效的市场化机制。第七点是当前的人才队伍专业技术还有待进一步提升。
3、威胁分析(T)
A银行在这几年业务快速发展的过程中虽然取得了不错的成就,但是也面临着许多外部的威胁,可以从7个方面来进行阐述。第一点是当前世界经济总体下行,带来了许多无形的压力。第二点是当前国家对金融的监管更加的严格。第三点是当前的行业由于互联网金融的存在竞争变得越来越激烈。第四点是目前金融脱媒化程度不断加深,导致金融服务产品的替代品明显增加。第五点是A银行所在地区经济发展速度放缓,导致对A银行的发展速度影响较大。第六点是当前的客户议价能力不断加强,对A银行提供的服务质量要求变得越来越严格。第七点是A银行自身的改革放缓,导致结构调整不能够跟上发展速度,自身的人才队伍专业化水平不能满足市场需求。
4、机会分析(O)
虽然A银行面临着许多外来的威胁,但是整个宏观经济良好也为A银行带来着许多的机遇。第一点是国家经济的发展虽然速度减缓,但是总体发展稳定。第二点是当前世界经济出现逐渐苏醒的迹象,带来了新的生机。第三点是目前我国的总体社会经济环境好,国家政策有助于银行的发展。第四点是当前的人民币汇率和利率更加的市场化,带来了新的机遇。第五点是A银行所处地区综合改革进度加快,带来了新的经济发展点。第六点是目前A银行所处地区的经济发展前景较好,更多公司前来投资。第七点是当前建行总行的发展步伐比较好,更多的资源向一线倾斜。
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三、A银行发展方向的具体措施
1、扩大存款规模与降低负债成本并重。
首先是将客户的存款逐渐的向产品转变以此带动网点的转变。主要是以特色的产品来作为支撑手段,从而通过营销渠道来丰富存款。发挥出建设银行在国际结算的优势,向客户推送100%的保证金承兑汇票业务,保证A银行能够实现稳定性的快速增长。二是加强对现金平台的搭建,提高A银行的服务能力。通过在线业务操作来实现对沉淀资金的利用率,发挥理财产品所带来的收益,从而增加在月末或者季度末所产生的对接量,保证A银行在存款业务方面的发展。第三是要狠抓渠道建设,从而加强基层对公的服务能力,增加一线网点客户经理以及专职营销经理的业务水平,加强A银行对基层网点的管控力度,提升指导职责,拓展A银行的客户群体规模,最终带动存款量的增长。
2、加强全新产品营销,持续扩大公司客户规模。
一是以差异化来作为战略发展的出发点,不断的完善对客户的体系建设。将历史客户进行梳理,实现对存量客户的精细化管理,从而增加潜在客户的开发率。二是要抓营销的重点,增加同税务,海关以及工商等部门的联系,通过这些行政部门加强对下游客户的业务合作力度,增加客户数量。第三是大力开展新模式,加强新客户群体的管理。通过对不同金融产品之间的组合来加深销售深度,并且借机会提高中小客户的知名度,加快中小客户的发展。第四是要以全产品的销售作为出发点,加强对基础客户转变成为有效客户。并且对现有客户进行分层次管理,针对不同层次的客户采用对应的金融产品,从而达到收入的不断增加。
3、全面加强渠道建设。
在对A银行发展战略研究,不能够缺乏对渠道的进一步建设。A银行应该根据自身的实际需求加大对手机银行,电子银行以及电话银行的渠道建设。通过A银行的统一对网点进行布局,并且加强金融产品的捆绑式销售,从而实现电子银行业务的快速性发展。并且借助当前先进的技术来不断的对A银行的电子银行服务流程进行完善,提高客户满意度,降低人工成本。
4、提高风险管控能力,确保资产业务健康持续发展。
第一是实现风险管控工作的常态化。增强A银行对授信业务风险的管控,积极扮演着发展的指挥角色,不断的提升A银行的资产质量。第二是要保证现有资产的有效健康发展。对客户实施差异化管理同时要集中优势资源来服务客户,紧跟当前行业发展的潮流,让A银行的授信业务通过本地主导产业之间进行紧密的结合。第三是要保证好有高指标的质量。加强对外表以及内标的清收,从而为经济效益的发展贡献出力量,增加风险管控能力。、
5、优化人力资源布局。
需要对A银行当前的所有业务进行兼备考虑,根据A银行发展战略的需求,对人力资源布局进行有效的调整。主要从专业上和岗位上着手进行。并且利用流程改造的手段来对A银行的内部进行有效的管控,对营销经理,以及客户经理按照标准的岗位需求进行配置,保障重点市场的销售力量需求,以便于各项业务和工作的稳步进行。并且根据当前职工的年龄特点进行有梯次化的优化,形成有竞争能力的团结人员结构,实现专业性和知识结构的互补。并且要大胆的利用85后以及90后年轻人员,补充公司新鲜血液,建立好晋升机制,留住优秀人才。
四、结论
面对当前社会竞争日益加强的金融市场,商业银行的战略发展管理地位变得越来越重要。由于实践的局限性,导致银行发展到现在在发展战略上面还存在着很高的局限性和不足性。尤其是在互联网金融普及的今天,竞争将变的更加激烈,这也对银行的战略发展提出了更高的要求。当然也给银行的变革带来了发展机遇。本篇文章通过对A银行自身的优势劣势以及所面临的机遇和挑战进行了详细的分析,并且结合到A银行的实际情况,提出了五条关于发展战略的建议,为A银行今后业务的持续性健康发展有着非常重要的意义。
参考文献
[1]田晓勇, 莫江, 李静. 利率市场化改革对中小金融机构的影响及应对策略研究-基于A联社的SWOT分析[J]. 西部金融, 2016(7):34-38.
[2]丁丽. A银行国际业务发展的影响因素及经营策略研究[D]. 苏州大学, 2016.
作者简介
李妍,女,天津人,毕业于天津工业大学,目前天津财经大学在职研究生在读,从事银行区域客户分析工作。
论文作者:李妍
论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/12
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