摘要：随着经济和信息技术的快速发展，在大数据环境下，电力营销的不确定因素有很多种，营销风险就是其中产生率最高的一种风险，预测电力营销风险不仅能够保障企业能够顺利平稳运行，同时还可以对企业的市场地位进行巩固，提高企业的市场竞争力，推动电力企业获得更好的发展，在一定程度上增加更多的经济效益。另一方面，预测电力营销风险，能够合理配置人才资源，提高利用率，为企业建立创造和谐的发展空间，电力营销风险包括两方面的定义，在管理中必须结合实际情况谨慎管理。
关键词：大数据；电力营销；风险预测
引言
在大数据环境下，电力营销工作开展具有更加方便、快捷的特点，但同时也增加了很多的潜在风险，为了降低风险因素的影响，需要对其中存在的风险进行全面的分析和总结，并针对性的采取有力的措施，使风险可以逐渐减少，保持电力系统的平稳运行，为电力企业增加更多的经济收益，减少不必要的损失。
1基于大数据下的电力营销常见风险及预测
1.1电量风险及预测
电量风险是指企业为广大用户所提供电量的过程中产生的一种风险，如果企业没有设置合理的电量，就会对用电稳定性产生影响，难以满足用户的实际需要，如果企业不能够为用户提供足够的电量，将会对其他用户的用电产生影响，使企业的经济收益不断减少。只有充分考虑到不同因素对电费可能产生的影响，才能使预测的结果更加准确。
1.2服务风险及预测
企业电力营销同时也会存在服务方面的风险，是由于企业本身就具有一定的服务性质，在大数据下的市场竞争中，电力企业必须以优质的服务作为电力工作开展的重点，才能使电力营销的效益不断提升。针对电力企业的电力营销服务风险，可以从不同方面进行总结。在安全方面，以安全为工作开展的核心，不仅可以保证企业供电的顺利运行，同时还可以提高用户对企业服务的满意度，企业中的质量风险就是评价用户对企业提供的服务是否满意，如果用户对企业服务比较满意，就说明电力企业的整体服务水平，已经可以满足用户的实际需要。然而很多企业并没有严格按照此标准进行工作的开展，使企业的供电服务水平受到了一定的影响和制约。在大数据时代下应该积极站在客户的角度，对服务风险进行全面的预测，才能对服务风险进行合理的预测，并采取有效的措施进行规避。
2电力营销信息化建设的现状
2.1与数据联系不密切
信息技术的发展给电力营销领域带来了日新月异的变化。为了使得电力营销发展水平能综合体现整个电力营销领域已经发展到的高度电力营销的信息化就显得十分重要。若没有大数据的依托电力企业难以在未来电力营销领域占有更多的市场。电力营销信息化建设已经脱离了正确轨迹，没有通过计算机技术对客户需求进行充分细致的了解。相关人员对数据信息的应用不够深入对电力营销信息化建设不过关注。信息化建设仅停留在口头工作中，难以落实到实际。没有数据为依托电力营销部门的信息获取和感知能力下降，电力营销信息化建设过程的使用效率逐渐降低，与数据联系不密切成为电力营销中一大阻碍因素。
2.2地域化偏差大
电力营销信息化建设过于盲目，没有充分了解与分析各地区数据的特点更没有在此基础上进行分类。在信息化建设过程中对数据化录入以及信息库联网工作的关注与重视程度不够，难以为迅速可靠地与另一方进行信息交换提供可能。由于现实做法不当产生了较为明显的地域化差异。不同地区客户的电力营销信息状况具有差异性。在信息化建设过程中没有将学习和研究地域特点作为重要内容，更未坚持具体问题具体分析的原则，难以做好基础设施工作、难以为区域之间的相互交流和相互促进提供坚实基础，阻碍了电力营销信息领域进一步发展。
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3基于大数据环境下的电力营销风险措施
3.1重视电力营销稽查
营销稽查是提升企业监控管理能力的一种重要方式，可以提前预测风险，减少风险的产生，避免电力企业出现不必要的损失。在大数据环境下，企业营销稽查工作，一般都是在风险彻底解决之后才会开展，风险即使得到解决，也会在后续的发展过程中凸显更多的问题，这时企业必须坚持进行营销稽查工作，才能对新问题及时进行发现和解决，从中可以看出在大数据环境下，企业如果想要将营销稽查工作做到最好，必须从源头进行风险的预防。例如，需要对信息进行正确的采集，提高信息的反馈速度，使相关人员可以具备一定的稽查意识，使营销风险可以不断减少和规避。
3.2完善电力营销信息化体系和框架
现有社会的变化对于电力营销领域产生了日益深刻的行业影响。从未来发展角度上来看完善电力营销信息化体系和框架是电力营销不可缺少企业发展最快的手段，有效提升了电力营销的规范性。在精准营销这一原则下做好信息采集和深度挖掘工作，具有重要作用。现在有社会背景下使得数据收集路径进一步复杂化。电力营销企业势必要顺应社会总体趋势开始积极开展大数据互动平台构建工作，只有做好平台建设才能够为数据信息收集、处理和储存提供重要保证。
3.3创新技术
技术是电力营销领域发展的核心与关键。电力营销虽然在一定时期取得了很大的成功，但是也暴露了一些问题。电力营销手段技术过于落后，导致业务种类受到限制，这一问题阻碍电力营销的发展。解决这些问题的方法是开发创新新技术，从而为电力营销提供活力与生命力。技术是企业持续发展的重要支撑。电力企业应当成为意识到新技术的重要性，在具体实践中能够有目的、有针对性的开发创造，并且积极寻求新的发展路径，形成技术模式并存的发展局面。创新技术并不是要抛弃原有技术，还是对原有技术的延伸与深化。综合运用大数据技术拓展业务功能，力图通过新技术来解决电力营销领域所面临的问题，为实现跨平台信息共享提供可能。
3.4即使预测，评估与反馈
信息化建设完成之后电力营销功能和形态将极大扩展，现有电力营销的主题是实现与大数据环境的深度融合。这一过程是一个长期的过程。为了保证这一过程的完整性与可靠性应当做好预测评估与反馈工作，一旦发现问题要及时采取手段加强对系统的安全管理。
3.5提高人员风险防范意识
只有营销人员具有一定的风险防范意识，才能从根本减少风险的发生，现如今，企业为了对企业资金进行有效的控制，都会聘请非专业的人员进行营销工作，虽然可以对企业成本进有效的控制，但是由于其缺乏专业的知识作为工作开展的基础，在工作中会出现许多的失误，为企业带来了不可挽回的损失，企业为了有效减少此类问题的发生，
结语
综上所述，在大数据环境下，电力营销风险已经成为电力企业进行工作开展的重点，需要电力企业不断加强关注，在日常电力营销中对电力营销问题进行全面的分析和总结，并针对发现的风险采取科学有效的措施进行应对，使风险的影响可以降到最低，为电力企业的平稳发展打下良好的基础，使电力企业可以增加更多的经济收益。
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论文作者:马新茹 景珊
论文发表刊物:《中国电业》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：电力论文; 风险论文; 数据论文; 企业论文; 信息化建设论文; 工作论文; 电力企业论文; 《中国电业》2019年第13期论文;