摘要：随着市场经济的稳步发展，电力企业经营规模也逐渐扩大。在新时期背景下，电力企业只有以党的指导方针为导向，方可达到与时俱进及持续发展的目标。例如：企业后勤管理工作通过对系统工程的简化管理，打破传统管理理念及模式的限制，以开展工作人员思政教育为核心，探索新型管理体系及管理方针，能保证后勤管理工作的系统化、规范化及科学化价值。基于此，本文就如何进一步加强供电企业的物业管理与后勤保障工作提出几点意见及见解。
关键词：电力企业；后勤管理；服务
引言
随着信息化时代的到来，电力在当前发挥着越来越大的作用，而其发展，在某种程度上，还留有较大的上升空间，在这种形势下，如果不严格控制好电力企业的后勤管理工作，使其保障工作上升一个阶层，那么势必会影响电力企业的发展步伐。除此之外，后勤管理模式的引用和方法的创新，也是对企业内部进行一次全新的调整和改革，如果管理方法引用恰当，也可以在其他部门进行效法。总之，如果能在新时期下做好部门的后勤保障工作，那么这势必会为企业的发展添砖加瓦。
1电力企业后勤管理工作的重要性
第一，是企业发展的基础。顾名思义，电力企业后勤管理工作是其稳定发展的基础，通过对各项工作环节的把控，可实现其既定目标。再通过各分项目标间的融合，能起到相应的管理效果。简而言之，后勤管理工作是电力企业发展的基础。第二，能提高工作人员积极性。后勤管理工作既非针对某个人，又非针对某部门，而是通过和全体员工利益间的关联，将工作人员纳入服务对象，能使其以积极且充沛的工作态度做好相应的后勤管理工作。此外，电力企业的后勤管理工作以自身生产水平为参照，能促进全体员工的情感凝聚，保证其物质及精神生活需求，不仅可对企业内部现有资源予以有效利用，还可维持自身健康发展的步调。第三，打造品牌形象。工作环境的干净、整洁及文明，不仅可实现工作人员心情的迸发，还会在激发多元化创造力的同时，为电力企业的发展添加光彩。再者，后勤管理工作即为保障工作，通过对工作人员思想层面的约束，以思想意识为核心的行为操作，辅之理论和实践间的融合，能够在有效选择方式方法的前提下，达到相应的管理效果。
2电力企业后勤工作中的问题
随着电力企业的不断发展，“三集五大”体系的运转、“五位一体”业务的全面覆盖，这些也要求后勤管理工作向更高层次发展。高标准、高起点、严要求的电力工作环境下，出现了管理体制、服务机制和运行方式以及后勤保障能力和人才资源配置不均的问题。这些矛盾和问题，严重影响了后勤保障管理工作的发展，导致后勤管理发展滞后。后勤管理体系的不健全、后勤管理人员专业素质不高、工作分配不均，工作人员的职位主动性不高，仍然停留在传统的模式，不能发挥主观能动性。服务质量不高以及服务意识始终停留在浅层次。具体表现为：对服务的精准性、主动性、创新性和用心程度不高；服务方式和服务手段始终无法向多样化的方向发展；企业中绝大多数员工对工作的快乐感和幸福感要求不高；对自身的服务质量要求不高，缺乏压力感和担当精神。服务质量的提高和专业管理人员素质的提升，对于电力企业的发展十分重要。另外，相对来说后勤的基础管理比较薄弱。通常表现为：管理方式无法适应电网企业的飞速发展变化，管理体制跟不上整个企业的发展变革。后勤管理业务领域的信息平台、行业制度、工作流程和技术支持与应用管理能力之间存在很大差距。后勤保障管理工作在运用新兴科技方面明显不足，要加强日常的业务管理和在线监控，实现管理创新的进一步提升。
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3做好电力企业后勤管理的有效策略
3.1加强对后勤管理工作的重视
对于电力企业而言，后勤管理是一项十分重要的工作，对于后勤管理工作重视的不足，后勤管理工作不到位，必然会导致企业正常运营受到不利的影响。因此，电力企业应从领导层开始，从上至下全面提高对后勤管理工作的重视，应明确后勤管理工作对于电力企业的重要意义。企业领导应加大对后勤管理工作的支持，井发挥出自身的带头作用，做好员工的动员及教育工作，积极配合后勤管理的各项工作，后勤管理部门及工作人员自身也要明确自身的工作职能与重要性，认真严谨的做好木职工作，发挥出后勤管理工作的保障作用，同时协调好企业内部各方面关系，增强企业内部的凝聚力与向心力，激发员工的工作热情，有效的改善企业内部工作环境，从而电力企业其他各项工作的开展以及长期的发展提供良好的条件。
3.2进行规范化管理
首先是对后勤保障管理的内容和工作规律进行确定，经过具体的分析之后，按照其工作的具体特征和企业的实际发展情况，建立完善合理管理制度，并且对管理的目标进行确定，比如其中的物资管理环节，需要对其中物资的采购、管理和使用等环节进行规范；其次，需要明确后勤保障管理制度的主要原则，在目前的工作环境下，后勤保障管理的主要原则是以人为本，根据这样的管理原则，在具体的工作中，应该以职工的生活工作条件为工作重点，围绕职工的实际需要来提供相应的服务和物资保障；最后是需要建立相应的服务标准，并且按照这样的服务标准来提高服务质量，另外，需要保证后勤保障工作中的各项工作内容，要严格按照这样的标准来进行，并且使各项工作内容落实到相应的管理制度上，不能流于形式。
3.3实施精细化管理
电力企业的后勤工作是保障其正常运转的重要部门，实施精细化的管理是企业发展和自身工作性质的要求。这就要求企业实施精细化的科学管理，通过科学化和规范化的管理措施，有效地降低成本，实现资源的高效配置。而且，精细化的管理也是电力企业增强其市场竞争力的保障。企业的核心竞争力包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其中，创新是企业发展的重中之重，电力企业要发展，就要做好技术创新，实施精细化的管理是保证电力企业发展创新的必要条件。
3.4建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”，然而目前供电企业中的后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，在计划经济时代，这些人还能勉强适应后勤工作需求，但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以，当前后勤管理，要着力在提高职工队伍素质上下功夫，要加大培训力度，增加培训方面的投入，要倡导在工作中学习、在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍，与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为，后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要和发展的可能，否则就会自行淘汰出局。
结束语
随着我国经济的不断发展，电力企业改革不断深化，对后勤保障管理工作的要求也越来越高，后勤管理工作要不断发展和完善。当然，改革不只是为了适应时代发展，更是为了满足企业的发展需求，通过服务质量的提高保证企业的正常运营。促使员工提高工作积极性、激发其工作热情，增强企业的向心力和凝聚力，为电力行业的主业生产提供坚强的后勤支撑和保障，既使后勤企业在发展中获得最大利益，也为电力发展贡献了一份宝贵的力量。
参考文献：
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[3]柯睿.新时期企业后勤管理工作的新模式[J].中外企业家，2016，05：23~24.
论文作者:范丽萍,孙琴芳,刘梅,乔丽萍,邓磊
论文发表刊物:《电力设备》2018年第14期
论文发表时间:2018/8/17
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