国网江西省电力有限公司于都县供电分公司 江西 赣州 342300
摘要：在市场经济的大环境下，将营销纳入到电力销售与服务工作中，已成为当前电力企业的主要核心的任务之一。在电力营销的发展中，要建立和完善用电“大营销”体系，就应该符合当前市场的发展需要，根据当前我国电力营销的现状，制定精细化管理的发展模式。在进行电力市场营销实践的工作中，应该吸取先进的经验，结合当前的发展现状，进行创新发展，促进电力行业良好稳定的发展。
关键词：电力企业；电力营销；精细化管理
伴随着当前生产力和生产关系的不断发展，在当前的市场经济的影响下，各种竞争之间越来越激烈。在活跃的市场经济形势下，电力企业如何寻求自身的不断发展，如何做到与时俱进，就成为当前一个很重要的任务[1]。电力企业发展应该走可持续的发展道路，坚持推进营销管理的精细化管理，对电力企业的营销进行准确的定位，促进电力企业能够获得良好的社会以及经济效益。
1精细化管理在电力营销管理中的重要作用
1.1有效提高了电力企业的竞争力
如今，我国电力企业已经逐渐意识到精细化管理的重要性，纷纷进一步提高了精细化管理工作的质量与效率，再加之电力营销管理信息系统给的出现，对以往传统的电力营销管理机制进行了不断的创新与改革，减少很多繁琐的业务办公流程，为客户带来了更多的便捷，也为我国电力市场开辟了崭新的发展局面。其次，我国政府也加大了对电力企业的支持和帮助，投入了大量先进的科学技术与资金，这对于我国电力企业而言，无疑是一个非常理想的发展机会，至要加强做好精细化管理工作，对自身的不足，进行深入的调查分析，及时采取有效的完善措施，注重对高素质人才的培养与录用，只有这样，才能对电力企业生产成本进行有效的控制，大大增强了企业自身的竞争力，促使企业更加壮大的发展。
1.2促进电力企业的可持续发展
就我国目前电气企业发展现状而言，无论是在人员配置、管理模式、或是设备硬件方面，都存在很多的不足的问题，尤其是电力营销管理方面，还需要进一步的加强和完善，应该受到电力企业的高度重视。其次，在我国大部分的电力企业中，拥有着大量的员工，但是，员工队伍整体的综合素质水平较低，缺乏较强的专业知识与专业技能，再加之对安全生产管理工作的不到位，导致在实际电力生产过程中，存在了很多的安全隐患，很容易引发严重的安全事故，不仅极大的威胁了人们的生命安全，还致使整个电力系统无法正常运行，再加之很多电力企业并未对员工进行安全意识的岗前培训教育，常常出现违规操作的行为，大大降低了，大大降低了供电的质量[2]。由此，我们可以看出，加强做好电力营销的精细化管理是十分有必要的，这样才可以将存在的问题进行有效的控制，从而真正实现电力企业可持续发展的目标。
2电力企业营销中的精细化管理的定位
在当前的社会主义市场经济中，电力我也要想更好的发展就一定要在实际的工作中以市场的发展为主要的导向，以市场定位为主要定位的模式是当前企业发展中的一个十分关键的环节，在电力生产的过程中，所有的工作都应该以电力营销工作为中心，所有的工作都应该顺应电力营销工作的需求。同时还要在实际的工作中树立新的管理理念，在未来的发展中，我国的电力营销市场将以更快的速度发展，电能使用者将成为市场中比较有优势的一方，在这样的情况下，电力营销企业一定要采取相应的措施不断转变电力营销观念和手段，以便能够更好的适应市场发展的需要，同时还能够以更好的方式不断的推动电力营销企业的健康发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3电力企业的营销过程中精细化管理的措施
3.1树立企业的良好形象
目前的新能源开发以及应用范围不断扩大，电力企业应该保证自己能够在能源的市场中拥有一席之地，这是需要积极地树立企业良好的形象，有效开拓市场，与客户建立保持新型的供电关系，努力做到真诚、优质、便捷的服务理念。
3.1.1不断对电能的质量进行提升，全面提升供电能力
我们现在是处于一个商品经济的时代，商品的质量不好，那么就无法树立电力企业自身的优质服务以及企业的良好形象，因此必须在电力营销的过程中全面提升供电的质量和能力。
3.1.2积极构建一个和谐优质的供用电营销服务体系
打造和谐的供用电关系是用电营销的永恒主题。电力企业提供优质服务，这是一个相当系统的工程，在这其中，供电企业应该针对工作中的每个环境进行质量上的提高。
3.1.3树立企业营销的良好服务形象
电力企业想要长期稳定的发展，就必须拓宽自己的业务市场，为企业树立良好的信誉口碑，生产出优质的电力产品，加强做好客户后期的服务工作，让每一个客户享受到高品质的服务，这样才有利于跟客户之间建立长久的合作关系，切实为客户解决实际中存在的问题，为广大客户提供高质量的电能，增强其对电力企业的信任感，真正做好以服务客户为主，尽可能简化业务办理程序，为客户提供更多的方便。从而为电力企业创造更多可观的经济收益。
3.2提高电能的品质
商品的品质是树立企业良好的形象的关键，在电力行业中，电能的品质更为重要。因为电能的品质影响着千家万户的生产生活，如果电能的品质一直都不能得到保证，那么电力企业要想在市场中占有一定的份额，几乎是不可能的。电力企业应该时刻关注电能的品质，这才能保证电力企业的长期发展。
3.3巧用价格优势，扩大市场份额，开拓电力市场
巧用价格优势，可以从以下几个方面入手。 首先，在不同的时段对电力服务进行相应的调控，结合目前实施的居民阶梯电价提供差别服务。这样就可以引导居民的合理用电，稳定电力市场的发展；其次，对电力市场进行细分，针对不同的客户采取不同的定价策略，对重点用电项目进行突破实施[3]。这样可以有针对性的制定相应的营销策略，积极改善当前居民的用电情况。最后，积极推广市场范围的扩大化，增加对电能的使用。在现代的城市发展中，用电需求量增加，政府对居民用电应该进行合理科学的引导，营造健康的用电环境。
3.4理好电力营销班组
要进一步实现企业营销管理的精细化就一定要搞好营销班组建设，同时也要对其他班组的建设予以重视。笔者结合经验，在管理班组方面给出以下建议：首先，要对班组内部的日常工作内容进行一定的改革，以达到优化的目的。其次，企业中的领导层还要经常进行视察工作，这样才能更好地了解工作的状况[4]。再次，要对工作流程予以一定的规范，这样才能更好地提高企业员工的职业技能和职业素养。
4总结
随着当前市场经济形势的不断变化发展，电力企业使用的现代模式的精细化进行管理，代替之前的粗放的管理方式。在企业的内部进行精细化的管理，这对于实现管理方面的现代化、规范化以及科学化进程，提升企业自身的市场竞争力，相应增强电力方面经济以及社会效益，同时全面提升企业的服务水平以及整体的素质，这对于实现电力企业能够可持续发展具有相当重要的意义[5]。
参考文献
[1]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].中小企业管理与科技（工旬刊），2016，11（10）：156-158.
[2]毕世宗，马君红.浅谈县级供电企业电力营销管理[J].中国科技信息，2015，19（11）：222-223.
[3]王可，何云波，畅晋梅.浅谈电力企业营销稽查精细化管理[J].科技促进发展（应用版），2016，18（10）：123-125.
[4]陈舜玲.供电企业实施电力营销精细化服务管理探索[J].技术与市场. 2016，19（10）：1202-1205.
[5]段维林.谈电力营销精细化管理[J].广东科技. 2016，1（02）：232-233.
论文作者:刘荷萍
论文发表刊物:《防护工程》2017年第29期
论文发表时间:2018/2/8
标签：电力企业论文; 电力论文; 精细化论文; 电能论文; 市场论文; 企业论文; 工作论文; 《防护工程》2017年第29期论文;