“数字经济”时代的平台崛起
《平台型组织》
刘绍荣 夏宁敏 唐欢 尹玉蓉 著
中信出版集团 出版
1) syrup ['sɪrəp] n. 玉米糖浆 2) drought [draʊt] n. 干旱 3) bandit ['bændɪt] n.强盗
在数字时代，企业必须以数字化技术为基础，再造新型的组织形态，才能真正实现客户导向、极致竞争、无边界试错。因此《平台型组织》这本书提出了“平台型组织”的概念，基于对组织基础理论的研究和丰富的变革实践经验，作者对平台型组织的起源、定义和特征进行了深入阐释，并尝试提出了传统企业面向平台型组织变革的系统框架，具体包括：使命型战略的构建、平台领袖的转型、平台架构的搭建、平台治理的规划、平台人才网络的创建、数字化基础设施的构建等。同时对企业变革的进程提出了一些务实的建议。
虽然我们过去一直在探讨环境正在变得不可捉摸，但不能否认的是我们还是总能找到一个框架去分析和预测企业所处的外部环境。这个框架可能是PEST模型、SWOT模型、波特的五力模型，也可能是企业为定义自身的目标客户群而构建的客户细分矩阵。依靠这些模型框架，企业最终会得到一份关于外部环境的素描画像，它不一定绝对精准，但基本可以为企业的战略决策提供基础依据。
外部环境：从“临摹素描”到“盲人摸象”
到此为止，我们大概能够给出平台模式的基本定义：作为数字经济的产物，为用户之间交换商品、服务、信息等提供直接交互的界面，具有跨群网络（正）外部性，而能够实现指数型增长的新商业物种。
它是一种“多对多即时互动”的商业模式，并拥有一些基本特征。数字化：以数字技术为基础，从而能够打破物理意义上的时空限制；外部性：用户之间存在跨群网络（正）外部性，即我们更加容易理解的双边效应；即时交互性：用户在平台上直接即时交互，平台只提供交互界面，而不是交互的中介；指数级：由于平台的数字化、外部性和交互性特征，平台能够实现指数级的增长。
客户需求的深度分众、企业竞争的平台化和外部环境的动态性，让凯文·凯利笔下的“失控”从纸面跃升为现实。我们在未来将越来越难以对企业所处的生存环境进行“临摹素描”式的洞察，而更多是处在“盲人摸象”的状态，这将对我们过去所熟悉的决策和行动模式带来巨大的挑战。
当历史的步伐悄然迈进21世纪，两次信息革命的爆发再次将人类商业文明推进新的纪元，推动人类社会从“电气时代”进入“数据时代”，并再次孕育出全新的商业物种—平台。我们一般定义的平台可能由来已久，但作为新商业物种的平台却是“数字经济”时代的独特产物，它由于在规模经济和范围经济的叠加效应的基础上，具有跨群网络（正）外部性，从而能够实现指数级的增长。
客户需求和竞争都在快速迭代。无论环境多么复杂，如果它能保持绝对或者相对的静态，我们总能如同探索浩瀚宇宙太空一样对其进行层层深入的解剖。但数字化技术让一切都处在高速变化的进程当中，无论是客户需求还是竞争态势，我们都很难再以5年、3年甚至1年的周期去形成一个阶段性的洞察并据此决策，而是需要时时研判、快速应变，进行决策的灵活调整。可喜的是，平台模式为商家和客户之间提供了即时交互的界面，并为其创造极致的“时基竞争力”提供了良好的条件。我们看到很多企业借助平台的力量进行预售或试错式研发，就是应对动态环境的一种积极的微观尝试。
但如今这种模型已经基本失效了。
客户需求正在变得深度分众。
工业大生产时代，企业构建能力的基础源于行业之间以及产业链上下游之间的专业分工，这种分工又源于厂房、设备、人才等方面的资产专用性。而数字经济时代，数据成为驱动商业增长的新能源。平台企业将大数据作为基础设施服务之一对外开放，让几乎所有企业都可以随时随处、低成本地获得数据资产，让数据挣脱原有的束缚，在流动和分享中成为数字经济下最为重要的生产要素。
竞争正在变得平台化。
平儿仍回到睡中，爹爹正鼓动着生力，他却睡了！爹爹的话在他耳边，像蚊虫嗡叫一般的无意义。赵三立刻动怒起来，他觉得他光荣的事业，不能有人承受下去，感到养了这样的儿子没用，他失望。
现阶段，国内ESP教学老师大多是英语语言学或文学专业出身的大学英语教师，虽具有不错的英语语言能力、较丰富的英美国家文化知识和相关英语教学经验，但他们所储备的学科知识与教授ESP课程所需专业知识（如金融、法律、力学、医学）之间有不小的距离。换言之在ESP课程所需的相关学科知识上，他们没有足够专业知识储备和专业技能训练，更不用说去关注教授专业的最新发展。在知识体系缺乏的情况下，让大学英语教师直接进入ESP教学，无论对学生还是对教师都是极大的挑战，教学效果难以得到有效保证。
1.2.5 Western blot 取100 μL外泌体裂解液加入25 μL 5×Loadingbuffer，100 ℃煮沸10 min，冷却，经8%SDSPAGE 150 V恒压电泳2 h，15 V恒压转至PVDF膜，5%脱脂牛奶室温封闭1 h后，加入CD9、CD63、Piwil2抗体（均1∶1000稀释）4℃孵育过夜。二抗（1∶5000稀释）室温孵育1 h，ECL法显色并拍照。
那么，作为一种新商业物种，平台的崛起正在怎样重构我们的商业世界呢？
我们在过去会容易定义自身的竞争对手，并通过定期或不定期的竞争对手动态扫描，以及时根据竞争对手的策略采取反制措施。但如今由数据驱动的新经济会驱使竞争对手从一些我们看不到的地方涌现，比如外卖平台崛起对方便食品市场造成的毁灭性打击，比如出行服务平台对传统出租车公司甚至汽车公司形成的压力。平台企业的无边界性让它们在品类扩张上几乎肆无忌惮，很多创业者都在感慨在中国创业绕不过BATBAT是百度、阿里巴巴、腾讯三家互联网公司的简称。—编者注，就是这种局面的真实写照。
企业能力：从“行业分工”到“平台共享”
数字经济不仅使信息对称成为可能，让客户变得绝顶聪明，而且大幅降低了市场细分带来的边际成本，从而在理论上让“一人细分”成为可能。平台企业可以依据客户海量的消费行为数据，为每一位客户打上数以十万计的个性化标签，做到比客户自己还要了解自己。在平台的另一端，海量的商家对这些数据进行加工并为我所用，研发生产出为每一位客户量身定制的定制化商品，再借助平台向客户进行交付。个性定制模式如今已在服装、家具、首饰等很多行业开始流行，而在不远的将来，会有更多的企业发现它们很难再通过群体归类或聚类分析的方法来了解它们的客户。
数据可以为不同行业的不同企业提供标准化的接口，这使得跨界融合的大规模协作取代过去泾渭分明的行业分工成为可能。从纵向上看，价值链的垂直分工不再重要，不同环节的企业可以依靠经营中产生的数据进行方向一致、步伐一致的协同行动。从横向上看，专注于某个领域的精耕细作不再是核心，围绕客户消费产生的需求数据形成跨界的组合式创新才有可能赢得客户芳心。
由于中国农村沼气池所产的沼气能源是农家自用，不具有商品性，因此本研究所生产沼气的价格以具有等量商品能(煤、电、液化气)价值替代的方式来计算。本研究取3种商品能源的平均效益作为沼气的能源替代效益，表5为 400m3沼气的商品能源替代效益。替代能源折合量的计算公式为
从“行业分工”到“平台共享”，意味着企业能力构建基本逻辑的重建。企业开始有条件挣脱自身资源、能力的束缚，通过能力的“外部化”来寻求更加开放的战略可能性。这同样会让我们的战略思考路径发生变化，从以往的“我有什么”所以“我能做成什么”，转变为“我要成为什么”所以“我需要整合什么”。
②工程耐久性。治理工程应该具备一定的耐久抗老化功能，耐水耐气侵蚀，避免治理工程实施后进行重复性维修工作。
“盲人摸象”的外部环境让企业步入无人区，无法通过过去规划型的战略思考范式来确定企业未来的发展方向，只能通过更大范围、频繁快速的试错迭代来抵御战略选择错误的押宝式风险。“平台共享”的企业能力为这种跨界试错提供了实现的可能性。
平台模式是一种多对多即时互动的商业模式，即多种动态迭代的产品与服务对应多种不断迭代的需求。它宣告了传统竞争战略的终结，并开启了一个无边界的、创新性的战略新时代。阿里巴巴总参谋长曾鸣将其称为“看十年、做一年”，即企业的成功取决于“对产业的终局判断+有纪律的快速试错”。任正非更是道破天机：“战略只要方向大致正确，但组织需要充满活力。”即充满活力的组织已经成为决定企业未来生死存亡的关键。
栏目主持：李淼
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