（四川省眉山市人民医院 四川 眉山 620010）
【摘要】 目的：探讨人性化护理应用于手术室的临床疗效及护理体会。方法：160例手术室患者被随机将其分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理），观察和比较两组SAS评分、VAS评分、并发症、护理满意度。结果：与对照组相比，观察组SAS评分、VAS评分均明显减少，并发症发生率显著降低，护理满意度明显提高，P<0.05。结论：人性化护理应用于手术室，能够明显提高患者围术期舒适度及对护理服务的满意度，有利于建立良好的护患关系。
【关键词】 人性化护理；手术室；疗效
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）01-0281-02
The efficacy and nursing experience of humanistic nursing applied in operation room
【Abstract】 Objective To study the clinical efficacy and nursing experience of humanistic nursing applied in operation room. Methods The 160 operation patients were randomized into the control group (routine nursing) and the observation group (humanistic nursing). The SAS scores, VAS scores, postoperative complications and nursing satisfaction degree in the two groups were observed and compared. Results compared with the control group, the SAS scores and VAS scores were significantly decreased, the incidence of postoperative complication was obviously reduced, the nursing satisfaction degree was significantly increased in the observation group, P<0.05. Conclusion The humanistic nursing applied in operation room can significantly improve the patients’ perioperative comfort and nursing service satisfaction degree, and help to establish a good nurse-patient relationship.
【Key words】Humanistic nursing; Operation room; Efficacy
护理服务作为医院护理工作的核心，是建立良好护患关系的基本途径，长期遵循以患者为中心，人性化护理作为护理理念，给予患者全面、系统性护理服务。手术室作为临床工作中的重要场所，手术室的每项工作都需要充分体现以患者为中心，护理人员需要给患者提供安全、高效的护理服务。
1.资料与方法：
1.1 一般资料
2012年1月至2012年9月期间，我院160例手术室患者，根据随机数字法，被分为对照组（常规护理）和观察组（人性化护理），每组各80例。80例对照组中，男性48例、女性32例，平均年龄（47.5±5.6）岁；80例观察组中，男性50例、女性30例，平均年龄（48.2±5.5）岁。两组一般情况比较，差异没有统计学意义，P>0.05，具有可比性。
1.2护理方法
对照组采用常规护理，观察组给予人性化护理[1]：（1）术前护理：做好术前访视，耐心倾听患者不适，针对患者紧张、焦虑、恐惧等负面情绪，及时给予心理疏导，缓解患者内心压力，使其积极配合治疗，同时详细讲述手术治疗的必要性和注意事项，提高患者对疾病相关知识的认知度，从而提高患者对治疗的依从性；（2）术中护理：巡回护士在手术室门前做好迎接工作，认真对好信息核对工作，适时与患者交流，增加患者对护理人员的亲切感，术中积极配合医师，操作要轻、准、熟；（3）术后护理：巡回护士做好术后探视，及时了解患者术后心理变化、并发症情况，及时将术后情况反馈给患者及家属，并听取患者及其家属对手术室护理的意见。
1.3观察指标
根据焦虑自评量表（SAS），通过4级评分法，分为正常、轻度焦虑、中度焦虑、重度焦虑[2]。根据可视疼痛评分（VAS疼痛评分）标准，分为无痛、轻度疼痛、中度疼痛、重度疼痛[3]。针对护理人员的服务态度、护理水平、病房环境等进行评分，分为非常满意、满意、不满意，满意度=非常满意+满意[4]。
1.4统计学方法
采用SPSS16.0统计学方法，计量资料以（均数±标准差）表示，组间比较采用t检验，计数资料率的比较，采用卡方检验，P<0.05，差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者SAS评分、VAS评分比较：与对照组相比，观察组SAS评分、VAS评分均明显减少，P<0.05，见表1。
3.讨论
人性化护理作为一种整体性护理模式，是指护理工作需要结合手术室特点，为患者提供综合性护理服务，提高患者围术期舒适度。术前加强访视，及时心理疏导，消除患者不良情绪，提高患者对手术的依从性，术中护理操作轻柔、准确，积极协助手术医师工作，加强术后随访，促进患者术后康复。提高护理人员主动服务意识，体现“以患者为中心”的人性化护理内涵，从而提高手术室的整体护理质量。
本研究中，与对照组相比，观察组SAS评分、VAS评分均明显减少，并发症发生率显著降低，护理满意度明显提高，结果表明人性化护理应用于手术室护理，能够明显改善患者焦虑情绪，减轻患者疼痛不适度，减少术后并发症的发生，提高患者对护理服务的满意度。总而言之，人性化护理应用于手术室，能够明显提升患者围术期舒适度及对护理服务的满意度，有利于建立良好的护患关系。
【参考文献】
[1] 霍祖红.手术室护理中的人性化护理应用分析[J].中国保健营养，2013,2（1）：688-689.
[2] 李锐，董春苗，辛丹等.人性化护理干预在手术室中的应用效果观察[J]. 中国现代医生，2011,49（28）：118-119.
[3] 刁秀莲，阳登位，陈艳玲.人性化护理对手术室患者的行为、心理及满意度的影响[J].中国医学创新，2013,10（2）：87-88.
[4] 张勤，张铭玉.人性化护理在手术室护理的应用效果[J].中国当代医药，2012,34（19）：113-114.
论文作者:袁素兰
论文发表刊物:《医药前沿》2016年1月第1期
论文发表时间:2016/5/13
标签：患者论文; 手术室论文; 评分论文; 满意度论文; 术后论文; 并发症论文; 应用于论文; 《医药前沿》2016年1月第1期论文;