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摘要：现在国家出台了一些扩大内需的政策，电信行业也迎来了新的机遇，启动3G网络以后，电信设备制造行业成为了政策最大的受益人。各个设备制造厂家要想在激烈的竞争中不被淘汰，就要提升企业的竞争力，不断改进和提高企业的项目管理水平。本文通过通信工程实例，分析了如何利用现代项目管理理论进行通信工程的管理。
关键词：项目管理；通信工程；应用
1前言
对我国的电信业进行重组又加上3G网络的发展，电信运营商的投资越来越大。国家推行扩大内需政府，使电信网络迅速发展。由于运营商的投资增加，电信设备市场出现了繁荣，一些产品的需求量越来越大，如数据通信网、宽带城域网等，国内外的电信设备制造商有了更大的发展市场。国际金融危机使很多商务制造商将眼光放在了中国市场。为了更有效率的提高资源利用率，降低运营成本，很多企业引进了PMI项目管理体系，这个体系的引进提高了通信工程的管理效率，使项目的成本、进度、资源等管理更加精细，公司的竞争力也得到了提高。将项目管理合理的运用到通信工程中，是通信制造业的新的研究课题。
2通信工程整体简介
3G牌照下发之后，三大电信运营商都在铺设3G网络。其中三大运营商之一的中国移动选择的3G网络技术体系是TD-SCDMA，并进行大规模的建设。中国电信和移动在重组后进行基站的覆盖和配套设施的建设，中国联通也在关注网络资源和人力资源的划分。中国联通将WCDMA做为其3G网络技术体系。运营商重组后网络建设最快的是中国电信，中国电信为了接收联通的网络运营，已完成了第一批本地网的建设，接着在3G建设中投入了资金。三大运营商进行网络建设状况为设备制造商提供了发展机会，也对技术、质量和工期提出了更高的要求。要对通信项目进行有效的管理，要照五个过程来进行，分别是启动、计划、执行、控制和结束五个过程。
3项目启动
项目的启动指的是确定项目或项目某个阶段开始动工，并准备进行实施，在这个阶段要对客户群进行识别，要进行项目可行性研究和立项，要初步形成初步的方案。通信工程的规模和投资较大，在工程实施时技术方案会有变动，所以要进行分期实施。通信工程涉及原器件采购、设备研发、零部件加工、设备安装调试、运输、机房安装、试干神马行、终验等一系列的过程，需要多个部门和许多人员进行参与，其中参与部门包括研发、制造、工程、市场等。在项目的初期，项目经理负责进行项目的启动，采用矩阵型的项目管理结构模型，各个部门的总经理负责本部门的事务，本部门参与项目的人员由项目经理进行调配。
为了响应客户需求，矩阵型的组织结构有许多的优点，能够建立跨专业的项目团队，可以更敏锐的响应客户的需求，可以协调人力资源在项目中的使用，各个部门都可以为项目提供一些力量。有时会出现部门和项目优先级和资源的冲突，如果部门经理和项目经理有共同的目标，协调工作，这些冲突都可以避免。确定机构和人员后，公司组织参与项目的人员进行讨论，根据商务和技术条款制定章程，明确各自的职责，制定市场协调界面和施工管理流程。
4项目计划
项目计划过程指的是制定业务计划，使企业的目标、资源与环境相适应。在此阶段涉及项目的时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理和采购管理。工作分解结构是进行项目计划时最重要的应用，是制定计划、确定资源需求、进行成本预算和风险管理等的基础。也是对项目变更进行控制的基础。
为了提高客户的满意度，通信工程要保证工程的进度的质量。进度管理指的是要有专人分析不可控因素，为了避免项目的延期做出应急预案。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆质量管理指的是要有网络指标监测体系和系统自查制度，要在故障发生前将隐患排除。在项目计划阶段要制定详细的WBS，要形成市场和工程实施的进度表，这样可以保证后期工作的开展。在进行质量规划时，要落实线路工程、设备工程等质量管理办法和工程实施规范，并制定相应的质量提高和改进措施。最后形成规划文档，保证项目后期的顺利实施。
5项目执行
项目执行指的是对资源进行协调，来具体执行项目计划。在进行通信工程的执行时，项目经理要与运营商和公司人员进行多次协调。如果合同确定工程价格，在进行协调时如果解决临时出现的问题，就会增加公司的成本。如运输问题，如果合同要求设备要运输到机房，一般公司会预计运输距离，不会考虑电信机房太远，需要临时转运并需要增加人力，增加了运输成本，也延误了工期。在这个执行过程中会遇到如下问题：进行合同谈判时未考虑细节，增加了项目的执行成本；对项目的风险预测不足，如果在运输时货物转运会增加施工难度；在初期的沟通不足，要对原计划进行变更，影响了工程进度。
6项目控制
项目控制指的是监控项目的实施情况，有时要采取一些纠正措施。控制过程包括两个方面：一是用项目管理计划和实施准则来监控项目执行情况，二是对变更的因素实施的影响。通信工程的进度和设备的质量会影响运营商的市场占有率，所以设备制造商要重点关注进度和质量控制。
项目的进度控制指的是对照项目的进度计划来控制实际执行情况，要采用科学的方法来确定进度目标，要编制进度计划和资源的供应计划。进度计划的实施目标是非常明确的，但是由于资源有限，有很多不确定因素，所以必须掌握项目的计划实施情况，要采取措施保证项目实施与计划目标的一致性。进度管理是动态的，所以要进行规划、控制和协调。
通信工程的进度控制可以保证项目按期完成，节约工程成本。公司在固定的工期内要编制最佳的施工进度计划，并经常检查实际进度，并与计划进度进行比较，如果发现偏差要提出修正措施，对原计划进行修改。
项目的质量控制重点是施工阶段的质量控制，进行质量控制要保证合同规定的质量标准，来采取一些检测和监控方法。要遵循“质量第一，客户至上”的原则，要以人的工作质量来保证工程的质量，要进行事后、事前和事中的质量检查。进行质量管理要保证客户的满意度，实施质量预防措施，而不只是结果的检查，要以工作结果、质量管理计划做为依据。
7项目结束
项目结束后项目经理要将方案提交给用户，并收集有关项目的信息，并签署结束相关文件。接着要进行设备维护，要做好客户满意度的调查，并对项目进行总体的评估。工程结束后要和客户召开设备终验会，确定设备是否正常运行，提交文件是否完整，并向客户征询满意情况。要对项目的实施和质量管理进行综合的评估，要确定项目是否成功运作，并进行记录，做为以后的项目参考。
8小结
3G时代的到来使三大通信运营商之间的竞争越来越激烈，为了在市场竞争中处于不败之地，通信技术得到了广泛的应用，通信工程的复杂程度也越来越高。通信工程的技术含量很高，在项目实施过程中会有人员、技术、客户需求等的变化，要应对这些变化，必须要进行规范的项目管理。
通过对通信工程进行项目管理，才能对项目的需求进行规范，降低项目成本，按期完成项目建设，保证工程的质量，在市场竞争中立于不败之地。要实现制定的计划目标，对工程进行项目管理是非常重要的，项目经理要提高管理水平，来不断适应新项目的需求。
参考文献：
[1]曾维僖。项目进度管理在通信建设工程中的应用，科技风，2011.11.
[2]程建.项目管理五大过程组在通信工程中的运用实例，中国招标，2011.07.
[3]陈俊.现代项目管理在通信工程中的应用，经济师，2008.10.
论文作者:刘展浩
论文发表刊物:《基层建设》2016年15期
论文发表时间:2016/11/3
标签：项目论文; 通信工程论文; 计划论文; 进度论文; 项目管理论文; 工程论文; 质量论文; 《基层建设》2016年15期论文;