（开远市人民医院；云南红河 661699）
摘要：目的: 分析优化ICU 基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法：本次研究将ICU患者作为对象，选取的患者病例数为60例，要求住院时间是2018年1月到2019年1月。将60例患者分成两组，按护理方式的不同进行分配组别。接受基础常规护理干预的30例患者编排为对照组，进行优质护理干预的另外30例患者设定为实验组。针对两组患者取得的护理效果进行分析。结果：对照组患者的护理率和抢救成功率均较高，而对照组均较低， P＜0.05可以证明比较差异是有统计学意义的。结论：接受优质护理干预的ICU患者的护理效果较好，其抢救成功指数较高，患者的满意程度亦较高，具有推广应用价值。
【关键词】ICU；优质护理服务；基础常规护理
ICU重症监护主要是针对病情较重的患者进行的一体化护理方式，不管是在人力方面，还是在物力方面，使患者均可享受到最优质的护理，进而使其临床效果得以提升，从而提升其抢救成功的指数[1]。本研究中，笔者选取我院就诊的ICU患者60例，作为本次调查分析的对象，这些患者分别接受了基础常规护理和优质护理方式，分析其护理效果，现做如下报告。
1 资料与方法
1.1研究资料
选择2018年1月-2019年1月在本院治疗的60例ICU患者，作为本次调查分析的样本，对其护理情况进行回顾性分析，将使用基础护理方式的患者设定为对照组，实验组则在此之上使用优质护理方式，每组样本数均为30例，对照组中患者年龄最小的25岁，年龄最大的75岁，平均年龄为（50.1±5.1）岁；实验组年龄为24-78岁，平均年龄为（50.9±4.7）岁。这些患者家属对本次研究均知情且签署知情同意书；排除不能配合医务人员完成护理工作的患者。将选取的60例样本的相关数据使用统计学软件予以计算，结果发现组间差异较小，符合正太分布，P＞0.05，符合本次研究前提。
1.2方法
两组患者均采用基础常规护理方式，实验组则在此之上使用优质护理，（1）专业培训的加强：组织护理人员进行专业培训，具体有职业素养和技能操作，职业素养旨在树立“以患者为中心”的理念，加强人文关怀，对患者的隐私予以尊重，性别不同的患者，应选取针对性护理方式；技能操作主要对护理人员进行尿管及胃管留置等相关培训[2]。（2）心理护理加强：护理人员应与患者进行较好的交流，对其紧张等不良心理进行疏导和安抚，同时对患者及家属实行健康教育，提升其对疾病的认知度；将病情治疗的进展随时与患者进行沟通，以便提升其治疗成效。（3）明确职责、环境护理增强：应保证病房内的温度和湿度，以患者舒适为宜，定时将病房进行通风处理；护理人员应依据各自的工作特性，将具体工作落实到位，若需团队合作，则应体现出较好的团队精神，将交接班工作做好，以免意外出现。（4）仪器操作流程的要求：呼吸机、心电图机、麻醉机、心电监护仪、除颤仪等是ICU中比较重要的操作仪器，护理人员应严格按照要求熟练操作[3]。
1.3指标观察
观察两组患者的护理满意状况和抢救成功情况。
1.4统计学方法
应用统计学软件（版本：SPSS25.0）处理研究数据，资料描述形式：计数字资料为n（%），计量资料为（x±s）；差异检验：计数资料为X2，计量资料为t；p<0.05为差异存在统计学意义判定标准。
2结果
实验组30例患者中，满意的患者有28例，护理满意率为93.66%（29/30），抢救成功的患者有29例，成功率为96.66%；而对照组30例患者中，满意的患者有20例，护理满意率为66.66（20/30），抢救成功的患者有22例，成功率为73.33%（22/30）；由此可以得出，实验组的护理满意率及抢救成功率均较高，而对照组较低，统计学计算显示（P＜0.05），存在统计学意义，具体情况见表1。
3讨论
ICU即是重症增强护理的病房，与操作技术、设备仪器及医护人员相结合，可使患者的生命得到最好的保证，提升其抢救成功指数。此中，优化ICU基础护理服务具有不可忽视的效用[4]。重症监护的护理工作常常会由于患者病情的较重，使其侧重其血压、呼吸、脉搏等生命体征的监测，而忽视了对患者本身的最基本的护理，严重地影响了优质护理的效果。因而，对ICU患者的护理进行优化，具有重大作用。优化ICU基础护理主要体现在对护理人员专业技能、职责明确及患者家属的心理等进行干预，对患者的可能出现危险因素的各方面进行综合考量和把控，进而选定适宜患者的护理方式，使其病死指数及致残指数明显减少，改进其预后恢复，使患者的满意程度明显提高[5]。本次研究中也发现，实验组患者的急救成功率及满意率均较高，而对照组均较低，再一次验证了此方式的有效性。综上，在ICU工作中展开优化基础护理流程，能够明显提高患者的满意度，提升其抢救的成功率，具有较高的临床使用价值，应被积极使用和推广。
参考文献
[1]朱晓英.探讨基础护理流程的优化在创建手术室优质护理服务中的作用研究[J].中国继续医学教育,2018,10(12):197-198.?
[2]柳蓉,张梅,罗伟萍.手术室基础护理流程的优化对老年患者术中优质护理服务的作用[J].长春中医药大学学报,2017,33(03):478-480.?
[3]白雪,刘引朵,折艳艳.浅析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(12):2256.?
[4]郑晓倩,郑海燕,周相莲.优化基础护理流程对ICU优质护理服务质量的影响[J].中医药管理杂志,2017,25(04):133-134.?
[5]李馥,张婷,张菁茹.基础护理流程的优化在创建手术室优质护理服务中的作用[J].航空航天医学杂志,2015,26(10):1267-1268.?
论文作者:张艳
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年7月7期
论文发表时间:2019/11/14
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