云南省文山州丘北县人民医院 云南丘北 663200
摘要：目的：探讨人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用及对其护理满意度影响。方法：将2016年2月至2017年2月本院的90例子宫肌瘤患者纳入研究，查随机表按照患者的入院先后顺序随机分为对照组和实验组，每组45例，给予对照组患者进行常规护理干预，实验组患者进行人性化护理服务干预，分别研究两组患者的护理满意度、疼痛评分、并发症发生率以及心理状态评分。结果：相对于对照组，实验组患者的护理满意度更高，心理状态评分及治疗依存性更好，疼痛评分和并发症发生率更低，心理状态评分更好；P<0.05。结论：在手术室护理中对子宫肌瘤患者开展人性化服务，可有效提高患者的护理满意度，同时缓解疼痛，减少并发症状，改善心理状态，值得采纳。
关键词：人性化服务；子宫肌瘤；手术室护理；护理满意度
子宫肌瘤是一种临床上较为常见的妇科疾病，严重影响患者的日常工作以及生活。子宫肌瘤患者给予药物治疗临床效果并不理想，大部分患者均需要开展手术切除，积极的完善的护理工作，从而有效确保子宫肌瘤剔除术的治疗效果。护理并不是单纯的医学科学，主要结合了美学和人文关怀，目前，人性化护理服务主要在临床得到较多的医患认可，为积极有效评价人性化服务在子宫肌瘤患者中的应用效果[1]。本次研究就人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用及对其护理满意度影响进行探究，如下：
1资料与方法
1.1基线资料
将2016年2月至2017年2月本院的90例子宫肌瘤患者纳入研究，查随机表按照患者的入院先后顺序随机分为对照组和实验组，每组45例。
对照组，患者的最大年龄是45岁，最小年龄是32岁，平均年龄（37.69±4.42）岁。实验组，患者的最大年龄是46岁，最小年龄是33岁，平均年龄（38.6±5.34）岁。本次研究两组患者的一般资料显示差异不明显，P>0.05，两组患者的实验数据可开展科学的对比。
1.2实验方法
对照组患者进行常规护理干预，实验组患者进行人性化护理服务干预，（1）术前护理：护理人员需要在术前开展有效的健康评估，通过开展各项检查，根据结果判断患者的健康状况。同时对患者开展积极的健康教育宣传活动，主动介绍疾病发病原因、临床症状及相关的注意事项，使得患者能够对疾病具有正确认识，减少负面心理的产生。心理护理：患者入院后，面对陌生的环境缺乏一定的安全感，同时还因担心治疗效果产生较多的焦虑紧张情绪，因此，护理人员需要提高心理护理力度，及时的与患者进行沟通交流，消除患者的各种不良情绪。（2）术中护理：患者入室后，医护人员需要帮助患者保持平和的心态，及时安抚患者的紧张和恐惧情绪，确保患者的手术安全，在开展手术的过程中，护理人员需要积极协助医师展开麻醉，安置体位等，密切观察患者在术中生命体征变化情况，严格控制室内温湿度。（3）术后护理：护理人员需要在术后仔细检查患者的各项生命体征、输血输液以术后用药，及时帮助患者选择正确的体位，指导其适度活动[2]。
1.3观察指标
观察两组患者的护理满意度、疼痛评分、并发症发生率以及心理状态评分
护理满意度，采用问卷调查的方法对患者的护理满意度进行评估，其中满意总评分在90分以上，基本满意总评分在70～90分之间，不满意总评分低于70分。采用疼痛视觉模拟评分对患者的疼痛进行评分，无痛表示为0分，剧烈疼痛表示为10分；轻度疼痛表示为０～３分，中度疼痛表示为4～６分，重度疼痛表示为７～10分。采用汉密尔顿焦虑估量表和汉密尔顿抑郁估量表对患者的焦虑抑郁症状进行评估，评估项目分别为17个和14个，HAMA评分的分值为0～56分，分界值是7分，超过21分为明显焦虑，14～20分为存在焦虑心理，8～13分为可能焦虑，小于7分为无焦虑；HAMD评分量表分界值是7分，大于20分为肯定抑郁，8～19分为可能抑郁，小于7分为无抑郁[3]。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0统计学软件对两组研究数据开展统计学处理，其中疼痛评分和心理状态评分为计量资料，（±s）表示，用t检验；护理满意度为计数资料，（n，%）表示，用检验。若研究数据结果P<0.05或P<0.01，差异明显，统计学意义显著。
2结果
2.1护理满意度和并发症发生率比较
相对于对照组（77.78%）（26.67%），实验组患者的护理满意度95.55%较高，并发症发生率更低（4.44%）；P<0.05，详见表1。
表1护理满意度和并发症发生率比较（n，%）
3讨论
子宫肌瘤作为一种临床上较为常见的妇科疾病，主要临床表现有月经不调、痛经等。随着目前经济的不断发展及医疗水平逐渐改善，使得人们的生活方式及饮食习惯发生较大的变化，使得子宫肌瘤发病率呈现明显的上升趋势，因此，临床上需要积极采取有效的治疗和护理措施改善患者的生活质量。
上述研究中，相对于对照组（77.78%）（26.67%），实验组患者的护理满意度95.55%较高，并发症发生率更低（4.44%）；实验组患者的疼痛评分和心理状态评分更低；P<0.05，分析原因：人性化护理主要强调以患者为中心，指导护理人员开展优质的护理服务，从而提高患者的护理服务质量，有效促进护理事业的稳步发展。人性化服务主要是在常规护理的基础上对患者开展术前沟通，进而建立良好的互患关系，同时可提供充分的信息，介绍相关的健康知识，帮助患者及时纠正错误观念，缓解各种心理压力，提供舒适的手术环境。术后需要全面护理和指导患者，进而帮助患者尽快恢复[4]。
结合上述研究，在手术室护理中对子宫肌瘤患者开展人性化服务，可有效提高患者的护理满意度，同时缓解疼痛，减少并发症状，改善心理状态，值得采纳。
参考文献：
[1]宁玉环，杨惠敏.子宫肌瘤手术室护理中人性化护理服务的应用价值分析[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2016，3（3）：7-8.
[2]王春霞.手术室人性化护理在子宫肌瘤患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（10）：18-19.
[3]郭丽华.手术室人性化护理用于子宫肌瘤患者对手术效果及预后的影响[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（10）：1899-1899.
[4]吴华真.人性化护理措施在子宫肌瘤患者手术中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2017，8（15）：133-135.
论文作者:李海芝
论文发表刊物:《健康世界》2018年12期
论文发表时间:2018/8/24
标签：患者论文; 满意度论文; 实验组论文; 子宫肌瘤论文; 评分论文; 手术室论文; 疼痛论文; 《健康世界》2018年12期论文;