（国网四川省电力公司自贡市荣州供电分公司 四川自贡 643000）
摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高。电力成为人们生活中不可缺少的一部分，与人们的生活息息相关。并且电力营销范围涉及广泛，其中用电信息采集系统作为电力营销系统必不可少的一部分，在整个供电系统中起着至关重要的作用，更加引起了人们的重视。但是由于用电信息采集系统的建设难度高，强度大，对我国的电力营销行业带来了一定的影响。本文对于电力营销中用电信息采集系统的建设研究进行了分析，并提出了可行的解决方案。
关键词：电力营销；用电信息采集系统；存在问题；对策
由于社会经济的不断发展，科技的不断进步，电力成为人们生活中不可缺少的一部分，同时人们的用电需求也在不断的增加，以前传统的用电信息采集方法已经不能满足社会需要，创新用电信息采集系统成为必然。因此，创新的用电信息采集系统打破了传统信息采集系统的束缚，但是还是存在许多的不足，不可以在一定程度上实现了全方位，多领域的用电覆盖，同时创新用电信息采集系统也因施工难度大，技术能力和条件薄弱，为电力施工带来了难度，同时也影响了电力行业的发展。
1.电力营销的概念
电力营销是一门结合经济学、管理学和行为学的一门应用科学，电力公司的市场营销包含了一系列的活的——市场分析、、产品定位、运输推销、售后等等。这是一个进行生产并获利的社会活的，市场营销是在满足客户需求的同时，是公司获利，从而双赢的一个过程。
2.电力营销所存在的问题
市场意识薄弱。电力企业还没有完全适应这个竞争激烈的电力市场环境，市场意识淡薄。必须以市场需求指导电力生产，了解电力市场中的客户的需求和心理状况，在保证供电企业获利的同时，满足客户的需求和制造社会效益，提高企业的社会形象，确定生产计划还不够，与此同时，还有必要进行相应的业务扩展服务已经安全用电检查服务，同时还得保证为客户提供售后服务，以保证客户满意并继续现在该供电企业。
电力企业对电力营销管理缺乏科学性。供电企业管理人员对技术管理十分的重视，而忽视对科学的营销管理。在进行电力营销管理时，管理的内容很多，并且工作量很大。不少电力的企业管理者，营销管理水平很低，管理缺乏科学性。
电力营销管理制度混乱。电力企业管理混乱，不注重数据的统计，。由于供电、用电管理不善导致成本增加，需要优化管理制度。供电设备老化、失修漏电、检测维修成本高，电网中的电力有一部分是白白丢失的，造成了浪费，在一定程度上影响了企业的经济效益。这需要加强用电检查，规范供用电秩序，打击偷窃电现象，净化供用电环境，追补电量电费损失，提升企业效益。
3. 用电信息系统采集在电力营销中的重要性
科学技术的日益发展，打破了传统信息采集系统手抄式的模式，一切以网络操作为主体，用网络的形式对用电系统进行管理，实现智能化操作，这样不仅可以方便快捷的对大量使用用户信息进行整合，还可以依据所采集的信息对其进行用电分析，在一定程度上可以对用电量过大，亦或是出现停电情况现象的用户进行整合，进而采取一定的措施，避免问题的发生，同时，用电信息系统的采集也可以利用电力营销的平台，让使用用户可以在正规的平台上对于用电量进行购买，有些时候，还可以推行一系列的优惠购买政策和活动，比如上次结算用电余额不转出，方便下次购买电量使用，有效的提高了电力企业的服务质量，不仅如此，智能化的用电信息系统的建立，在一定程度上降低了人工服务成本，实现了智能化的网络营销服务，提高了工作效率，也促使了企业经济效益的最大化。
4. 用电信息系统的建立
4.1 对用电信息建设系统的建设作出合理规划
电力营销系统中的用电信息系统的建设具有规模大，难度高的特点，因此，在开始施工之前，需对用电信息系统建设作出合理规划，首先，要意识到建设用电信息建设需要稳定的信息采集系统操作平台，这是建设用电信息系统的根本之所在，其次，要以客户端的形式和特有的通信渠道进行接通，方便电力企业对于用户进行用电信息采集，从而造成大量的信息采集工作。不仅如此，最后，电力企业还可在用电信息系统之上，对使用用户进行用电量分析，监测。
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4.2 规范用电信息系统的建设原则
4.2.1 操作规范化
在建设用电信息系统的过程中对于用电信息系统相关的技术要求，工程建设方案，都应遵守建设用电信息规范化的原则，对用电信息系统的相关技术进行系统建设。以此保证工程系统建设的质量。
4.2.2 实用性能高
用电信息系统的建立，其主要目的是高效快捷的对用户的电力使用信息进行采集，为电力使用者提供便利。因此要注意用电信息系统的实用性，努力将用户使用需求与用电信息系统建设相结合，在最大程度上攻克系统建设中所遇到的难题，解决总户需求，从而将用电信息系统的实用性能提升到最高。
4.2.3 超前性
由于经济增长促进了科学技术进步，而用电信息系统的工程建设是以信息技术为核心的网络智能平台，因此一定要注意在用电信息系统的建设中，要与现如今的科技发展水平相持平，并且具备超前性。以此更好的适应时代的发展，延长用电信息使用系统的使用时间，从最大限度节省电力企业生产成本，提高企业的经济效益。
4.2.4 力求全面实现功能
全方位，全覆盖，多领域这三个要点是建设用电信息系统的终极目标，同时这三点也是用电信息系统建设的重点和难点，所以，在进行工程建设中对其重点和难点不能逃避，要迎难而上，逐一解决问题。因此，要想实现全方位，全覆盖，多领域的功能，就需要多种信息通讯网络方式的技术支持，不仅如此，还需配备多种采集终端和多重功能的智能电表。
5.建设用电信息系统所存在的问题以及解决对策
5.1 技术力量薄弱
随着电力企业的发展与改革的深入，明显发现，在建设用电信息系统方面存在严重的技术问题缺失。并且我国相关技术的发展速度与用电信息建设系统的发展速度相比，远远落后，尤其是还缺少有关技术方面的专业性人才，导致了对于建设工程信息管理系统信息的缺失，对工程的了解不够全面，从而在一定程度上制约了工程建设的发展，。因此，综上所述，我们的技术管理人员更应该具有迎难而上，锲而不舍的精神，对于所存在的工程技术问题进行深入的调查研究，尽快的掌握用电信息建设系统的技术核心问题。
5.2 建设进度不统一
由于用户信息采集是一个有机的整体，其中各个环节的各个部分都联系紧密，密不可分。所以在工程建设时，需要各个环节的相互配合。但是，在现如今建设用电信息系统的过程中，却明显的存在建设进度不统一的情况，从而制约着用电信息系统的发展。因此，我们在对用电信息系统进行建设时，需要对各个环节进行把控，实现对每一个环节用电信息采集工作都落到实处，使得用电信息系统可以正常运行，其中的各个环节也可以发挥它们自己的作用。
5.3 外部技术条件的限制
在进行用电信息系统工作的采集中，想要实现全覆盖的电网布局，无法避免的会遇到外部环境的限制，比如严寒天气，高山地形等，都会对电网的覆盖造成一定的影响，因此，在进行用电信息系统的采集时，应对所处的地形，天气进行勘察和分析，在次寻找出寻找出合适的解决方案。
6.结语
随着国民经济的发展，科技水平的不断提高，用电信息系统的采集作为网络营销中不可缺少的一部分，关系着人们的行为日常，因此我们更应该注重用电信息系统的采集建设，并且争取发挥其最大的作用，提高电力企业的经济效益和社会效益进而促进我国电力企业的发展。
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论文作者:刘洋
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/23
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