第14栏:“停止”的财富_罗尔论文

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在一条繁华的商业街上,有两家超市几乎同时开张,乔是其中一家超市的老板,为了和对方竞争,吸引更多的顾客,他几乎想尽了办法。比如以最优惠的条件办理会员卡;每天推出半个小时的特价营业时间,所有商品都以进价出售。

出乎意料的是,无论乔怎么折腾,来这条街买东西的顾客,更多涌向了对面的超市。他派人悄悄调查过,那家店里的商品,无论价格还是种类,都没有什么竞争优势,这到底是为什么呢?

看到乔一副愁眉苦脸的样子,他的店员罗尔主动约他一起出去吃晚饭。他们开车去另外一条街吃烧烤,发现露天的烧烤摊很多,其中一家的生意却特别火爆,仔细观察了半天。罗尔笑着问乔:“我们去哪一家吃呢?”

乔用手一指说:“当然去这家,别的地方都不好停车呀!”话刚说完,他忽然用手拍拍自己的脑袋,恍然大悟地说:“我明白了!我们超市门前的停车场太小了,所以无法吸引顾客!”罗尔立刻冲他竖起拇指,开心地笑了。

第二天,乔开始物色新的店址,功夫不负有心人,他终于找到一家理想的地方,不仅营业面积比从前扩大了很多,更重要的是,拥有更多的停车位。因为精心准备,宣传到位,新店开张不久,就吸引了不少顾客。

为了让生意更有起色,乔又推出一项新的服务:所有来超市购物的顾客,停车满半个小时,将免收停车费;满一个小时,会赠送商品打折卡或者一份小礼物;两个小时,则享受免费洗车一次。

这样一来,顾客停留的时间越久,享受到的优惠越多,只要时间允许,他们甘心多逗留一会儿,超市的营业额会跟着增加,利润自然也大幅上升了。

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