（1.国网山东省电力公司宁阳县供电公司 山东泰安 271000；2.国网泰安供电公司 山东泰安 271000）
摘要：随着国家的现代化程度不断加深，国家的用电量显著提升，传统的人工抄表系统，显然无法满足现代社会的要求，还会造成人力资源的浪费，降低整体的工作效率。但是建立电力用户用电信息采集系统，能够推动电力系统的稳定运行，为电力系统创造经济效益，提高电力企业的服务能力，进而让企业获得长足的发展。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；应用
导言：用电信息采集系统是电力企业创新发展的营销管理方法，也是提高电力企业服务质量的根本条件。用电信息采集系统作为客户端智能化计量方式，在国家电网公司营销管理集约化、标准化和精益化管理中发挥着重要的作用。
1用电采集系统对电力营销产生的影响
1.1营销管理模式的影响
加强对信息采集系用的加强建设，促使系统能够对电费的收缴进行全面监控预测，利用远程控制的方式对客户进行远程停送电，从根本上改变传统方式先用再缴费的经营模式，将服务风险以及欠费风险降到最低。
1.2通过数据监控将管理程度细致化
系统通过对用户的实时监控，可对用电的实施情况进行监控，并实时掌控电能质量情况，异常用电情况以及变线损等数据信息。这一系统的应用很好地将传统管理方面出现的漏洞进行了修补，全面地实现了管控精准，信息互通，让各项营销数据以及指标能得到更准确更真实的反应，进而将管理程度全面地细致化。
1.3将智能电表推广普及
利用智能电表的安装，让客户的电表拥有无功电能以及有功电能的双向计量功能，对分布式能源用户提供安装支持。智能电表的电量冻结以及分时计量功能，给阶梯电价和分时电价的实施提供了条件，这一功能有利于加快客户对用电方式转变的适应程度，从而达到节能减排的目的。
2用电信息采集系统在电力营销中的应用
用电信息采集系统是现代新型的技术，其适用范围较为广泛，性能全面，将其应用于电力企业的营销管理工作中，能够有效地改变传统的营销工作模式，提高各项工作的效率，促进电力企业逐步形成现代化的管理及营销模式，体现出新型技术的先进性，具体表现在以下几方面：
2.1 自动抄表
用电信息采集系统可以自动完成抄表、结算电量等工作。该系统及时性、准确性较强，效率较高，能够分时段采集供电信息、用电信息和售电过程中的各类信息等，实现了电力企业抄表、电费核算、电费通知等营销流程的全封闭式管理。该功能的实现彻底改变了以往的人工抄表模式，消除了人工抄表常见的估抄、漏抄等人为操作的情况，在很大程度上降低了人工成本，避免了表计异常形成的“跑冒滴漏”现象。在流程方面，必须要建立健全的管理制度和措施，切实落实规范化管理，确保电费管理账目的真实性，努力提高电费管理水平。
2.2 异常用电信息智能判断
系统通过对电能表及终端运行工况的检测，可以智能判断计量异常情况的发生，如高压供电高压侧计量用户的高压熔丝熔断引起的电压断相、计量TA故障引起的电流缺相等异常信息，系统会记录其发生的时间，可作为计量损失纠正的依据。对因人为原因引起的异常信息，系统根据各相电压、电流的监测记录，能反映疑似窃电用户的用电特征，并在第一时间发出预警信号以供用电监察人员检查的参考依据，很大程度上减少了电量损失。
2.3 促进需求侧管理
安装和使用智能电表，实现了有功电能和无功电能双向计量的功能，它支持分布式能源用户的接入。智能电表通常还具有分时计量、电量冻结等功能，为将来分时电价、阶梯电价的全面实施创造了优越的条件。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种方式不仅能够达到节能降耗的目的，丰富的控制功能更为智能需求侧管理的开展提供了相关的技术支持。
2.4 线损管理
利用传统方式进行线损管理时，周期较长，且一般属于不同时段的线损，人工计算容易出现误差，对于线损分析的准确性有一定的限制作用，无法准确了解到线损的真实情况。用电信息采集系统先在同一时间将各类信息进行冻结，再实施自动化抄表工作，各类信息即是处于同一时间，避免了不同时段的误差，该情况即可满足准确计算线损数据的要求，且由于实现了自动化，工作效率极高，分析时间由传统模式的一个月减少到一天内完成，从而使得线损分析的数据具有良好的时效性。将实际的线损分析数据和理论进行横向比较，能够分析出线损产生的原因，有针对性地实施相应的控制方案，提高线损管理水平。
2.5 预付费电卡表的使用
预付费电卡表是根据用电信息采集系统的终端数据，进行预收电费控制。当用户的总电费金额达到报警电费数值时，终端就会报警，提醒客户需要再次续费。若总电费金额达到跳闸电费数值，终端启动跳闸，停止对该用户供电。预付费电卡表实现了客户“先交钱、后用电”的根本转变，能极大地避免电力企业电费回收风险。
2.6 增值服务
系统具备web信息发布功能，支持用户通过web进行综合查询功能；可以通过手机短信、语音提示等多种方式及时向用户发布用电能量信息、缴费通知、停电通知、恢复供电等相关信息，实现双向互动服务。系统还支持网上售电服务、电网信息发布、分布式能源的监控、智能用电设备的信息交互等扩展功能，为智能电网的进一步应用创造了条件。
3用电信息采集系统采集方式的专业化
3.1专变用户用电信息的采集。专变用户由于所使用的专用变压器与低压用户与公变用户存在着明显的差异，因而在未来用电量信息的采集上将更加青睐于专变采集终端的使用。通过该采集终端电力系统工作人员能够随时采集到专变用户智能电表数据的采集、电能计量设备工况信息、供电电能质量、用户用电负荷等内容进行实施监控，从而及时发现用电量超出正常数值的用户，并做出相应的预警，保障电力能源在应用过程中不会出现浪费情形。
3.2低压用户用电信息的采集。低压用户主要是指其计量装置绝大多数安置在变压器低压一侧，并且其电压数值小于 1000V 的用户。针对该类型的用户用电信息采集则应该实施集中抄表终端的方式进行信息的采集。通常情况下该终端包括集中器、采集器两部分。集中器将主要负责收集各种采集器或者是智能电表所采集到的用电信息，并且将其统一存储在存储器内以供调阅。此外，该集中器还能够通过无线网络的连接来实现与手持移动设备、数据信息终端进行实施信息共享与交互。采集器则是用于采集用电客户的用电信息，当前其采集器主要分为基本型与简易型两种。基本型能够抄收或者是暂存相应的电能表数据信息，并且依据相应的指令来将其收集到的信息内容存储在集中器上。而简易型则可以实现用电信息以及相关指令的直接转发与传递，进一步提高用电信息采集效率。
3.3公变用户用电信息的采集。公变用户主要是接入到公共电网的用户。其信息的采集则是以分布式能源监控终端为主。通过该终端的应用，能够促使整个供电系统的操作人员实时监测分布式能源系统的运行状态，并且双向收集电能表等设备所采集到的信息，继而对电能质量做出有效评价。此外，该终端还能够通过无线网络连接的方式接收到来自主电网系统的遥控指令，以实现对分布式能源系统是否接入公用电网做出控制。
结语
通过电力营销数据采集，便捷、及时、全面、准确地掌握电力销售相关的市场信息，为电力营销管理者提供数据依据，进行准确的市场分析、统计和预测，从而做出正确的决策，提高了营销业务的工作效率，降低了劳动强度。
参考文献
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[2]禹志辉.智能电网下的用电信息采集系统[J].黑龙江科技信息.2013（21）
[3]严伟.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技与创新，2014（21）：37-40.
论文作者:戴丽平1,杨干廷2
论文发表刊物:《电力设备》2018年第7期
论文发表时间:2018/6/25
标签：信息论文; 用户论文; 终端论文; 电费论文; 采集系统论文; 电表论文; 智能论文; 《电力设备》2018年第7期论文;