企业文化建设要“以人为本”，本文主要内容关键词为：以人为本论文,企业文化建设论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、“以人为本”的企业文化及其科学涵义
企业文化作为一种新型管理哲学、它的产生并非偶然，而是有其自身的历史必然性和现实的可行性。在西方，它起源于泰罗的“科学管理”，中经梅奥的行为科学管理阶段和现代的“管理科学”阶段，如今已进入它的第四阶段，即企业文化管理理论阶段。可以说，企业文化理论的诞生是企业管理发展史上一次具有伟大意义的划时代变革。它标志着企业管理已由传统的模式向现代的模式转变与过渡。其中心点在于，企业管理要重视人，强调人，把人真正看作是企业的主体和主人，建立“以人为本”的主体性原则，实现“以人为本”的企业文化管理。
所谓“以人为本”的企业文化，其核心之点即通常所说的尊重人、爱护人、理解人、关心人，把企业经营管理的全部工作和整个过程都纳入以人为中心的轨道上来，始终坚持人是企业的主体和财富的主人翁地位。这就是“以人为本”的企业文化的科学涵义。具体地说，可从以下三点来理解。
1、目的与手段的统一。人作为企业经营管理的目的与手段，在传统意义上是被分割开来的。而作为新型管理理论的企业文化则不然，它对待企业中的人不仅是从经济角度，从经营目的和经营手段及其主次关系上去考察，而且是从政治、经济、文化及道德等各个角度进行全方位的动态的考察。因为人是具有社会性和复杂性的高级思维动物。他们既要衣食住行、要生活，又要根据自身的能力进行实践和创造，同时他们还是有血肉之躯富于情感的人，因而他们自然就要求并希望能在一种和谐愉快而又富有朝气的环境中进行工作和经营。只有重视人的这些基本需求，并竭尽使之得到满足，才能实现人是企业经营管理的目的与手段相统一的文化管理。
2、人本与人力的统一。传统管理理论重物不重人，将人视为能为其带来利润和财富的“工具人”、“经济人”和“社会人”。人在那里没有也不可能被看作是企业的主体和主人，而仅仅被看成是“劳动力”或“人力”。而作为新型管理哲学的企业文化，它之强调“以人为中心”，不是把人仅仅局限于经济领域和经营管理角度来看待，也不是不承认“人力”在企业中的作用，而是把人看作企业的主体和主人，“以人为本”的管理思想主张重人又重物，实现人本与人力的内在统一。
3、赢利与奉献的统一。如前所述，建设企业文化要“以人为中心”，以人本文化开发为其主线。但这里的“人”，是具有多元价值取向的“人”。因而作为企业主体的人就不再是单纯为企业追求赢利和物质财富而工作，同时还有比之更高的追求目的，即还要为企业创造社会价值和社会财富。因此，企业既要抓赢利，同时又要抓对社会的奉献，从而实现经济与文化、赢利与奉献的科学统一。
二、“以人为本”的主体性原则构成企业文化的本质特征
企业文化作为一种新型的管理哲学具有多个特征，而其中最重要特征则在于人本性，即“以人为本”的主体性原则，它构成企业文化的最本质特征。这从以下三点即可表现出来：
1、从体系结构的内容来看。企业文化中既有硬件因素、又有软件因素，既有硬文化、又有软文化。企业的硬文化是指企业的物质形式，即企业的科技水平和效益水平，通常表现为企业的机器、厂房、设备、产品及其质量等，以及与之相适应的规章制度和组织机构，其主体是物。企业的软文化则是指企业在其长期发展中所形成的具有自身特色的思想意识、观念形式等群体意识和行为模式，其主体是人。而企业的硬文化与软文化之间的内在关系则在于：前者是后者的外显形式和物化形式，是后者形成和发展的基础；而后者则是前者的精髓与核心，并构成企业最具活力和创造力的因素。而这却是由企业的主体人来表现的，人是企业的根本。
2、从管理模式的转变来看。传统的管理模式多半从组织机构和规章制度等硬件因素来探讨企业的经营管理，这仅仅是从物的因素来着眼的。而作为新型管理哲学的企业文化则不但强调注重硬件建设，而且更注重软件建设，硬件与软件的结合才是理想的现代管理模式。而这种现代管理模式则势必要求管理的中心从物转变到人，从“以物为本”转变到“以人为本”的轨道上来。
3、从管理发展的趋势来看。“以人为本”的企业管理最重要的本质，就在于尊重人、理解人、充分发挥人的积极性、主动性和创造性，在唤起企业人员主体意识的基础上，形成企业向心凝聚的企业价值和企业目标，以达到管理和被管理的科学统一。享誉全球的美国IBM公司所以能领导世界潮流，最根本的经验在于：始终坚持三大基本信念：尊重个人，顾客至上，追求卓越。而日本企业注重人的因素和人本文化并使之构成其制胜的重要机制，由此可见，人的作用和人的因素在企业管理中的地位和价值是何等重要。
三、企业文化的主体性原则的现实意义
企业文化作为一种“舶来品”，在我国的引进和应用尚处于初始阶段，然而它对于我国当代企业经营管理和企业文化建设所具有的现实意义却是极其重要的。
1、企业文化的“人本性”与我国传统文化的“人文性”的有效统一。中国系属东方文化体系，在这种文化传统中产生形成的企业经营管理本身就具有“人文性”特征。文化治国古已有之，对企业经营管理亦复如此。而片面强调硬性管理、忽视软性管理则不符合我国的优良管理传统。硬性管理往往只能赢得人的服从而不能赢得人心，这也是现代企业经营管理之大忌。因而如何将企业文化与我国传统文化有效地嫁接起来，这已不能不构成我国当代企业文化建设乃至整个经济建设的重大课题。我们要发扬五、六十年代所形成的鞍钢“孟泰精神”和大庆“铁人精神”，将企业文化的“人本性”与我国传统文化的“人文性”科学有效地统一起来。
2、企业文化的人本性特征对我国当代企业经营管理具有现实可行性。今天，随着市场经济的蓬勃发展，企业的经营管理也不断向纵深发展。在这种社会背景下，顺应时代潮流的企业文化对我国企业的经营管理同样具有现实可行性。毫无疑问，企业要想在市场经济中求得生存和发展，就必将企业由生产型逐渐而彻底地转变为生产经营型，并把企业建成一个相对独立的经济实体，实行自主经营和自主管理。而要做到这一点。就必须突破长期以来所形成的旧思想和旧观念，用新型的经营管理哲学（企业文化）来调节和充实企业人员的心理素质和心理状态，使企业员工和企业领导都能自觉地意识到自己在企业中的地位和价值。这样既可以使企业员工作为经营主体有效地参与企业的经营决策和经营活动，也可以使企业领导或企业家作为经营者而有效地行使其自身的经营权和管理权。从而既可以改变过去那种“做企业主人翁”仅仅挂在口头上的形式主义，也可以使企业领导与企业员工能够团结一致共同开始真正意义上的经营行为，并从传统的生产管理型转变为生产经营管理型，以灵活地适应外部环境，进而使企业在市场竞争中取得生产经营和管理的持续成功。
3、企业文化的主体性原则对我国当代企业文化建设具有积极影响。当代企业文化作为一种新型管理哲学最成功地被应用于企业经营管理当首推日本和美国。日本企业文化以塑造家族式群体协作精神为核心特点。美国企业文化则以鼓励个人奋斗精神为突出特征。二者虽鲜明对照，然大有异曲同功之妙，即都注重人和关心人，都把人看作是企业当仁不让的主体。正如美国泰利弗来克斯公司哲学思想所述：企业最关键之处就是突出人的作用。而我国作为社会主义国家在企业文化建设中就更应把人放在首位。因而如何提高人的素质不仅构成我国企业经营管理的根本内容，而且也构成我国企业文化建设的根本内容。不错，我国企业人员素质还不高，文化科学水准和现代意识同发达国家相比相差甚远。这样的人员素质非但不能有助于企业的经营管理，而且也有碍于企业文化的建设与发展。然而，令人欣喜的是，党和政府已深深地认识到这点，并正在下大气力提高企业人员的文化科学素质，增强其现代意识，从而使其逐步适应并走向市场经济的企业经营管理轨道。
（《哲学动态》1995年第9期）