摘要：电能的出现改变了人们的生活和生产方式，人们对电能的依赖性也逐渐增加，这促使电能成为了人们的生活必需品。基于这样的现状，电力企业电力营销效率的提高就变得越来越重要，电力营销稽查作为提高电力营销效率的一项基本内容，因而有必要对其进行一定的研究。本文也正是以电力营销稽查的内容为出发点，分析了电力营销稽查对电力营销效率提高的作用，找出了现阶段电力营销稽查中的不足，并探讨了健全电力营销稽查的措施。
关键词：电力营销稽查；营销效率；研究
一、引言
随着社会的进步和发展，人们的用电量日益增加，这使得电力营销变得尤为重要，而电力营销稽查不仅与电力营销密切相关，还对电力营销效率的提高起着重要的作用。但就目前而言，在我国大多数电力企业的电力营销稽查工作开展过程中还存在着一定的问题，这严重影响了电力企业的实际效益，也在一定程度上影响了用户的实际用电，因而关于电力营销稽查提高营销效率的研究就具有了十分重要的意义。
二、电力营销稽查的基本内容
电力营销稽查是电力企业经营管理的主要内容之一，它与电力企业的实际效益有着直接的关系。但实际的电力营销稽查中却常常存在这样或那样的问题，为避免这些问题的出现就需要电力企业稽查人员务必要严格按照电力营销稽查的内容标准来开展工作。
1.部门内部稽查
电力营销稽查是直接关系到电力企业利益的工作，因而在电力营销稽查的过程中首先是要对内部人员稽查，即加强对稽查人员的监管，使稽查人员能遵守电力企业的稽查规定，避免违规违法行为的发生。
2.部门外部稽查
近年来，随着架空线路以及电缆的大量使用，使得电力企业的监管工作越来越困难，这就促使了一些不法分子开始借助供电中的漏洞进行窃电、违章用电等，这严重影响了电力企业的电力营销。因而电力企业的营销稽查内容也包含了对部门外部的稽查，通过对电力用户进行日常的监督和管理来减少违规行为的发生从而保障电力企业的效益。
3.电力营销稽查制度
电力营销稽查的准确与真实不仅仅是关系到电力企业的效益还关系到用户的利益，甚至可以说电力营销稽查关系到电力企业的发展趋势，因而电力营销稽查必须要有一定的制度基础。电力营销稽查制度中规定了稽查人员的工作内容，工作中需要注意的问题，遇到问题后的处理措施以及其他对稽查人员的具体要求。
4.电力营销稽查计划
由于电力营销稽查对电力企业具有十分重要的意义，因而电力营销稽查工作必须是按计划进行的。通常来说，电力营销稽查工作以月为单位，通过每月制定一定的计划来实现稽查工作。此外，电力营销稽查计划的制定还使电力营销稽查工作更有系统性。
5.电力营销稽查的信息反馈
通常而言，电力营销稽查应是一个闭环的工作过程，因而电力营销稽查工作内容中也包含了电力营销稽查的信息反馈。这里的反馈一是稽查人员向企业内部反应用户的具体情况，二是用户向电力企业反馈稽查人员的工作情况，从而更加全面的找出稽查工作中存在的问题，稽查的准确性和真实性也就得到了保障。
三、电力营销稽查对电力营销效率提高的作用
1.完善电力营销模式
通过上文的分析，我们可以证实电力营销稽查对电力营销效率的提高有着重要的促进作用，最基础的促进就是使电力营销模式更加完善。电力营销稽查可以提前发现电力营销中将会出现的问题，通过稽查工作将这些问题解决后使得电力营销工作可以更加顺利的进行，从而使电力营销模式发生了一定的转变，变得更加安全和可靠。此外，在电力营销稽查过程中还可以对电力营销中存在的问题进行总结，从而使电力营销可以更好的改进，其模式也可以向着更好的方向转变。
2.强化电力营销管理
上文在电力营销稽查内容的分析中提及到电力营销稽查包含了部门内部的稽查，因而可以说电力营销稽查中包含了证据的收集、分析和鉴定。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过对内部的稽查可以对营销人员起到很好的监督作用：一是可以激励营销人员更加认真、努力的工作；二是可以及时找出营销中的问题，促使营销效率提高；三是可以限制营销人员行为，极大程度的减少了违规违法行为的发生。此外，还有利于电力企业对电力营销工作的全面评估，促使电力营销工作得到全面改进。
3.提高电力营销人员素质
电力营销人员是电力营销的主体，一旦营销人员的素质下降不仅仅是影响了电力企业的效益，还可能会引起电力企业与用户之间的矛盾，而电力营销稽查恰好可以起到提高营销人员素质的作用。在电力营销稽查工作的开展过程中，营销人员会不断的规范自身行为，不断的提高自身的专业素养以及业务水平，最终营销效率也将逐渐提高。
4.更新电力营销手段。
电力营销稽查工作的开展可以找出电力营销中的问题，对于这些问题，一是改进，二是创新。电力营销稽查对电力营销手段的更新可以发挥很重要的辅助作用，使电力营销更加的符合时代发展的潮流，营销手段更加的人性化和高效化。
四、电力营销稽查中的不足
上文中分析到电力营销稽查对电力营销效率的提高有着重要的作用，但在实际的电力营销和电力营销稽查中都存在着较多的问题。从电力营销的角度来说，由于电力营销稽查的不到位，使得电力营销仍存在一定的缺乏监督现象，这就是得电力营销的安全缺乏必要的保障。而从电力营销稽查的角度来说，其在开展的过程中还受到了很多的限制：一是电力企业对电力营销稽查工作内容的不明确，在有些方面的规定模棱两可，使得电力营销存在了漏洞；二是电力营销稽查中的侧重点缺乏，从而使电力营销稽查效率低下；三是电力营销稽查需要内部人员与用户的配合，实际工作难度大，工作开展的过程中经常受阻。
五、健全电力营销稽查的措施
电力营销稽查工作的实际成效与理论成效存在明显的差异，针对这样的现状，电力企业务必要增加对电力营销稽查工作的重视以更好的提高电力营销的效率。
1.完善内部结构
要想充分发挥电力营销稽查的作用，就要从完善电力营销稽查的内部结构开始。一是要合理的进行内部人力资源的配置，做到稽查工作的开展顺序合理，员工定位明确；二是要加强内部管理，不断提高稽查人员的专业素质、服务态度，使内部结构更加完善；三是电力营销稽查方法要合理，必须要具有一定的科学依据。
2.加强监管
由于现阶段电力企业对电力营销以及电力营销稽查的重视程度不足，因而在这两方面工作的开展过程中监管的力度也是严重不足。笔者认为，现阶段必须要加强对电力营销和电力营销稽查工作的监管，一是监督工作人员，使工作人员能严格按照规定办事，避免违规违法行为的出现；二是建立制度对工作人员进行管理和约束，消除电力营销和电力营销稽查中的漏洞，为工作人员制定更科学合理的工作标准。
3.制定系统方案
电力营销稽查工作需要内部人员和用户的配合，其实际开展难度相当大，因而现阶段有必要从电力营销稽查的工作方案下手，对电力营销稽查工作进行简化，使工作的开展更加顺利。此外，在制定电力营销稽查方案的同时还要具有一定的侧重点，使工作人员对稽查工作能有更好的把握，稽查工作的效率也将得到很好的提高。
六、结束语
随着人们对电能依赖性的增加，电力企业的供电量急剧上升，因而借助电力营销稽查提高电力营销的效率变得尤为重要。本文对电力营销稽查与电力营销效率的关系展开了详细分析，并对电力营销稽查的健全提出参考性的意见，希望本文对电力营销效率的提高有一定的帮助。
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论文作者:朱文青
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/14
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