易怀山
上海建科工程咨询有限公司 上海市 200032
摘要：目前我国建筑工程行业的监管水平和监管能力与项目投资方的要求产生了矛盾，并且也无法满足人们日益增长的需求，为此监理企业为了自身发展，亟需进行转型升级，向全过程咨询服务方向发展，这是自身发展的需要，同时也是国家发展政策导向的必然要求。
关键词：全过程工程咨询；监理企业；策略
“一带一路”国家战略的实施、现代建筑工程市场需求的转变，多元化的投资主体都迫使监理企业进行改革。为了对国内外建筑市场环境变化进行更好的适应，为业主提供高质量工程咨询服务，需要监理企业树立全过程咨询服务理念，并且在具体的建设工程咨询服务中进行落实。本文从面对全过程工程咨询服务发展出发，探讨了监理企业转型的必要性以及转型后的应对策略。
1建设工程咨询服务的主要内容
建设工程咨询服务的主要内容根据不同的建筑工程项目阶段而有所不同。工程项目前期阶段的主要咨询服务内容有：研究投资机会、研究可行性、项目评估以及决策咨询。工程项目准备阶段的主要咨询内容有：相关建设许可申办咨询、工程招标采购咨询（或部分）、建设工程项目融资咨询、有关施工条件准备咨询等。工程项目实施阶段的主要咨询服务内容有：工程招标采购、工程项目施工监理、工程项目的勘测和设计管理、工程造价咨询、竣工验收管理。工程项目投产运营阶段的主要咨询服务内容包括：维护管理咨询、运行管理咨询、工程项目后评价等。
2监理企业转型必要性分析
近年来，为了满足人们对建设工程的监理要求，适应建设环境变化，全过程工程咨询服务不断发展，为了迎合时代发展要求，监理企业转型势在必行，以下是监理企业转型必要性分析。
2.1有利于监理行业可持续发展
经过多年发展，建设工程监理制度在不断发展，监理队伍也在日趋市场化和专业化，工程质量安全管理水平在一定程度上得到了提升。但从长远监理含义发展来看，其自身发展遭遇瓶颈，单一的监理业务范围使其受到了限制。尽管部分企业进一步拓展了策划咨询、招标代理、造价咨询等业务，但是项目建设的主要领域和特定阶段依然没有改变，并没有在全过程咨询方面取得进展。随着建设规模日益扩大，业主要求不断提高，人们对全过程咨询服务的发展需求越来越强烈，尤其是近年来增加了非政府投资类工程，减少政府投资类工程项目，使其削弱了工程监理制度，所以监理企业转型于全过程工程咨询服务刻不容缓。
2.2有利于使建设工程质量和使用安全得到保障
保障工程质量与勘察单位、材料供应单位、设计单位、设备安装单位、施工单位等息息相关。保障工程质量和把安全事故的降低的关键就是优秀的承建单位，尤其是合理科学选择项目施工总承包单位。为了在招标阶段使监理单位全程参与，可以实行全过程工程咨询服务，把监理单位的专业化和科学化管理水平得到最大限度的发挥，在招投标过程中对承建单位进行择优确定，可以提供强大的技术保障，使项目建设质量得到提高。
2.3有利于把工程咨询企业的综合实力和竞争力提升
监理企业进行建设工程项目的全过程咨询服务，可以使企业转型升级进程加快，使资源得到合理配置，使我国工程咨询企业的竞争力和综合实力得到提高，并且在国际地位上得到提升。工程咨询企业提升综合实力和市场竞争力以后，可以为业主提供更优质的工程咨询服务，使建设工程管理水平得到提高。
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3面对全过程工程咨询服务开展，建立企业应对措施
3.1树立全过程工程咨询服务思想，积极参与全过程咨询服务
一直以来，大多数人都认为施工监理是监理企业的全部内容，受到思想的束缚，监理企业也一直局限于施工监理工作，缺乏拓展业务热情。在这样的背景下，监理企业需要树立全过程工程咨询服务，积极参与建设项目全过程咨询服务，这有利于企业的可持续发展。
3.2监理企业的技术、管理变革与创新
现代社会是信息化社会，网络化的应用在各个领域都随处可见。传统的监理企业经营模式和技术水平以及管理能力已经无法满足全过程工作咨询服务的发展需求，为了顺序时代发展，避免被社会淘汰，需要改革和创新原有的工程技术和管理，这样才能满足全过程工程咨询服务的发展需要。
3.3建立一支高素质、稳定的职业队伍
行业发展离不开人才队伍建设，行业前进的储备力量和内生动力是人才，监理企业转型建设工程项目全过程咨询服务的进程中转型成功的必要前提是留住、培育、用好人才。特别是全过程咨询服务涉及面极广、涉及内容多、涉及专业深，从事咨询服务人员必须熟练掌握建设工程管理全寿命周期各个环节的相关知识。工程监理企业如果要开展全过程咨询服务业务，如何人力资源管理理论，建立全能型、复合型人才储备机制是一个不可逾越的课题，要求企业在全寿命周期内各阶段都有满足工程专业需要服务人员，这些服务人员不仅要熟悉建设管理相关法律法规、规范标准，而且要对政治、经济等领域的知识有所了解，还要在专业技能方面达到相应的资质等级。但是，目前国内这样的人才还很缺乏，必须全方位培养和储备高素质咨询人才，加快队伍建设，优化和提升现有人员管理能力和管理水平，通过薪酬激励等政策吸引一批懂经济、懂咨询、懂管理、懂技术的复合型人才进入建设工程项目咨询行业。
3.4制定工程建设全过程工程咨询服务规范标准
为了对全过程工程咨询服务的行为准则进行明确，需要进行工程建设全过程工程咨询服务规范标准的制定。进行项目咨询经理全面负责制的建立，在企业授权的前提下组件符合项目实际情况的咨询队伍，这个队伍可以代表工程咨询企业对委托方复杂，并且承担相应责任。工程咨询企业在执行有关内容时，要依据相关法律法规以及有关咨询服务合同，对工程项目全过程承担咨询监理责任。
结语：
在过去几十年的发展过程中，传统建筑行业形成了设计、建设、监理、勘察、施工等各方责任较为清晰的角色分工和责任体系。但是随着科学技术的发展，业主对监理的要求也变得多样化，建筑行业格局将会被打破。为此建立企业应该抓住这次机会，以此为契机寻求转型升级发展，把自身的潜力进行发挥，突破瓶颈障碍，扩大业务范围，向全过程工程咨询方向发展。
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作者简介：易怀山（1990-05-14），男，汉族，籍贯：河南省信阳市，学历：硕士研究生，研究方向：工程咨询、项目管理
论文作者:易怀山
论文发表刊物:《防护工程》2018年第9期
论文发表时间:2018/9/5
标签：咨询服务论文; 全过程论文; 企业论文; 工程论文; 工程项目论文; 工程咨询论文; 阶段论文; 《防护工程》2018年第9期论文;