【摘要】 分析基层医院护士的职业压力，通过掌握必要的调节策略，学会自我心理调适可有效缓解职业压力。?
【关键词】? 护士 基层医院 职业压力 自我调整
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）33-0160-02
压力是机体对内外环境中各种刺激产生的非特异性反应。护士在临床工作中，常常面临着各种压力。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，高水平的压力或压力刺激时间过长，可使机体平衡失调，导致身心疾病。面对压力，护士若不能很好应对，不仅影响她们的身心健康，而且会直接导致护理质量的下降。因此，护士掌握必要的调节策略，学会自我心理调适和积极应对工作压力显得尤为重要，下面就此展开讨论。
1 .压力来源
1.1 工作压力 护士的工作需要实行日夜班倒班制，容易引起人体生物钟混乱，加上护士编制不足，不能按正常情况进行轮休息，造成休息不好，护理工作是脑力、体力劳动相结合的工作，既有烦琐的脑力劳动，又有较大分量的体力劳动，特别是夜班一个人面对很多病人，工作繁忙而纷杂，很多病人病情变化较大，时刻都要严密细致地观察，担心出差错，久而久之，越干越胆小，新的医疗业务不断开展，势必要求护士不断学习新的护理知识，才能适应医疗业务发展的需求，而基层医院护士外出学习的机会极少，更多的是要自学，因此给护士造成了工作、学习的双重压力。
1.2 社会压力 由于社会上一些人对护理工作和护士职业的不理解，对护士存在不同程度的偏见，不尊重护士的劳动，没有正确看待护理工作和护士的劳动付出，认为护士是医生的腿，只是遵医嘱打针发药，甚至有人认为护士的职业低级，是侍候人的活，否定了护理工作的技术含量，挫伤了护士的工作热情和劳动成就感。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.3病人压力 基层医院的患者，大多数文化水平低，对疾病知识缺乏，对医疗技术服务期望过高，认为只要进了医院就没有解决不了的问题，护士应对病人百依百顺，执行治疗、护理操作慢一点、一针不见血、打针打痛了、呼唤帮助不及时、说话语气不注意等都会导致病人的不满意，动不动就对护士发火，甚至投诉、威胁，使护士感觉工作起来太被动，时时处处担惊受怕，很大程度上打击了护士的工作积极性，造成护士对专业信念的动摇。
2 . 心理压力产生的后果
压力是维持生命活动和器官功能协调的重要保证，适量的压力有助于提高机体的适应能力。然而，当机体面临激烈竞争或长期处于压力状态时，会产生适量不良反应[1]，这些反应包括生理和心理两个方面，在生理方面产生诸如心率增快、血压升高、免疫力降低等；在心理方面产生焦虑、抑郁、躯体化等。如果不能及时调整心理状态，就会出现沮丧、麻木、注意力不能集中、记忆力减退等现象，身体上产生疲惫不堪的感觉，结果导致护士的抱怨增多，心理不平衡，烦躁易怒。在工作中护士既不能耐心倾听也不能迅速做出反应，对病人态度冷漠，甚至冷嘲热讽或逃避与病人接触，这样不仅会影响护患之间的关系，导致出现差错率升高，冲突增多等现象[2]。
3．掌握必要的调节策略及自我调适方法
3.1转变夜班心态 夜班护理工作是护理工作的重要组成部分，只有承认了夜班是自己的选择，才能有信心去承担，才能用乐观的态度去面对，在承担夜班之前，要有积极向上的心态，要在心理上认同：值夜班是对护士慎独精神的考验；值夜班是作为一个天使形象的真正体现。
3.2 寻找成就感 要学会从小事中寻找成就感，比如口腔护理完毕之后，可以从心里给自己这样的声音，进行完口腔护理后，病人的口腔很干净，而且感到舒适，自己的工作为病人带来了如此感受，很有意义，护士应明白，并非轰轰烈烈的大事才有成就感，非常微小的事也有其成就感所在。
3.3化解抱怨 很多人认为抱怨一下没什么大不了的，其实，它有负面效应。当自己开始抱怨时，也就意味着自己将焦点放在了不如意、不快乐的事情上，这就构成了一个恶性循环，根据吸引力的法则，发出的抱怨和牢骚越多，所招来的抱怨、牢骚和负面能量也会越来越多。因此在工作中护士要学会调适之法，别让抱怨情绪停留，有了不好的情绪，要学会正确的发泄。
3.4 学会面对 面对严峻的工作环境以及各种挫折，护士应有针对性地自我心理调整，主动设置心理活动，面对现实，顺其自然，摆脱阴影，学会欣赏自己，善待自己，经常保持愉快、向上的心态，以饱满的精神状态面对医学的神圣职业[3]。在临床一线遇到纠纷和争执是常事，不用避讳当前的医患关系，我们无法短时内改变这样的现实，关键在于如何面对，如果一味地钻牛角尖，一味地抱怨，就可能引发他人不良情绪，反而扩大事端于事无补，对自己则产生负性心理，无益于身心健康。相反如果从事件中得到反省，弥补缺陷，提升个人的处事能力，将会有效遏制类似事件的再次发生。这是从感性认识到理性认识的进步，将是一个人内心逐渐强大的有力标志[4]。
3.5享受家庭和独处时光?
家庭虽不是护士职业压力的直接来源，但起着催化作用。好的家庭是每个人努力工作的坚强后盾，但不少护士一回到家便把工作中的愤懑和烦躁宣泄出来，作为新时期的护士，对自己要有充分认识和了解，维持良好的身心状态，建立支持系统。
4. 体会
作为临床护士，面对诸多因素的影响，应积极地进行心理调适，树立积极向上的人生观，从自己的职责出发，客观合理地评价自己在社会中的位置，努力克服自卑感，形成合理的心理支点，要善于自我肯定和自我承认，努力做情绪的主人，养成良好的性格，保持乐观、恬静、愉悦的心境以及健康向上的精神世界，全身心地投入工作，不把消极情绪带入工作中。自觉学习心理卫生知识，有意识地培养自己健康的人格，不断提高自身应激能力和心理承受能力，只有这样才能保证护理质量，更好地为病人服务。
参考文献
[1] 于丽荣，冯先琼.《护理系学生学习压力及应对方式的调查研究》.中国实用护理杂志，2005, 21(2)：56.
[2] 徐甜，刘慧香.《临床护士的心理压力与自我调整》.中原医刊，2005，32(1)：51.
[3] 王学义，宋美.医护人员如何应对职业倦怠.现代护理报,2012年5月24日.
[4] 周兰兰 .解开心结.强大内心.现代护理报,2012年3月15日.
论文作者:罗新华
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第33期供稿
论文发表时间:2014-1-9
标签：护士论文; 压力论文; 工作论文; 病人论文; 心理论文; 自我论文; 职业论文; 《中外健康文摘》2013年第33期供稿论文;