（国网河南杞县供电公司 河南杞县 475200）
摘要：当今社会，在人们的生产生活中电器已经广泛普及，电器的使用必然需要消耗大量的电力，给我国的电力供应提出很高的要求。要提高供电质量，就要加大资金的投入，而资金的来源很大一部分是电费的收取。因此，供电企业的员工必须学会加强管理电费，提高电费核算的水平，唯有这样，供电系统才能正常运行，供电企业才能健康发展。本文简单介绍了我国供电企业电费管理中存在的漏洞，以及电费核算的不合理问题，提出一系列加强电费管理与电费核算的途径，为供电企业的健康发展提供借鉴。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算；途径
在人们的生产生活中，电器的使用非常广泛，电能的需求量相当大，没有电能的供应，人们的正常生产生活就不能进行。要做到这一点，供电企业员工必须认识到提高供电质量的方法，其中一点是要加强电费管理以及提高电费核算的水平，为供电质量的提高提供充足的资金保证，从而提高供电系统的安全性和可靠性，减少意外事故的发生。与民生关系密切的问题之一是电费的管理和电费的核算，而对这一问题的直接反映就是供电质量，其决定了用户用电是否满意，这就要求供电企业相关人员找到电费管理与核算中存在的问题与漏洞，提出解决问题的有效途径，保证企业的健康发展。
1.我国供电企业电费管理与电费核算的现状
(1)电费管理与电费核算的工作是由供电企业财务管理部门完成的，而电费收入的凭据由营销部门出具，必须提高供电企业会计监督部门对电费的管理能力，保证财务部门对电费核算的准确性，有利于对用户虚拟用电的监管，也能防止截留资金。现在，软件应用公司开发了许多适合供电企业使用的软件，供电企业可以选择合适的关键帮助员工进行电费管理和电费核算，但这些软件存在一些缺陷，例如用户的欠费的详细信息不能在软件中显示，软件只能记录用户又欠费行为。
(2)财务部门和营销部门之间合作的衔接会遇到各种因素的干扰，电费的管理质量和电费核算的真实性就会收到严重影响。供电企业营销部门在某些情况下会调整电费的记账，如果其与财务部门交流不畅，财务部门就无法发现电费账目的不合理，造成财务报表的不真实性，不利于提高电费管理和电费核算的质量，影响供电企业的正常发展。
(3)电费的管理和核算，相关供电企业内部监督管理制度的建立是有必要的，贪污行为能得到有效的控制，财务部门中电费收支情况就会变得透明，电费的使用更加合理。收取电费后，要将其存入供电企业开设的银行账户，有银行协助管理，财务部门人员要通过银行账目管理系统核对账目信息，保证电费收入的准确性。通常情况下，营销部门是先收取电费，再将电费金额录入报表中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆想要了解电费报表的真实性与准确性，财务管理人员要将电费报表中记录的电费收入情况进行核算，并与银行账户中的账目进行核对，对其进行监控和管理，甚至有必要深入社区，了解用户的用电情况。监督管理机制的建立，能够有效的防止电费被截留，减少电费流失现象，避免企业发生重大的经济损失。因此，加强电费管理与电费核算有着重要的意义。在信息化的今天，可以利用信息化手段，加强供电企业的管理，提高电费核算中对电费账目的审查，尽量减少供电企业与用户之间的利益纠纷。
2.加强供电企业电费管理与电费核算的途径
2.1转变用户对电费管理与核算的观念
有些用户会拖欠电费，供电企业想要提高电费管理与核算的水平，就要帮助用户转变观念，不能简单的用断电的方式来提醒用户缴费，而是要真正关心用户，避免给用户的生产生活带来不便，做好服务工作。要想减少或者避免欠费现象的发生，应该行电费支付方式入手，改变以往单一的现金支付方式，可以采用网上缴费，给用户缴费带来方便，同时便于电费管理与核算。另外，在保证服务到位的同时，可采取预付费的方式，能有效减少欠费现象。
2.2优化管理制度
首先，制定完整的电费管理规章规程，依据这些规章规程找到合理规范的电费核算方法，避免外界各种因素对电费管理产生不良影响。对重点用电单位和个人用电量准确定量追踪，确保电费核算和管理的有效性，并使其符合改变电费管理办法，使其更人性化，为用户提供更高效优质的服务；其次，将绩效考核机制引入供电企业员工的工作当中，利用绩效考核，把员工的业务量和工资结合在一起，从而调动员工的积极性，提高业务数量和质量，也有助于提高电费管理和核算水平；最后，规章制度的要求。供电企业要想办法提升服务质量，在保证用户正常用电需要的同时，要提高供电企业抵御风险的能力，建立风险防范管理体系，对供电企业的收益进行有效评价，及时了解企业的发展状况，为供电企业未来的发展提供依据。
2.3电费账目的规范运作
加强电费账目的管理，要依据相关管理办法进行，要进一步理解掌握电费的管理现状，制定电费管理制度，同时还要了解供电企业的发展现状及其未来规划，依据这些实际情况加强电费管理，规范电费管理和电费核算的进行。
2.4提高电费核算准确率
要保证电费管理的有效性和电费核算的准确性，电表抄表也是一个重要的工作环节，其中存在诸多问题。在抄表的过程中，工作人员一定要认识到抄表的准确性对电费管理和电费核算的重要性，避免人为误差的产生，提高抄表准确性。供电公司要定期度抄表工作人员进行培训和提高他们的工作水平，发挥他们在加强电费管理和电费核算中的积极作用。供电企业要杜绝人为产生的失误、错算、漏算、少算或者多算的情况，避免给电力用户或者供电企业带来巨大的损失。
3.结语
为了改善供电企业对用户的供电电服务质量，以及有效提高供电企业的资金收益，加强电费管理与电费核算是供电企业的工作重点。为了保证这项工作的有效性和真实性，供电企业及工作人员要提高对电费管理与核算重要性的认识，同时改变用户对电费管理工作的观念以及态度，减少电费欠费的发生。另外，企业管理者还要积极引用先进的信息技术与营销软件，使电费管理与核算更加稳定的运行，促进企业更加健康的发展。
参考文献
[1]杨莎.供电企业电费核算要求和电费管理策略分析[J].科技与企业，2014，17:39+41.
[2]严丽芳.供电企业电费核算管理的现状及解决思路[J].管理观察，2014，30:67-68.
[3]李扬.基于供电企业电费核算管理问题的思考[J].科技视界，2015，10:223+293.
论文作者:翟胜男,孟庆芹
论文发表刊物:《电力设备》2016年第8期
论文发表时间:2016/7/19
标签：电费论文; 供电企业论文; 用户论文; 账目论文; 欠费论文; 质量论文; 准确性论文; 《电力设备》2016年第8期论文;