药事管理为新兴的专业，指的是为了保证用药安全、有效而成立管理模式。政府通过相关法律制度，制定明确的规定、政策，为受众带来一定的健康指导。随着现代社会的快速发展，药事服务逐渐受到人们的广泛关注，加强药事管理与药事服务费之间的关系分析，有助于提升药事管理及服务的质量，科学控制药事服务费。
什么是药事管理？
药事管理主要是根据宪法立法，政府结合相关的政策、法律规定等实施管理。药事组织则结合相关政策制度对药事活动实施必要性管理，同时也包含职业道德的自律性管理。
什么是药事服务费？
广义层面上的药事服务费，指的是药品研究到合理应用期间所形成的各类费用。狭义层面上的药事服务费，则具体指的是医改背景下所提出的各类药事服务费内容，指的是药师、药学技术人员提供的各类服务费用，具体包含调剂技术、药剂管理指导以及合理用药指导等内容。
药事管理的内容有哪些？
药事管理的内容主要可以从宏观视角与微观视角两个方面进行分析。
◆宏观视角
1.药品监督管理
2.基本药物管理
3.药品保存管理
4.药物价格管理
5.医疗保险药物管理
6.定点药店管理
◆微观视角
1.药物探究、开发及质量管理工作
2.药物生产与质量管理工作
3.药物生产经营及质量管理工作
4.药学服务的质量管理工作
5.药物保存环境的管理工作
6.药物价格的管理工作
7.医疗保险用药的销售管理工作
药事服务费的内容有哪些？
医院中药事服务费主要包含门诊药事服务、住院药事服务等内容，涵盖患者患者使用、药品相关服务等活动所形成的成本，详细的内容如下。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.药品采购成本
组织专家筛查药物，结合药品的名称、性质等实施科学采购招标，保证药物的质量及其有效性。
2.药物保存成本
在药品管理期间，需要结合药物的特征实施针对性管理。具体工作包含药物真假的辨别、药物入库检查、分类管理以及有效期检查等等内容。在药物过期的情况下需要及时予以处理，保证药物使用的效果。
3.设备管理成本
一些药物需要放置在柜架上，需要使用适宜的温度与湿度控制设施，应用防盗、防火及防鼠虫设施等。常见的药物管理设备包含药品分装机、药品保险柜、冷藏柜等，还需要借助现代信息技术软件实施药品的管理，比如药品调剂信息系统、药品信息显示屏等等，均需要使用一定的成本。
4.人力资源成本
药师、保洁员、管理人员及财务人员等均需要占据一定的成本，在管理的过程中不同岗位均能够对整体药事服务工作质量产生较大影响，需要严格遵循相关的处方管理方法，对患者实施安全用药指导，为临床提供用药信息支持咨询服务。及时检查出不良情况，做好药物质量的监测工作。
药事管理与药事服务费之间之间有什么关系？
1.检出错误信息，避免纠纷发生
药师在配方期间，需要注重细节性内容的检查，前台药师则需要对患者实施耐心的健康教育及指导，避免患者药物使用方式不当等问题的发生，保证药物治疗的整体效果。针对于存在特殊用法、储存要求的药物，需要特别进行交代。老年患者则需要保持指导的耐心，且可以帮助患者适当备注等，填写好相关信息。
药事管理质量的提升，能够及时检查出各类不良问题、错误信息，与患者之间主动交流。在患者对处方存在疑问，处方书写不够清晰的情况下，则需要及时进行确认，有助于降低各类纠纷发生率。
2.规范用药行为，完善服务体系
药师为决定药物是否合理使用的重要角色，医疗机构中成立药事委员会，能够规范药师的用药行为，预防药师不合理用药问题的发生，提升基础药物的应用占比。在有效的药事服务费控制方式下，能够使药事管理工作不断完善。医院需要对当前药事管理的现状予以评估，明确现存问题。在持续改进的方式下，优化服务质量。
论文作者:陈鸿梅
论文发表刊物:《健康世界》2019年5期
论文发表时间:2019/7/4
标签：药物论文; 服务费论文; 药品论文; 药师论文; 患者论文; 管理工作论文; 质量论文; 《健康世界》2019年5期论文;