摘要：近年来，电力企业对电能计量的管理与电力营销的管理越来越重视。电能计量管理是融技术性、法制性、其他管理为一体的综合性管理工作。随着国家法制建设的进步和完善，国家对电能计量的管理的要求也更加严谨和规范，因此应加强对电力营销计量管理的重视，为了增强电力企业的竞争力，为了电力企业的可持续发展，也为了广大人民群众的生活质量的提高。
关键词：电能计量；管理；电力营销；问题
为了提高电力的生产和管理水平以及自动化控制技术的运作，充分实现电力系统的自动化，我国政府采取了许多措施。与此同时，电力系统的发展对电能计量系统的自动化、智能化的要求越来越高，本文就计量自动化系统在电力营销管理中的应用展开简要分析。
1电力营销管理的概念
所谓电力营销管理实质上是以市场营销学为理论指导，通过各种营销管理手段对电力资源和电力资源相关的产品进行系统经营的一种有意识的活动。随着社会经济技术和电力能源市场的发展，电力营销管理经历了从电力生产、电力产品、电力推销到现在的电力市场营销阶段的演变。时至今日，面对供过于求的电力市场，最大程度满足市场需求已经成为各大电力企业电力营销管理的基本出发点，电力营销管理也不断朝着重视用电质量、服务质量等现代化营销理念方向发展。
2电能计量管理重要性
第二次工业革命之后，对电能的使用率和需求量就直线上升。电能已涉及到生产和生活中的各个方面。电力企业在我国各大企业中一直发挥着提供电能的作用，电力企业的正常运转也是其他各大企业正常运转的保证。而对于各企业单位包括电力企业本身，供电量和用电量都需要一个准确的数字统计来方便财务部门对经济的调控和预算。电能计量的准确性和实用性是对电能计量管理工作的基本要求，出现的计量失误和差错会直接影响到一个企业单位的经济效益和财务预算水平。只有在电能计量管理工作中有着系统安全的管理方法，实现对电能计量的准确度的保证，才能维护各个部门和企业单位的用电稳定和提高电力企业自身的工作效率。
3电力营销计量工作中存在的问题
3.1自动化水平偏低
现阶段，我国电力计量装置较为陈旧，在进行测量时，需要员工手动操作。不仅如此，很多计量装置没有特殊的报警功能，尤其是在县级供电所设备中较为多见，给用户操作带来了不便之处，且手动操作会对电能产生一定损耗，因此在后续改造中应侧重对自动化技术的引进。
3.2降低工作效率
陈旧的电力计量设备存在很多问题，对工人工作产生了消极影响，在一定程度上分散工人注意力，无法集中对电力能源进行测量，不仅降低了工作效率，且导致人力资源过度消耗。对电力营销计量进行改造，能够提高工作效率，降低运营成本，从而促进电力营销计量工作持续开展。
3.3市场营销管理意识淡薄
企业仍停留在重发电、轻用电，重电力资源分配、轻电力能源质量，重收取电费、轻服务质量这种重生产轻管理的落后运营模式上，没有过多地关注和研究现有电力市场对供电企业提出的市场营销需求，如电力产品质量、供电服务水平和质量、服务体系是否健全、电力产品是否具备多样性等。加上很多供电企业缺乏创新意识、欠缺市场营销管理专业人才、企业内部管理体制不健全等，导致我国很多供电企业的市场营销管理意识淡薄。
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4完善电能计量管理与电力营销工作
4.1建立健全营销管理信息系统，加大科技信息投入
建立健全营销管理信息系统，把更多的现代科学信息技术引入到电力营销管理中来已经成为今后我国供电企业营销的主要方向。为此，一方面可以不断完善和更新供电企业的营销管理技术信息系统，可以开通多渠道的信息服务平台（如固定电话、手机、网络、邮箱等）来方便地满足用户对自己用电信息的跟踪、查询，实现足不出户就能缴交电费、查询余额、联系售后等；另一方面，供电企业要做好营销管理系统的维护管理，通过对用户需求情况的市场调研，及时调整改进管理信息系统中存在的不足，并结合最新的网络信息技术不断开发新的服务平台和服务功能；此外，供电企业还要加大营销管理信息相关专业人才的引进和培养。
4.2建立计量信息管理系统
电量计量的信息管理系统包括检测数据档案、资产档案、标准设备以及运行计量装置档案等内容。随着计算机和信息技术的快速发展，在电能的计量装置系统中已经逐步应用到了各种先进信息技术，使得电量表不仅具备了实时抄录分析和自动检测等特征，而且还能够进行技术计算。而且，系统中的静态测量、抄表系统、分散以及混乱的测量信息，可以对原有计量与抄表系统内的计量信息进行分类（主要分为管理、营销等多个不同模块），从而将原有信息转为动态、综合以及有序的计量信息，实现现代化计量管理。另外，电网的系统运行还需要满足商业化的经营需求，可以充分利用好计量与抄表两项功能，并且针对违规用电的问题予以严格查处，精确计算出在线计量装置引起的不同程度电量误差，查出有疑点的计量装置，为改进计量管理模式和做出科学的电力营销决策奠定基础。
4.3引入预付费计量系统
与其他商品不同，电力能源作为一种商品，具有较强的特殊性。当前，人们对于该商品的支付方式多是先供电后交费，给窃电行为提供了可乘之机，且会出现收费不及时情况。对此，笔者认为可以引入预付费计量系统。详细来说，预付费计量箱的主体是高压真空断路器，通过内部高压计量互感器，在箱子的侧面打孔，引入信号线后对孔进行封闭处理而后进行计量。由于没有外接电缆，从根本上杜绝了偷电者应用电缆进行偷电，且能够减少电能损耗，提高企业控制水平。
4.4创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。除此之外，供电企业还要把以人为本的理念贯彻到平时的服务当中，坚持以用户为企业服务的核心，积极主动地争取用户和扩大市场份额，同时还应加强产品服务的个性化和特色性设计，力争在产品服务上取胜。
4.5提高人员专业化管理水平
想要使电能计量管理工作达到切实有效的提高，最直接的措施就是提高其专业化管理水平。对工作人员的管理和控制上，要注重其专业能力的技术性。定期对技术人员进行培训和学习交流，让工作人员的技术水平和专业化有所提高，对于工作上的操作和实践才能在电能计量管理工作上更加得心应手。提高人员专业化管理水平也意味着电力企业的整体水平的提高，对电力电能控制力度和能源节约意识的提升也具有重要的现实意义。
结语
综上所述，当前市场竞争日趋激烈，对于我国供电企业来说既是机遇又是挑战。供电企业需要不断建立健全以市场为导向的电力营销管理以及计量管理体制，方能在能源市场中立于不败之地。
参考文献：
[1]江浩.电力营销业务应用系统的电能计量管理[J].企业技术开发，2014，（36）：57-58.
[2]黄鸿茂.探析电力营销中电能计量自动化系统的应用成效[J].企业技术开发，2014，（17）：37-38.
作者简介：
侯丽香，房中良（1968.5.28），女，汉，辽宁省朝阳市，单位：国网朝阳供电公司计量室，本科。
论文作者:侯丽香,房中良
论文发表刊物:《电力设备》2017年第10期
论文发表时间:2017/8/8
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