企业安全发展伦理的内涵与价值_企业社会责任论文

企业安全发展伦理的内涵与价值_企业社会责任论文

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      安全是企业生产的核心,是企业发展的“基石”。李克强总理曾指出,安全生产是人命关天的大事,是不能踩的“红线”。在当代企业的演进的历程中,安全问题一直是棘手的问题,它既是管理问题,又是技术问题,还涉及伦理问题。社会主义市场经济条件下,企业安全生产不能囊括企业发展中对安全的全部要求,这需要从更为广阔的视角来看待企业安全发展,特别是从伦理学角度分析企业安全发展诸要素之间的关系,进而明晰企业安全发展伦理的内涵与价值。

      一、企业安全发展伦理的内涵

      随着现代化管理制度的发展,企业安全发展伦理成为企业在运行过程中所遵守的基本价值理念和行为规范,包括以人为本的企业道德责任和社会责任,强调安全第一的价值优先性,并使企业各利益相关方均得到安全需求满足的情况下,促进企业可持续的发展。企业安全发展伦理在基本理念上强调以人为本,在价值理性上强调安全务实,在内涵上强调和谐发展。作为企业伦理的核心价值之一,企业安全发展伦理渗透于企业生产经营活动的各个环节,对内主要体现在企业文化、战略布局、管理制度、经营理念等方面,对外反映在企业产品、社会服务及环境影响等方面,它是企业兴衰成败的核心要素。

      第一,企业发展的前提是人的安全性和成长性。企业是由人组成的经济集合体,人是企业发展中最积极的因素。在企业发展过程中应树立以人为本的基本理念,积极传递“安全生产、从我做起”的观念,并为员工的健康成长提供良好的平台和安全的环境,努力做到终生负责。工作中员工应切实承担起对自身安全和健康负责任的态度,拒绝违反安全操作规程、缺少安全保障作业的情况发生。同时,企业应对消费者负责,为社会提供优质的产品、便捷的服务、安全的消费环境,这方面责任是通过员工的具体工作来体现的。因此,员工的一言一行绝不仅仅代表自身,更代表了企业的形象。诚然,有些企业是股份制企业,其不但要对顾客负责,还要对股东负责,企业与股东是合作伙伴关系,共同借助企业搭建的平台创造财富提供服务,并实现各自利益诉求。所以,安全的生产和服务是企业中各个股东资产保值增值的坚实基础。

      第二,企业发展中应充分重视安全,培育安全的价值理性。安全的价值理性指安全行动者在决定安全行为目标和安全行为手段时所遵循的价值关怀原则,是企业发展与行动的道德理由,既要求行动者既要考虑自身的安全利益,又要顾及他人的安全。企业安全发展伦理不仅仅包括安全的社会伦理,还包括安全的经济伦理、科技伦理等,它是以“安全行动——安全道德”为核心展开的。人本身就有对安全的追求,这体现了人性中对善和确定性的向往。在安全发展过程中,最突出的就是“不伤害别人”和“不被别人伤害”,这需要行为主体双方信守安全发展准则和标准,履行安全发展职责,在人与人、人与社会、人与自然之间构筑人际安全伦理、社会公共安全伦理、可持续发展的安全伦理。总之,安全发展伦理显示了人类人性中对确定性的向往,对行为正当的追求,是良善德行的体现。

      第三,企业安全发展应重视各要素之间的和谐发展。和谐是安全发展的前提,特别是在全球化的大背景下,对新环境的适应需要企业在竞争中树立和谐共生的理念,企业与个人之间、企业与企业之间、企业与社会之间应该在寻求共同利益的基础上学会共享资源,实现双赢。当企业自身利益与社会整体利益相冲突时,具有战略眼光的企业应以社会整体效益优先为最基本的价值取向,这样才能“基业长青”。此外,企业内部各个要素之间的和谐,也是提高企业生产效率,提升企业凝聚力、向心力的必要环节。英国铁路公司总裁派克曾说:“唯有劳资关系和谐,双方同心合作,企业才会有蓬勃的发展。”企业中领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工之间的关系非常紧密,为了共同的发展目标需要所有部门和员工和睦相处、互帮互助、协调一致、密切合作,这样才能促进企业良好运行,促进企业实现“和谐—卓越—和谐”的良性循环。

      二、道德在企业安全发展中的价值

      (一)企业安全发展的目标导向——担当社会责任

      企业社会责任概念最早成形于欧洲工业革命时期,早期的企业发展只关注自身的利益,很少关注或者认为没有义务去完成社会及政府交付的任务,其自身的行为只要不违法,用什么手段来追逐利益最大化,都是可以接受的。典型者如美国著名经济学家弥尔顿·弗里德曼就认为,企业不采用欺骗和舞弊等手段实现它的收益目标,就是为整个社会谋求了最大的利益。因此,我们看到,在最初的工业发展过程中,环境污染、生态破坏、员工健康下降、贫富差距拉大等负面情况均对社会整体的发展造成较大的影响。基于此,许多有识之士提出,企业发展过程中履行社会责任非常重要,企业在实现利益最大化的同时,还应兼顾员工、消费者、社会大众及国家的利益,充分保护企业所在区域生态环境,最大限度减少各种污染,为员工及其他社会成员提供安全、健康的企业产品,为人类整体福利的提升创造更多物质条件。可以说,道德在企业安全发展过程中起到了价值目标导向的作用,即指向企业社会责任,企业社会责任将企业的经营目标与人类社会的发展目标有机地结合了起来。

      基于以上观点,有学者将企业社会责任定义为企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境保护的责任,包括遵守生产安全、职业健康、商业道德、保护劳动者的合法权益、节约资源等等;还有学者认为,企业社会责任应是在市场经济条件下,企业除了为股东追求利润外,也应考虑各相关利益方,即影响和受影响于企业行为各方的利益,其中员工的利益应该重点考虑。如管理学家彼得·德鲁克在《管理、任务、责任、实践》中提到,对于一名企业家来说,仅仅做得好还不够,还必须要做好事。这里的“做好事”就是指企业家应该“流淌着道德的血液”,运营有道德的好企业。因为,道德在企业发展过程中树立了明确的目标导向——社会责任。经过了一系列的企业社会责任运动和企业伦理理论的发展,我们能够清晰地看到,社会文明程度越来越高,企业自身的生产经营与所处社会环境的关系日益紧密,只有将企业生产经营活动对社会各方面的负影响降至最低,才能给企业的业务运作和声誉带来最大的效益,且能最大限度地造福社区群体和地方经济。企业来源于社会,也必将回归社会,加强企业与政府、社会组织之间的密切合作,也将给企业带来更好更快的发展。

      从宏观方而来说,企业安全发展伦理就是要从道德的视角来审视和指导企业的整体发展方向,为企业的发展树立价值目标,保障企业在创造利润、对股东利益负责的同时,勇于承担对员工生命安全、对消费者产品安全、对社会生产安全、对大自然环境安全的社会责任。具体而言,应包括企业生产过程中遵守生产要求和规范,确保生产安全;企业运营过程中遵守商业道德、坚持诚信原则;企业重视员工合法权益,保障职业健康;企业保护生态环境、防控污染事件发生;企业热心社会公益事业,支持慈善活动;企业具有社会良心、关怀弱势群体,等等。在企业生产经营过程中,员工生命财产安全、工资福利、社会保障权利、民主权利等均关系到企业能否安全发展,也体现了企业的社会责任。此外,企业重视员工的劳动环境、劳动条件、劳动时间、职业健康等,为营造良好的企业内部环境提供条件;而企业在环境保护、污染治理、资源能源合理利用方面下功夫,是企业营造友好外部环境的先决条件。

      (二)企业安全发展的行为规范——促进可持续发展

      企业安全发展应遵循一定的规范,道德在其中就为企业运行树立了行为规范,制定了“心中的道德律”。社会主义市场经济条件下,企业的行为规范和社会责任源于企业在社会发展中所扮演的角色。作为社会发展的主体力量,企业履行其社会责任,遵守国家相关法律法规,体现社会公平、公正的要求,彰显以人为本、全面协调可持续的科学发展观,有利于企业长远发展。特别是企业在处理安全事件时,不能只从经济的角度考虑,而应该从整体社会长远发展的角度来思考和处理问题。从另一个角度来说,道德为企业安全发展提供了一个宏观的、综合性的视角,规范了企业的行为,对企业自身、客户、消费者、环境和社会均有影响。

      在西方发达资本主义国家,已有将企业社会责任等标准量化为企业行为的先例。如执行SA8000标准认证,该标准在童工、强迫劳动、安全生产等方面均有明确的规定。典型的规定包括员工一周工作时间不超过48小时,企业必须为员工提供安全健康的工作环境等等。随着全球一体化进程的加速,任何企业在发展过程中都不会仅仅追求资产的升值和盈利,还应包括更多社会利益的诉求。如关注社会诚信和商业伦理,关注消费者对自己产品的口碑和满意度,关注自己的经营模式和发展前景是否能够可持续发展。“基业长青”是众多企业共同的愿望,这就需要企业在发展的过程中注重聚集道德的力量,将可持续发展作为基本理念,完善内部各种关系,理顺生产和发展中的安全因素,发挥企业中各要素的“合力”,促进健康发展。同时,企业在自身的发展过程中,通过不断参与社会慈善活动等;最大限度的同社会要求相匹配、相适合,社会其他群体和个人的认同过程就是企业承担社会责任的过程。其中,企业社会责任不能仅靠企业家自身的觉醒,还应发挥员工的积极性,使之投入社会活动和社会建设的浪潮中。如企业领导人具有极为正面的社会影响力,而企业员工在正常的社会生活中较少考虑他人和公众的利益,其他群体看待这个员工的行为时还会将之与企业、与企业领导人“挂起钩来”,联系起来去看待。因此,企业的发展如仅片面追求自身经济利益,将导致社会分配不均,金钱观的扭曲,最终破坏企业发展的社会环境。美国哈佛大学教授塞缪尔·亨廷顿曾指出:“单纯的经济增长会使社会的经济、文化失去平衡,突然急剧增长的财富在无任何力量制约平衡的条件下,会把一切变为金钱能够购买的东西:瓦解制度,破坏法律,收买权力,最终导致整个社会的可购买化、金本位化,使社会的结构趋于崩溃和混乱。”因此,一种成熟的社会发展模式,应具有科学性、合理性和持续性,不仅要有动力学的机制,而且要兼具自我评价、自我约束、自我反省、自我规范的机制,企业安全发展伦理就是其中心环节,它为企业的发展提供一种全面深入的可持续发展的战略思考,并诉诸伦理信念,建立伦理机制。

      现实生活中,我们常常能够看到企业发展轨迹中突显的社会责任,如海尔的“真诚到永远”,惠普的“尊重和关爱每位员工”,迪斯尼的“带给千百万人快乐”等均体现了对员工、对消费者、对社会的服务意识和尊重精神。对内而言,可持续发展体现在强调员工对企业的价值,也就是西方管理学中的3P理论,即企业为人的需要而存在,企业依靠人进行生产经营活动,企业最重要的资源是人才。只有理顺企业中最具活力的人力资源,使人、财、物之间发生积极的“化学反应”,形成良性循环,这样才能使企业自身内部做到可持续发展。对外而言,可持续发展主要体现在商业信用和环境影响两方面。在市场经济条件下,信用是企业发展的关键,当企业发生违背商业道德和法律的欺诈行为时,必将受到社会的惩罚。如美国安然公司在财务方面做假账导致社会信用丧尽,最后走向破产的末路。中国自古就有“修身皆以立德为本”,“不诚则无务,诚可通天”的说法,也就是说,如果不遵守诚信的话,就会一事无成。诚信就像一张最具效益的通行证,凡是长期以社会责任为己任,诚信经营的企业,必将在市场的大潮中畅通无阻。因此,在企业发展过程中,只有以安全伦理信念为基础,以伦理机制为保障,可持续发展战略的实施才能从初级走向高级,从局部扩展整体。

      (三)企业安全发展的道德调节——构建和谐社会

      和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的根本保证,也是全面贯彻落实科学发展观、实现中华民族伟大复兴的中国梦的重中之重。自十一届三中全会以来,党和国家下大力气推动改革开放的深入和现代化建设,积极稳妥地推进经济和社会全面发展。特别是党的十六大以来,进一步明确构建社会主义和谐社会在中国特色社会主义事业总体布局中的地位。十八大报告中进一步强调坚持以人为本、全面协调可持续发展,提出构建社会主义和谐社会、加快生态文明建设,形成中国特色社会主义事业总体布局。此外,十八大还强调必须从维护最广大人民群众根本利益的高度,加快健全基本公共服务体系,加强和创新社会治理,推动社会主义和谐社会建设。十八届三中全会亦强调加快发展社会主义市场经济、民主政治、先进文化、和谐社会、生态文明。因此,构建和谐社会是当前中国特色社会主义的重要任务。

      企业是社会的“微型细胞”,是社会最基础的组成部分。道德在企业安全发展中,特别是和谐社会构建过程中起到特殊的作用,表现为以下几个方面:

      首先,道德调节是从现实利益关系角度,特别是现实生活中个人与企业组织、企业组织与社会整体的角度来调节企业的各种生产活动与各利益方的关系。因为,只要涉及现实利益关系,特别是个人与集体、集体与社会整体等关系的活动,均属于道德调节范畴。企业安全发展中许多具体的生产、经营环节均属于该范畴的关系和活动,从安全运营的角度出发,道德能够较好地理顺企业生产中企业利益与员工利益、消费者利益、社会利益,促进企业利益的最大化,毕竟安全是企业发展稳定的前提和基础,安全责任重于泰山。安全是企业最大的节约,当企业发展过程中更加注重各方面的安全,社会运行成本也会相应降低,社会中各种利益关系将更加清晰,社会环境才能和谐有序。

      其次,道德是以“应当怎样”的准则为调节尺度,强调企业生产中存在多种价值层次。按照“集小善成大善”的原则,鼓励企业主体安全生产、运营,认真遵守社会相关法律规范和秩序要求,承认、尊重和维护企业员工及社会整体应有的权利,将企业整体的道德水平提高到一个较高层面。“家有家规、国有国法。”企业中有硬性规定和工作准则,员工或管理者如触犯了相关律条,企业将按照规定予以惩处;国家在安全、环保、税收等方面也有相应法律规定,如果企业触犯了环保的“红线”或出现安全事故,企业信誉度和社会影响力将大打折扣。因此,在企业安全发展过程中,要注重运用道德的手段调节相关的利益格局,形成有效的道德规范,使得企业内外更加和谐。

      总之,调节功能作为道德最主要社会功能之一,不仅由于道德在社会生活中的地位所致,更是道德在企业安全发展过程中的作用决定的。企业总是存在于一定的社会集体生活中,时刻都会发生着个人与企业、企业与社会之间的关系,出现各种矛盾或冲突。这就需要在企业中树立安全发展伦理来调节人们之间的关系,以保证个人、企业、社会、环境协调一致,促进企业健康生产,人民安居乐业,社会和谐发展。

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