袁江海 浙江省绍兴市新昌县新民小学 312500
【摘要】心理咨询师的成长在每个阶段都有其发展的特点、所面临的挑战和需要处理的问题。如果一个心理咨询师能够准确清楚认识自己处在哪个发展阶段，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理咨询师才有可能健康地成长为一个有能力、真正能够帮助别人的专业工作者。本文试述从一名心理爱好者渴求成长为一名“专业”心理咨询师的过程，希望成己为人引起大家的共鸣，让心理咨询工作真正的开展起来。
【关键词】心理咨询师；阶段问题；专业发展
中图分类号：G662.7文献标识码：A文章编号：ISSN1672-2051（2019）10-074-02
一、谁都需要心理健康，却不是谁都可以成为心理咨询师
1998年，当我成为一名教师的时候，对于心理咨询师这个名称听之甚少。2002年时，国家职业资格心理咨询师全国统一培训鉴定工作正式启动了。当时想学心理咨询，冲着宣传中的高薪，想着自我调节，自信的以为可以帮助他人……在2007年，抱着让自己的工作有些含金量，或许还能赚点外快的想法，就去市里报名参加了国家心理咨询师的培训，记得我县当时报名培训的只有2个人。
心理咨询师的学习就是一次艰难的自学之路。看书，看书，还是看书，厚厚的教材几乎每一页都做了记号，写上了笔记。
2008年5.12汶川特大地震，给我们带来了灾害和悲伤，却唤起了国人对心灵的尊重、对自己心灵质量的渴望。无论是老百姓、媒体、专家，意识到地震，除了财物上的救灾，还有心灵上的拯救，人们对心理咨询的需求比以往任何时候都强烈。
一个孩子对别人来说就是一个孩子，但是对于一个家庭来说，却是全部，满心期待的奥运宝宝降生，给我家带来的却是无尽的痛苦和折磨，先天性的疾病，让我在紧张地求学，四处地求医道路上累倒，病倒，更是心灵上的创伤。
终于，参加了国家心理咨询师职业资格全国统考，获得劳动和社会保障部颁发的心理咨询师三级职业资格证书。怀揣证书，还有当初不良的学习动机，我兴奋，我坚信能做一名优秀的心理咨询师。现在的我才稍稍明白，学些理论基础只是成为心理咨询师的第一步。当你知道来访者所出现的问题是系统性的、多方面的，而有效解决他们的问题，就需要咨询师站在对方整体、全局的高度去系统、多角度的看问题，然后提出针对性的解决方案。若理论知识不足，咨询师在面对来访者时缺少最基本的判断，遇见问题不知道如何解决，就缺失了咨询师最基本的专业性。学习的脚步不能停下，再接再厉，我在往返上海、杭州等地求医的空当，不停地购买心理学的书籍，加大学习力度，期望用学习来消除我职业，家庭，人生，心灵的阵痛。
二、想离求助者越近，却让自己离心理咨询越远
一证在手，感觉自己终于可以真正去体会自己喜欢的助人工作了。没有求助者怎么办？主动出击，不仅在校园、网络，甚至自费在本地的报纸、邮政广告上公开自己的手机号码、QQ号码及电子信箱，告诉他们在遭遇“心灵困惑”时可以坦然地寻求帮助。刚学完就敢打广告去做咨询，现在想想是多么的大胆和后怕。
也许是人们的好奇，时常也会有电话进来：“你真的是心理咨询师吗？” “要收费吗？”“你是女的吗？我要女的咨询师。”“你能和我聊天吗？”……各种各样的问题。可是没有真正提出要心理咨询的。半年的时间中未曾做过一个面对面的案例。但是，欣喜的是他们能打电话来，希望了解心理咨询，有的也会在电话那端倾诉自己的不幸，甚至道出自己的“不可告人”，还有的会多次来电话咨询，尤其是在网上，QQ上，他们会更愿意与你交流。
看来心理咨询并不简单，前面那么多的问题，也只停留在一般的感性认识上，凭什么去改变，不能一厢情愿。静下心来，深入的学习是必不可少的。拼命看书，恨不得马上就变成个“心理通”。可是，书看得越多，却变得越发迷茫，就如同哲学家芝诺说过的：人的知识就好比一个圆圈，圆圈里面是已知的，圆圈外面是未知的。你知道的越多，圆圈也就越大，你不知道的也就越多。
杂乱地看书总是缺乏系统，要怎么办呢？也许自己已经具有了帮助他人的一些能力，但单凭有限的知识结构、满腔的热情、无私的“爱心”、对未来职业美好的憧憬而以此开始独立的咨询生涯是全然不行的。造成以上迷茫和困惑现象的原因很多：不成体系地零散学习、难以将理论知识转化成实战能力、缺乏督导、没有实践机会都是原因。
当我看到一项对美国的心理咨询师研究报告指出，至少有85%的咨询师在职业生涯中，进行了个人体验，并从中受益，提升了自身人格的强度，由于心理咨询是针对是人的心灵开展的一项复杂工作，因此在成为真正咨询师之前，必须要提升自己的人格强度和自我意识。心理咨询师该像一面镜子，干净，透彻，能让来访者照清自己的内心。如果这面镜子本身便不够干净，不仅无法帮助到来访者，还会使自身陷入混沌痛苦，无法认清自己，也容易被来访者影响，甚至受到来访者的伤害。
那么以前的困惑现在可以大部分解决了。心理咨询师的个人体验不单是对自我的觉知，也包含咨询师人格的整合。心理咨询师的体验主要包括自我成长和专业成长两个方面，而自我成长是心理咨询工作者个人成长的核心因素，与专业成长相辅相成，是决定心理咨询效果的重要条件。
自我分析的过程，也可以用绘画、沙盘、艺术、文学作品等方式来进行。好的文学、艺术、话剧等，乃至人文或者自然景观的深度旅行，可以带给我们许多深度的生命体验，这会帮助我们理解自己，同时也可以帮助我们去体验和理解来访者的生命。
在外面的世界看到里面的世界，在里面的世界看到外面的世界。自我分析同样可以在自己的口误、诙谐、喜好中去体验、感受和讨论，只要能够去开放自己的心灵，那自我分析就会慢慢带给自己许多精神财富和生命体验。理解了自己，然后再去理解别人才变得容易。
自我分析的目标与个人体验分析的目标是十分类似或者一样的。在个人体验分析没有完成前，做自我分析往往会被自己固有的视角所局限。自我分析与个人体验是相辅相成的。所以自我分析可以和体验分析结合是比较好的开始，也可以在体验分析结束之后自己继续终生自我分析，部分杰出的分析家或者心理治疗师都是这样做的。
体验分析师或者体验师的寻找十分关键，不能随便找一个心理咨询师就行的。我十多年来遇见过有不少心理咨询师被那些“体验师”搞糟搞乱了，有的反而体验出一些严重的心理问题来了。如果找不到合适的体验师，宁愿不体验也不要轻易尝试。因为那是你自己打开内心给一个人，同时这个人可能会对你今后的一生的生命价值观都产生影响。体验师最好是十年以上精神分析或者心理治疗经验的心理学工作者，有丰富的临床工作经验。
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三、第一间由专业心理咨询师开办的心理咨询室，却无人问津
直到现在社会上的心理咨询开展依然有着很大的难度。开一间心理咨询室！2009年4月，一间简单充满爱意的“心理咨询室”，在杨校长的大力支持下出现在校园中。这或许是全县乡镇一级学校的第一间心理咨询室。我亲自设计了房间的布置，桌椅的摆放，画图的张贴……
踌躇满志地要在校园大干一场，可一连好几周，没有一个学生来咨询。坐在心理咨询室，望着空荡荡的桌子，说不出来心里什么滋味。学生不来，是不敢来，不愿来?怎么办?等下去，就是下一届学生了。
通过访谈，同学们对心理咨询室“心有余悸”，因为一些教师把学生当作“病人”来看待，或是学生自己对心理咨询“一无所知”，一个学期没有几个学生上门。可以说学校心理咨询缺乏人文关怀思想的引领，心理健康教育存在丧失“灵魂”的危险。
现状是，专职从事心理咨询工作的教师人数及其有限，有时为完成上级布置地任务或检查的需要开展心理咨询服务，学校也无法聘请到对心理咨询感兴趣并有一定心理咨询理论基础和咨询经验的人员作为兼职心理咨询老师。更有一些心理咨询工作者热情有余，自我觉察的能力有限，经常尝试做一些力所不能及的事，结果由助人变成了害人害己。
参加系统的专业培训非常必要，有一个好的人脉对你今后从事这个行业是十分重要的。一般专业的培训，目前就实际来看，平均四五百元一天的培训可以理解和接受，个别的特别好的国外专家的更高的也可以有。不过，别轻易被“国际大师” 的商业噱头所迷惑。
能够对这些老师摆正自己的心态，会对自己的发展有益。老师所展示的只是一种疗法的框架和启示，真正要掌握某种疗法是需要我们自己继续在此基础上去探索的。老师教学再多，不过也只是一个启蒙和启示性的教学，真正要深入掌握这一疗法的本质，需要自己继续努力和开悟，并且将技术整合到自己的风格中来才是更有意义的。而且在这样的老师的协助下开始自己更独立的发展，你会发展得更健康和成熟。
四、扎实的基本功训练、技能的提升才能持续发展
7年来，根据自己的一些经验，设计了适合自己学校的咨询登记卡，学生辅导情况记录表……心理咨询工作由被动逐渐走向了主动。也收集了些典型案例，并建立了部分的档案。
心理咨询师不是救世主，同样拥有喜怒哀乐。只是当他们在审视当事人的同时，还有一只眼睛在警觉地观察着自己。
对于刚取证的新手咨询师，扎实的基本功练习不仅可以帮助其更早的开始具备接案能力，提升职业成长速度，还有利于其日后对各流派的学习与整合运用；对于已经有实践经验的咨询师，加强基本功的练习，有助于其提升对技术的精细化掌握，同时在督导训练中，可以在与经验丰富的专家的互动中，获得理念和技术的全面提升。
成立学习小组是你持续发展的动力与支持。美国心理咨询界有一句名言：不要成为孤独的心理咨询师。成为一定群居动物的心理咨询师才是容易发展和安全的。2011年始，组建了“心灵花园”沙盘学习；2012年始，在县心理卫生协会学习成长；2016年始，在焦点小屋学习；经过多年的学习和体验，接手个案就比较稳定和安全。小组内的心理咨询师，相对具备心理咨询师持续发展的动力与支持，且在之后的几年时间内，一个小组或者几个小组的成员将会支持心理咨询师慢慢走向成熟。
一个心理咨询师，使用的咨询技术投射了他的咨询风格和灵魂。拥有自己擅长的技术，形成自己的咨询风格，是一个优秀咨询师应该具备的修养。
一个优秀咨询师的态度是，了解尽可能多的流派和技能，然后根据自身情况选择1-2种最适合自己的，形成自己独立的咨询风格。
五、建立心理咨询实习制度和完善心理咨询督导制度是发展的基石
2017年底心理咨询师证书取消认证，这对心理行业产生了不小的影响，今后的咨询师该如何认证、咨询师成长又该如何进行呢？
根据中国团体心理论坛中给出的最新的咨询师成长模式，心理咨询师的成长有一些共性的过程，成为合格的心理咨询师，普遍要经历这咨询师成长六个阶段：理论基础——个人体验——基本功训练——技术提升——实习阶段——督导成长。
心理学家曾奇峰说：“心理咨询与心理治疗是一门操作性极强的工作，需要很多的操作性训练。别相信什么自学成长。你愿意让一个自学成才的外科医生给你做手术吗？这是一门需要言传身教的学问和技能。”督导是帮助咨询师走上职业咨询的最佳途径。通过督导，咨询师能够建立起属于自己的咨询框架，并通过督导师这面“镜子”，察觉自己在咨询中的移情和反移情，从而帮助来访者。
在美国，国家咨询师认定管理委员会（NBCC）规定，研究生毕业后的不少于两年内，完成3000小时的咨询，包括不少100小时的咨询督导，方可申请咨询资格。美国咨询与相关教育项目鉴定委员会(2001)要求学生在实习和见习期间，每周至少要接受1小时的个人督导及15小时的团体督导。在心理咨询比较发达的国家和地区，督导制度是心理咨询帅培训过程中以及成为心理咨询师后必不可少的部分，可以说“无督导，不咨询”。
在目前中国缺乏督导机制和条件的情况下，如果从业者自身存在明显的心理发展问题，不仅会影响心理咨询的有效性，还会对服务对象及心理咨询工作者本人造成心理伤害。在国内，近些年各类心理咨询的培训、资格认证，如雨后春笋般涌现。但是这类培训还未形成相对完整的体系，缺乏相应的培训规范，培训水平参差不齐。我们很难获得好的效果。
最终咨询师逐渐将自己的人格融合于咨询中。在这个基础上，咨询师深入理解咨询师与来访者之间的咨询关系对于来访者的改变是至关重要的。咨询师有能力调整自己对来访者问题的参与水平，也就是说知道在咨询中咨询师什么时候参与、什么时候不参与、什么时候参与多少等。因此可以在与来访者工作的时候全身心地投入，随后又能够从此情境中自由地脱离出来。在技术应用层面也已经达到非常灵活并具有个性化的水平。同时，逐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不可能的。所以，可以平静、不焦虑、不紧张、循序渐进、不断进步。
最后，不断探索适合自己的工作角色和环境。然而，我们在工作一段时间之后，又会发现并非如自己想像的那样做好了准备、那样有能力。我希望自己能和更多的心理咨询师一起不断耕耘，奉献爱心。
论文作者:袁江海
论文发表刊物:《中国教师》2019年10月刊
论文发表时间:2019/7/31
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