摘要：大数据技术在社会各个行业中的普及与应用,对电力部门的营销管理工作提出了更高的要求。大数据环境下的营销模式逐渐发展成为我国电力企业未来发展的重要趋势。多种专业的信息加强彼此的融合以及信息的可视化水平的提升,是企业完善电力营销体系的重要途径。信息化的管理有利于相关工作者在特殊环境下及时查找电力系统的问题。因此,大数据背景下创新电力营销管理显得尤为关键。本文主要分析探讨了大数据的电力营销的管理创新方面的内容，以供参阅。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
引言
电力营销管理创新是时代发展的必然要求，传统的电力营销管理中存在很多的问题，这些问题不利于电力企业的长远发展，甚至还会损失很大的经济利益，尤其在如今的大数据的时代背景下，电力企业的工作人员应该对此工作有充分的认识，能够增增加责任感，加大电力营销管理的创新力度，以求突破原有的营销模式，适应时代的发展，满足企业发展的需求，这样才能使得电力企业在市场中真正立足，实现电力企业结构的优化转型，进而是得企业的收益能够有所增加，从而也有利于促进我国经济的快速发展。
1开展个性化的营销方式
根据当前的电力企业中，对客户的整体消费水平进行分析，应该明确电力企业中较为精准的客户群体，这样也能制定出合适的营销策略。根据不同的消费客户，开展个性化的营销方式。随着我国社会主义市场的不断扩大。消费的需求随之增加．电力企业如果要使自身的营销方式更加高效率化，就一定要在营销方式上做出相应的改变。服务在电力营销管理中具有重要的作用，因此不论是高层领导或者是电力的从业人员，每一个人都应该秉承服务至上的原则。要知道电力企业并不仅仅是为了向客户提供电，还应该按照相应的额度收取费用，明确自身的工作内容是提供数据化与信息化的智能服务，将电力企业与客户之间紧密的连接在一起，树立良好的企业形象。
2可视化管理
电力企业的可视化管理主要体现在故障抢修方面，电力企业需要根据大数据的信息支持建立完善的故障抢修系统，从而让公司对于电力故障达到可视化的地步，并且完善对故障的管理。在电力企业的发展过程中，配电网是其发展的重要环节，也是电力企业为客户提供电力服务的重要纽带[6]。电力企业需要加强电网的稳定性，并且与客户之间加强交流和沟通，在提升配电网作用的情况下，完善对于配电网的故障管理，尽量避免配电网当中存在的比较明显的故障问题。电力企业建设了抢修队伍，并且将其与大数据挖掘技术联系在一起，确保配电网出现故障的第一时间，抢修队伍就能够赶到现场，并且对故障进行确认和排查。而在完成故障确认以后，其能够尽快的采取有效的处理措施，并且做好抢修工作的处理记录。
3促成电力销售数字化
电力销售的数据化必须在公司日常中进行渗透，并让电脑科技与与公司管理融为一体。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，应在资金管理层面使用电脑的有关软件，让电脑进行参数分类与处理。第一，对数据的搜集与种类划分、储蓄等工作必须派遣专人进行管控。将员工的权利与业务进行明确，让员工间的分工细节更为清晰，更能够恪尽职守。第二，强化对有关员工的数据培训，提升其对数据解析与运用能力，对销售的管理软件应活学活用。而且，销售的模式应紧跟科技发展潮流并充分考虑到风险的不可控性，例如目前使用的较为流行的销售平台，包含微博、微信等。使用这部分软件，能够让公司的形象显得时尚、高端，提升公司的名誉度。此外，因为基于电力销售的核算效率偏低，此时，使用大数据来减少人为的失误，进而提升电力公司内部的销售品质与销售效果。
4与税务部门合作减小电费回收风险
目前多数电力企业为了加强电费回收，通常采取如下措施：强化合同管理、建立信用评级制度、严格客户资质审核、高压用户电费担保模式等，在这些措施中，高压用户担保模式具有较好的效果，然而也存在一定的不足之处。对电力企业来说，仅仅具有采集客户的用电信息数据，对客户的资金信息难以准确把握，高压用户担保模式虽然让电力企业通过银行掌握相关的资金信息，然而很多企业的现金流并不通过银行，因此获得信息并不准确，在一定程度上影响电费回收风险的控制效果。为了有效解决这种弊端，可建立一种能将用电企业的资金流动信息整合到电力系统大数据库的营销管理中，而与税务部门进行合作能达到此目的。具体实施措施如下：首先，与税务部门协调，将电力系统大数据平台增加一个调取用电企业每月纳税信息的模块；其次，根据用电企业的纳税和银行信贷状况，计算电费回收风险指数，评估风险；最后，根据评估结果建立预警机制，对于部分电费回收风险较大的企业可采取各种手段介入电费回收。
5合同能源管理与节能环保服务
中国作为世界上第二大能源消费国家，现阶段我国的节能工作主要是以政府作为主管部门进行平衡，而大数据下的合同能源管理系统更是为了整个电力企业营销管理的发展提供了有效保证。作为一种销售整体的节能方案，它借助大数据的分析及展示来实现能源费用以及节能项目全部投资，这种投资不仅允许用电客户将未来可能实现的节能收益进行合理匹配，同时还能够在用电客户与电网服务公司之间形成一整套能源服务合同，不仅在经济上推动了合理节能项目的实施节奏，同时还对推动整个电网领域的技术可行性提供了最佳保障。最后，大数据下的电力企业营销管理合同签订还能够结合合同能源管理机制的各种优缺点进行矩阵排列，以此来分析出企业、客户可能会遇到的技术风险以及管理、运行、财务等方面的风险，最终达成一种多元化的共赢局面。
结束语
综上所述，大数据时代给电力营销管理带来了机遇和挑战，电力企业需要积极面对挑战，及时抓住机遇，改进、创新和完善电力营销的手段，使电力企业能够赶上时代发展的趋势，满足消费者的需求，提高电力企业的经济效益和社会效益，最终为国家的发展贡献力量。
参考文献
[1]张周国.基于大数据的电力营销管理创新探究[J].商情.2018(18).
[2]张阳.大数据的电力营销管理创新分析[J].通讯世界.2018(04).
[3]杨连瑞,张晓晖.基于大数据的电力营销管理创新措施[J].自动化应用.2018(07).
论文作者:冯巩1,王璐2
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/11
标签：电力企业论文; 电力论文; 数据论文; 客户论文; 电费论文; 营销管理论文; 故障论文; 《电力设备》2019年第14期论文;