全球MVNO业务创新趋势未来将向垂直领域不断拓展
在经历多年耕耘之后，全球MVNO（Mobile Virtual Network Operator，移动网络虚拟运营）业务不断创新呈现出新的发展趋势。
行业内创新
随着通信技术的更替和通信服务范围的延展，MVNO在传统通信细分市场的创新重点也已从语音业务转移到流量业务上，创新思路大致可分为新产品设计和新运营模式两类。
《路史》云：“女娲始治于中皇山，继兴于骊山之下，中皇山即女娲山，有天台鼎峙，今建女娲庙。”唐宋以来，女娲庙历经修葺扩建，尤其是清乾隆元年重修后，拥有正殿四重，房屋百余间，是当时平利最大的寺院，被誉为“名胜之方”。
新产品设计：流量产品创新
自2012年起，与智能手机普及、LTE网络规模部署、移动宽带市场走向成熟相呼应，美国涌现出一批紧密契合移动宽带时代客户细分需求、以数据业务为中心的新型MVNO，他们以创新的流量套餐设计和资费策略，获得了市场的广泛关注，推动了移动宽带市场的整体发展。Ting、FreedomPop和Zact等都是其中的典型代表。
Ting是互联网公司Tucows依托Sprint网络建立的MVNO，自2011年10月开始试运营。Ting在美国市场率先推出了可供用户个性化定制的资费计划，用户可根据自己的实际需求，自主选择每月订购的语音通话时长、短信数量以及数据流量。Ting还支持用户在多个设备之间共享套餐内通话时长、短信和数据流量。当用户每月的实际使用量超出或低于其选择的资费等级时，Ting将对用户做自动升级或降级处理，并将当月多余话费返还至用户账户。
农业推广的主要目的在于提高农产品的生产质量，使市场对农产品的需求得到更好的满足，从而推动当地农业经济的发展。农业推广一直是农业生产中的重要内容，通过对新技术的运用，能将潜在的劳动力转化为生产力，提升农业产量和质量。
Ting的这些探索成功开启了美国移动通信市场的新模式，Verizon Wireless、AT&T等一线运营商在Ting推出共享资费计划之后的半年到一年内，也都纷纷推出了自己的共享资费计划，目前多设备共享套餐已成为美国运营商资费计划中的标准配置。Ting开创的个性化资费套餐模式也在不同市场引来了众多效仿者，包括中国电信和中国移动在内的很多运营商都推出了不同个性化程度的可定制套餐。
Zact则是由NFV平台商ItsOn于2013年建立的MVNO，同样基于Sprint网络，采取与Ting类似的个性化资费模式。依托其母公司开发的智能化业务平台，Zact将个性化定制的资费模式推向了新的高度。用户可使用智能终端上的应用程序，随时修改自己的资费计划并实时生效，可任意设定共享套餐内不同终端设备的流量分享比例。Zact也推出了与Ting类似的话费返还机制，实时追踪用户的业务使用情况，有利于用户降低话费成本。
与MNO关注点在于大中型企业的信息化需求相比，MVNO更侧重中小企业市场，从而与MNO形成市场互补。MVNO在中小企业市场的主要切入点包括如下方面：产品（介入中小企业生产流程的信息化方案、移动数据流量、增值服务等）、合约（预付费、无合约、无处罚）、终端（特色终端、终端租赁等）、网络（多种可选择的网络制式）、后台管理（通话时长、流量资源池，流量监控、权限设置等）等。
在流量主导、流量套餐产品日益普及和同质化的市场大环境下，决定流量产品创新这一MVNO新业态发展前景的关键因素主要有两个：一是产品设计方案是否具备独有优势和不可复制性，如Zact拥有其他运营商难以匹敌的自有平台技术优势等；二是移动通信整体市场上无限流量套餐的普及程度，一旦无限流量套餐成为普及性产品，用户对于定制化流量套餐、剩余流量利用的需求空间将大大压缩。
新运营模式：互联网式运营
随着越来越多的互联网背景企业涌入MVNO市场，免费、无限、社交化营销、后向付费等互联网运营模式也逐渐被引入，形成MVNO新业态。典型企业包括主打freemium市场策略（以免费概念切入，每用户每月赠送200分钟语音、500条短信、500MB的免费用量，超出使用付费，增值服务付费）的FreedomPop，主打Wi-Fi优先模式（定制混合制式手机，优先连接Wi-Fi进行所有通信服务，各档套餐中Wi-Fi均可无限使用）的Republic Wireless、谷歌Project Fi，主打社交化营销（点对点向他人分享流量，可获得等量流量补偿）的Karma，主打后向付费（观看广告可获得免费流量）的Blyk、Ovivo等。这些企业中，有FreedomPop、giffgaff等用户增长迅速、盈利状况良好的成功案例，也有Blyk、Ovivo、Samba等入不敷出先后倒闭的失败案例。总结来看，是否具备可盈利的市场营销方案，是否具备卓越的成本控制能力，是决定互联网式运营的MVNO发展前景的两大关键因素。
目前，终端须定制是Wi-Fi优先模式MV NO业务增长的主要限制因素，以Project Fi为例，仅支持谷歌Nexus和Pixel手机，并通过谷歌Hangouts提供Wi-Fi下的VoIP通话。如支持终端类型进一步普及，这类MVNO的市场份额将显著提升。
要结合系统内近年来发生的腐败问题典型案例，以案释纪、以案促教，让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。抓住关键节点，在干部提任时开展廉政谈话，实施业务分管领导和分管人事工作的领导“双谈话”机制，切实提升教育效果。
以美国FreedomPop为例，它由Skype创始人创立，基于Sprint网络运营，旨在为所有美国人提供“免费的无线宽带、语音和移动服务”，其商业模式的核心是“设备捆绑＋免费增值（Freemium）”，最终目标是通过出售增值服务而不是接入本身获利。FreedomPop国际业务负责人兼欧洲业务CEO称：“在获得免费用户之后，最重要的一步就是将他们转化为付费用户。”依托大数据分析的线上定向营销，2012年约有20%的FreedomPop免费用户转为付费用户，这一比例2013年上升至40%，2015年进一步上升至48%，与此同时付费用户的留存率维持在80%～90%。目前FreedomPop的总体用户结构中，免费用户约占50%左右，44%的用户使用付费业务及套餐，其中30%使用付费增值业务，另有6%为随用随付用户。
从免费用户到付费用户的高转化率，是FreedomPop得以成功的关键。自2012年10月正式运营开始，一年内获得10万用户，运营收入每月以20%的速度增长，为FreedomPop奠定了良好的“开源”基础。而在“节流”方面，FreedomPop则是从批发成本（语音和短信服务通过自建VoIP系统提供）、终端购置成本（采用工厂翻新智能机定制FreedomPop服务）、人工成本（60名员工服务110万用户）三个关键环节入手，实现了运营成本的最小化。
2 0 11年，惠普先后与S p r i n t、T-Mobile、MVNE Fogg Mobile合作，推出平板电脑/笔记本内置3G预付费国际数据服务DataPass。资费方面，初期提供最低5美元/月含75MB流量到最高30美元/月含1GB流量的各档套餐，与MNO相比并无价格优势。目前已改为购终端2年内每月提供200～250MB免费流量，超出使用部分另收费。
蜂窝网和Wi-Fi的混合组网技术大大降低了网络运营成本，成就了Project Fi低廉的资费。Project Fi的资费方案简单明了：20美元包月费，含美国和加拿大境内无限语音、全球无限短信；国际漫游通话另计，Wi-Fi语音0.01美元/分钟，蜂窝网语音0.2美元/分钟；流量资费10美元/GB，可免费漫游至全球135+个国家和地区的3G/4G网络，并可同时保存10个运营商的子卡数据供切换。一个账号还可免费申请9张流量卡，供多设备使用。用户无需签约，随时暂停或终止服务，免费“停机保号”，On demand计费，月底剩余流量以现金方式返还用户。除资费方案外，Project Fi的用户账户管理系统也一反传统电信运营商的繁琐样式，呈典型的互联网式简洁风格，用户可实时查看多设备用量、资费和收费情况，并提供APP和网页两种版本。
式(5)～(8)中，N为采样数据点数，E代表干涉图数据的方差.对这四种准则分别进行测试，进而确定最佳的自适应定维方法.
上海环城绿带包括100 m宽的林带和400 m宽的绿带。100 m宽的林带是沿外环线外侧宽100 m的区域建成以乔木为主的开放性林带[1]。本文研究对象为环城绿带百米林带内的植物群落,下文为了叙述方便,将“上海环城绿带百米林带植物群落”简称为“百米林带植物群落”。
在互联网企业不断进入MVNO市场的同时，电信运营商也在逐步吸收和借鉴互联网企业的运营优势，英国giffgaff公司就是引入Web2.0运营模式的成功范例，它是英国O2的全资子公司，作为西班牙电信的创新试验田，于2009年11月成立，成立之初只有16名员工，其中4名营销人员、3名IT人员，不设呼叫中心和实体店，不卖充值卡，不做广告，100%在线运营，主打“你的移动网络你做主”口号，用户通过在线社区和积分返现机制直接参与公司的销售、客服、营销甚至产品研发，以预付费、无合约、不售终端、在线充值构成简单的产品体系和低廉的资费。25%的用户来源于老用户推荐，5%的用户来源于社交媒体。社区平均每月有1100多条咨询，10倍于O2，95%的问题可在1小时内解决，平均每3天就有一个用户创意被实施。2010年营业收入即达1900万英镑，EBITDA转正。2013年11月用户数超过100万，用户满意度高达91%，并连续多年获得移动行业大奖，包括最佳MVNO奖、英国最佳电信服务商奖等。
结合式创新
在结合式创新方面，随着具有零售、航旅等传统行业背景的MVNO先发优势的确立，ICT等新兴行业背景的企业逐步取代传统行业企业，成为市场增量的主要来源，捆绑互联网应用和捆绑IT服务是其中新商业模式的典型代表。
在企业希望改进的方面，企业更愿意在技术改造、质量管理等方面修炼内功，提升自身的核心竞争力。企业创新升级遇到的瓶颈，资金及人才是企业发展面临的最主要的问题，如何让企业扎根石排，在石排持续投资，同时也在石排居住和生活，从而稳定一批员工扎根石排，并以石排自身的教育、环境卫生优势吸引越来越多的专业人才来到石排，是解决人才瓶颈问题的关键。
捆绑互联网应用：互联网内容+定向流量
近年来，随着网络效应的扩张，WhatsApp等互联网应用巨头凭借自身的平台和用户优势，推出以定向流量为主要卖点的MVNO业务，依靠“剃须刀”商业模式，扩大收入来源。2014年初，WhatsApp与e-plus合作，在德国推出专属SIM卡，主打WhatsApp定向免费无限使用，并另外附加两档资费计划：一是月租费10欧元的单价计费套餐，语音、短信单价9欧分，流量单价0.24欧元/MB；二是定价10欧元的Whatsall可选包，10欧元兑换为600积分，1积分=1分钟语音=1条短信=1MB流量。附加的资费计划与MNO资费水平基本相当。
在互联网企业向电信运营领域渗透的同时，部分MVNO也通过灵活定价权，反向整合多个热门移动互联网应用，成为互联网入口。2015年，意大利MVNO Zero mobile推出WhatsApp定向流量产品“WhatSim”，10欧元包年，可免费使用WhatsApp文字聊天，图片收费，可漫游全球150个国家400+家运营商网络。目前，该产品已进一步升级为“ChatSIM”，10欧元的包年费用只限使用WhatsApp流量，话音需通过VoIP实现，发送图片及其他应用需另购买多媒体包，价格随漫游地不同区别定价，普遍较高。以中国为例，漫游至中国的多媒体包价格为31.25元/MB。
捆绑IT服务：企业融合通信
目前，美国已形成一批进军企业市场的MVNO，其中，融合IT管理为主的Cbeyond和聚焦流量管理的DataXoom是两类代表性企业。
除了套餐量身定制之外，套餐内流量的充分利用也是MVNO产品设计和创新的着力点。以FreedomPop为例，2013年3月，它推出了一项新的增值业务，允许用户以每月3.5美元的费用，将当月未能用完的流量累计至下月，最多可积累20GB的流量。这些流量还可通过Facebook、Twitter等社交网络平台，与FreedomPop的其他用户分享。
作为移动通信市场的重要组成部分，企业市场也很早就引起了MVNO的关注。与公众市场类似，聚焦企业市场的虚拟运营业务也经历了从以话音业务和低价竞争为中心，到以数据业务和综合服务为中心的转变。同时，相比公众市场，企业市场对MVNO的服务水平也提出了更高的要求。提供企业业务的MVNO不再是简单的通话和流量供应商，而是基于自身的IT服务客户资源和协同优势，成为满足企业客户全方位服务需求的综合信息化服务提供商。
Cbeyond 1999年成立于亚特兰大，旨在为中小企业提供IT管理服务，并开发了全世界第一个100% VoIP网络。至2006年，Cbeyond已经拥有两万家中小企业客户，每个企业平均员工数为12人。2006年1月，Cbeyond租用Sprint的CDMA网络，向其中小企业客户提供MVNO业务。Cbeyond的移动业务计划，不但提供了相对优惠的移动业务资费，更针对中小企业需求，提供了相应的增值服务：如为固定电话和移动电话提供统一账单、通话时长互转（固话使用Cbeyond自有的VoIP平台），当来电呼入时，用户的座机和手机将同时振铃，并接入统一的语音留言系统；Cbeyond还支持企业客户对员工的通话时长进行统一管理，形成通话时长资源池，在企业员工间共享。
Cbeyond推出自有品牌的移动业务一年后，即有约1/4的企业客户选择了该业务，形成了较为有效的协同效应。随着企业市场对宽带、统一通信、云计算等业务需求的增长，Cbeyond也相继推出了基于WiMAX和LTE的4G移动宽带业务、基于IP的统一通信平台，并实现统一通信账号与手机号码的一机双号。Cbeyond还积极引入新款终端，自2013年11月起，Cbeyond开始向客户提供iPhone 5S和iPhone 5C智能手机，以增加对客户的吸引力。目前Cbeyond服务的中小企业规模已达到6万个。
企业为了减轻自身税负和纳税风险，可以在法律允许的前提下利用合理的手段来进行税收筹划。目前，家电行业竞争日益激烈，公司的发展都面临着严峻的挑战，有效的税收筹划可以帮助企业减少经营成本，而企业所得税是企业经营成本的重要部分。因此，本论文以美的集团股份有限公司的企业所得税为研究对象，通过对其进行相应的筹划，使美的的经营成本减少，利润增加，提升美的的竞争力。
近年来，随着移动应用的普及和新型智能终端设备的发展，越来越多的企业开始为管理层、销售人员以及外场工作人员配备平板电脑。Strategy Analytics的研究显示，2012-2017年间，全球用于商务用途的平板电脑销量保持年均30%的增长速度。这一潮流带动了企业移动数据业务的增长，也催生了新型的、面向企业移动数据业务的MVNO出现。DataXoom就是其中一例。
DataXoom于2014年1月正式开始业务运营，目前已经和Sprint、AT&T等多家美国基础运营商签订协议，租赁其网络容量。DataXoom采用预付费模式，企业客户可购买2GB、5GB或10GB的标准流量包，DataXoom还可为企业客户提供TB级流量的定制流量包，这些流量均可在企业内的不同设备间共享。相比基础运营商为企业客户提供的后付费、长合约、大流量包的产品模式，DataXoom的预付费、无合约、流量共享模式更适应目前企业客户的流量消费需求，能帮助企业客户有效降低流量开销。同时，DataXoom还为企业客户提供了丰富的后台管理功能，使企业客户可以紧密监控每一台设备的流量使用情况，为每一台设备设定互联网访问权限，防止员工访问视频等高流量内容，有效控制成本。DataXoom还能向企业客户出租平板电脑、无线路由器等设备，并将租金与流量资费进行捆绑，为企业客户提供一站式的移动宽带服务体验。
领域式创新
移动电话用户普及率过百后，新增市场开始逐步从人的连接向物的连接转移。MVNO顺应行业发展趋势，持续加大在智能硬件、物联网等新兴增长领域的创新开拓。
智能硬件领域：终端+内置流量
随着智能终端产品的不断推陈出新，惠普、亚马逊、谷歌等主流及新兴硬件厂商先后切入MVNO运营领域，采取内置预付费国际数据服务的方式，推动终端产品的跨区域销售及在线应用产品的使用。
再以谷歌Project Fi为例，2015年4月谷歌在美国正式推出MVNO服务Project Fi，以互联网思维颠覆传统电信运营模式，向用户提供穿越网络的连接和穿越设备的连接。前者是指Project Fi可实现在Wi-Fi热点和蜂窝网络之间无缝切换，如在美国，Project Fi基于Sprint和T-Mobile网络提供，可随用户移动轨迹在这两个运营商网络和覆盖全美的100万个免费Wi-Fi热点中自动选择即时最强信号、优先连接高质量的免费Wi-Fi，这些免费Wi-Fi热点由谷歌光纤旗下的免费公共Wi-Fi和经谷歌认证的高质量开放Wi-Fi组成，并通过谷歌VPN为用户提供免费的公共Wi-Fi加密。后者是指Project Fi可将所有支持谷歌Hangouts（谷歌系即时通讯应用）的手机、电脑、平板等不同操作系统、不同种类的终端设备关联到手机号码，并通过将手机号码存储在云端，形成Hangouts+手机号码+多设备连接的服务架构，只要电话号码登录到Hangouts，就能跨设备收到传送到此号码的Wi-Fi语音留言和短信，完成Wi-Fi语音通话，颠覆了一个手机号码必须与一个设备绑定的传统概念。
图 Kore的物联网业务模式和行业领域
2012年，亚马逊与AT&T合作，推出预置于Kindle Fire HD平板电脑的LTE数据服务计划，每年49.99美元（约为AT&T价格的28%），内含每月250MB流量，以及20GB的亚马逊云空间和10美元的亚马逊应用商店礼金。
2013年，谷歌和Verizon合作，推广预置LTE数据流量的Chromebook Pixel，2年内每月提供100MB免费流量，超出部分提供流量叠加包。
平衡点是指物体上的一个小点。只要重心落在这个点上，不用外力帮忙，也能保持平衡。这是因为物体本身的所有重量，都平均分配在平衡点周围了。
2015年，华为上线了捆绑华为手机+天际通APP的国际数据服务，初期可漫游至亚洲、欧洲的18个国家和地区，现已增至30个。初期资费为5元包20MB流量，28元包天无限流量，目前随漫游地不同区别定价。
下个星期二的早晨，牛皮糖按秘书交代，准时来到了县委大楼前厅，这回保安没有拦他，他直接上到了秘书那里。秘书看了他一眼，又去整理文件去了。牛皮糖正准备开口，秘书用非常沉痛的语调，告诉他一个不幸的消息，书记停职了。
文化异化法是指对源文本中的语言文化差异的处理时，译者将其翻译到目标语中的一种方法。在字幕翻译中，对于一些名词的处理上，采用文化异化法，能够让观众更好的感受异国文化，更多地了解异国文化，从而达到促进文化交流的目的。
在品牌号召力和硬件、内容交叉补贴下，此类MVNO的发展空间和盈利能力较为乐观。
前沿技术/应用领域：物联网
近两年，美国物联网类MVNO的数量和业务规模快速上升，目前2/3的MVNO连接来自于物联网和各类智能终端设备。据Strategy Analysis在美国进行的一项企业客户调研，100～500名员工、500～1000名员工、1000名员工以上三类不同规模的企业愿意选择MVNO提供物联网解决方案的比例相当稳定，占13%～14%。
美国物联网类MVNO以提供跨运营商连接管理平台和设备管理平台服务为主，大多原来是MVNE或具备模块开发实力。与基础运营商相比，MVNO在为客户提供全球连接解决方案、规避国际漫游费用方面具备更明显的优势，近期的快速发展主要得益于在物联网跨国细分市场的拓展，并带动了Cubic Telecom、Transatel、Teleena、GlobeTouch等一批国际旅游/连接服务MVNO向物联网服务的转型。同时在垂直行业的专业支持能力上，MVNO也较基础运营商更胜一筹，代表性企业包括Jasper、Kore、Aeris等。
以Kore为例，它2003年5月成立于美国乔治亚洲，目前运营范围已覆盖北美、欧洲和南美洲超过160个国家，是AT&T(美)、Rogers Wireless(加)、沃达丰(欧)等多国主流运营商的MVNO。至2014年底，已为全球1500家企业客户超过300万物联网设备提供连接管理服务，其中包括遍布全球的50万奥迪Audi Connect用户，成功进入顶级汽车厂商的车联网市场。2014-2016年，Kore连续完成对Raco、Wyless等M2M MVNO的大规模并购，规模增长迅速，目前是全球六大物联网服务提供商之一，具体如图所示。
全球MVNO业务创新模式
从国外MVNO业务模式的演变来看，大致经历了三个发展阶段：第一阶段是上世纪末业务发展初期，业务模式以低成本话音业务为中心；2005年前后进入第二阶段，以聚焦、特定族群、开展面向消费者的品牌建设为主，同时开拓中小企业市场，市场规模得以快速增长；第三阶段大致在2015年前后，市场进入成熟期，MVNO顺应技术发展趋势，利用互联网的运营和营销优势，更聚焦以移动宽带为中心的消费者市场，并进一步加大企业市场的开拓力度，重点拓展与管理服务结合的企业融合通信服务、物联网服务等。
经过多年的市场竞争和优胜劣汰，目前稳定运营的MVNO逐步形成两大阵营：一是具备先发优势、实体渠道优势的传统行业巨头，如Virgin和Tesco；二是具备技术优势、平台优势、运营模式优势的ICT产业链强势企业，如Google、Kore等。从2017年全球MVNO连接数来看，低成本模式类、连锁零售类、物联网及消费电子类MVNO的份额占比超过80%，其中低成本模式类、物联网/消费电子类MVNO各占30%左右的市场份额，商超、邮政、银行等连锁零售类MVNO占比20%，国际漫游及移民类MVNO占比下滑，ISP等融合服务类MVNO增长迅速，目前各占9%左右的市场份额。
未来MVNO会不断向消费电子、垂直行业等物联网相关领域拓展，向数据业务、企业市场转化，成为MNO向新领域拓展的重要助力。
编辑｜程琳琳 chenglinlin@bjxintong.com.cn