无锡市第二人民医院 无锡 214000
【摘 要】目的：分析消毒供应室护理工作中存在的问题， 探讨护理管理在医院消毒供应室中的重要作用， 采取科学的护理管理模式， 提高消毒供应室护理的管理质量[1]。方法：首先，选取我院消毒供应室28例护理人员，随机把护理人员分为对照组及观察组各14例，对照组进行常规管理，观察组进行人性化护理措施及科学化系统管理，分别进行为期90 d的工作满意度调查，回顾性分析两组护理人员对护理的满意度。结果：消毒供应室护理人员分配后两组的工作人员90 个工作日满意度调查，观察组护理人员的满意度明显优于对照组，满意占97.8%， 基本满意占2.1%， 无不满意工作日[2]。 结论： 加强医院护理管理在消毒供应室护理中有举足轻重的地位， 保证护理工作质量和工作分工的顺利进行， 可以降低医院感染发生率及提高医院护理服务的水平。
【关键词】护理管理；消毒供应室；医院感染
【中图分类号】R472.1 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）9-0610-01
随着社会的进步和医疗水平的发展， 消毒供应室作为控制医院感染发生， 提高患者治疗效果的科室， 护理工作的管理显得尤为重要， 如今患者的法律意识与服务观念加强， 对医院的护理管理要求越来越高， 不仅要求医院的专业技能与防控感染， 也要求护理的质量。 所以在消毒供应室的护理工作中建立科学的护理管理制度与护理管理体系，减少患者的病痛， 增加患者的满意度，使消毒供应室的作用得以发挥是医院护理管理的关键点[3]。 现将消毒供应室中护理管理工作报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院消毒供应室护理人员28例，均为女性，随机分为对照组及观察组各14例。对照组：年龄2l～39岁，平均年龄为(26.5±3．1)岁；其中9例(64.3％)工龄在5年以下，5例(35．7％)工龄在5年以上；医学中专学历3例(21.4％)，医学大专及以上学历ll例(78.5％)。观察组：年龄20～38岁，平均年龄为(25．5±2．3)岁；其中8例(57．1％)工龄在5年以下，6例(42．7％)工龄在5年以上；医学中专学历4例(28.6％)，医学大专及以上学历10例(71.5％)。两组护理人员在年龄、性别及学历等一般资料上比较无显著差异(p>O.05)，具有可比性。选取住院部2012年一2014年发生医院感染的患者218例，所有患者均确诊为医院感染，其中男102例，女116例。
1.2 方法
1.2.1对照组采用传统护理管理方式，包括手术器械和用品的灭菌、清洗、包装、存放等工作，灭菌设备的准备工作，消毒供应室空气消毒工作等。
1.2.2实验组方式如下：（1）构建质量监控小组，强化质量安全意识。以护士长为领导、各区域建立质量监控小组，选高年资护士为小组长，不定期对各项工作环节和清洗消毒包装灭菌质量进行抽查检验。同时开展专业知识和专业技能培训，树立“质量第一、安全第一、无菌操作”的意识［4］。（2）根据卫计委消毒供应中心的三个管理规范要求，实行分区管理，将消毒供应室划分为生活区、去污区、检查包装灭菌区、无菌物品发放区，针对每个区域制定相应的操作流程，重点加强清洗质量和消毒效果的监测。此外，每日使用循环风空气消毒机进行空气净化消毒处理，每班用含氯消毒液对物表擦拭消毒，每月对室内的空气和环境表面进行细菌检测，将指标控制在规定范围内[5]。（3）严格物品分类、存放和使用规范。（4）各小组每周二次早会进行质量分析，对存在的问题提出整改措施及时改进。（5）制定严格的消毒供应室操作流程，详细规定手术器械和物品的回收、分类、检查与包装、灭菌、存储、存放等各个环节的内容。将两组护理人员进行为期90d的调查，90d分析临床对两组人员的服务满意度和灭菌物品质量满意度[6]。
1.3统计学方法:采用 SPSS1 2 . 0 统计学软件进行统计分析,计量数据用( ±s)表示,并用 t 检验,计数数据采用卡方检验,P< 0. 0 5 为差异有统计学意义。
2 结果
经过90d的调查．观察组护理人员的满意度明显优于对照组．观察组总满意度为92．9％．对照组总满意度为57．1％。比较有显著性差异，具有统计学意义(P<0．05)。详见表l；2012--2013年共收治患者1089例，69例(6．3％)发生医院感染，2013一2014年收治患者1256例，ll例(0.8％)发生医院感染，可见，对消毒供应室加强护理管理后，医院感染率明显降低。比较有显著性差异，具有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
3.1 护理管理在医院消毒供应室护理中的作用尤为重要，护理过程中要共同组织全院的护理工作人员，医院卫生清洁工作人员，医院患者与患者家属的预防、控制医院感染知识普及，对消毒供应室的护理工作人员进行工作监督和指导，严格进行无菌化操作，对使用过的物品进行消毒隔离，加强消毒供应室的护理管理是加强医院感染控制的有效途径[7]。要减少医院患者的感染率，消毒供应室的护理管理就得时刻抓紧。
3.2 分析消毒供应室护理工作得不到满意的原因①消毒供应室的护理人员资历尚浅，缺乏护理经验，在不同程度上欠缺陌生专业疾病消毒防控知识，缺乏耐心消毒与防控必要的技能，从而造成患者及其家属的不满；②护理技术操作不熟练，在进行消毒注射及其他物品无菌化技术性操作错误，增加了病人的痛苦；③缺乏准确的医学消毒思想判断，判断错误导致的照顾患者的消毒措施纰漏；④年轻的护理工作人员缺乏责任心，缺乏工作意识，注意力不集中，没有认真执行消毒检查制度。
3.3 科学合理的日常消毒供应室护理工作，需要进行严格消毒检查与工作分配。建立正确的工作观念和护理观念，以满足患者的需要和医院的发展，预防发生患者的各种投诉。在医院的护理工作中，应注意消毒的知识培训与护理工作人员的管理，各级护理工作人员应检查所管辖的护理人员的知识水平与技术熟练度[8]。在管理上注重科学化的管理，支持进行现代化的管理研究和护理系统的完善，利用护理管理来提高消毒供应室的管理水平。
3.3 利用各种途径、各种措施进行护理培训与提高，加强护理人员对医院感染的认识与护理管理在消毒供应室的重要性认识。强化护理人员的责任感与岗位职责。将医院的感染控制在最低，将消毒供应室的护理工作作为护理人员的必修科目进行培训。强化其本职工作的技术操作与无菌化的技术应用。加强消毒供应室护理人员的岗位再教育培训，增加护理人员的责任心与稳定其工作态度，从患者的衣、食、住、行等多方面对患者进行护理与观察，及时的发现异常情况，及时的排除感染的几率。与此同时，对处于恢复期的住院患者进行经常性的护理和卫生教育与生活指导，注意患者的各方面的平衡与指标。加强患者的抗病能力与减少患者医院感染的发生。
综上所述，消毒供应室与医院感染的发生是息息相关的，加强完善医院护理管理在消毒供应室护理中起到举足轻重的作用。提高了护理工作的质量，降低了医院感染的发生率。使医院总体护理水平得以提高。
参考文献：
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[8]滕秀珍,安丰秀,丁凤玲.护理管理在消毒供应室护理中的重要性分析[J]中国卫生标准管理,2015,01,15-16
论文作者:凃小妹
论文发表刊物:《中医学报》2015年9月第30卷供稿
论文发表时间:2015/10/21
标签：医院论文; 患者论文; 护理人员论文; 质量论文; 满意度论文; 对照组论文; 护理工作论文; 《中医学报》2015年9月第30卷供稿论文;