（沈阳军区大连疗养院桃源疗养区 116023）
摘要：目的 通过社区医院护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨，更好的推动护理工作的进展。方法 结合护理工作实际，对护士工作压力原因的分析探讨。结果 护士工作负荷过重，社会地位低，导致压力大。结论 护理人员工作压力明显提高于其他行业，这种过度的压力不仅影响护士身心健康而且影响护理工作的质量，值得引起注意重视。
关键词：护士；职业压力；措施
压力也叫应激，这是促使一个人的精神思想以及身体状况处于紧张状态的条件。随着社会不断进步，人民生活水平、法律意识及自我保护意识的提高，患者及家属对就医的正当权益都有了深刻的理解，这就对医院护理质量安全要求也提高了，由于对医疗制度的保护和职责保险制度尚未完善，几乎每个医院护士都存在缺编，护士超负荷工作，护士地位低，职业认同感低，压力大，总担心工作中出差错，护士职业压力成为一种职业风险，将给护士的身心健康及护理事业带来重大的影响，应给于高度重视。所以，我们要研究护士的心理健康，加强对护士的精神心理护理，以快乐的，健康的心态面对压力。
1、护士职业压力分析
1.1工作特性：护士的工作环境，是一个充满焦虑、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满了“应激源”的环境中。护理行业是高风险的，高责任的服务行业，职业暴露风险高，经常倒班，黑白颠倒导致生物时钟紊乱，因长期睡眠不足会的导致大脑功能紊乱，严重影响身心健康，因此睡眠质量必须引起高度重视。三餐不准时，导致身体不适和不同程度的消化道疾病，这不仅影响护士的身心，也会影响护理质量。
1.2社会因素：护理人力资源配置不足情况严重，护理工作定位不准，医患比例严重失调等问题程度上限制了护理事业的发展。现医疗资源缺失，人际关系紧张，护理工作未被患者及社会承认等原因，使护士心理上失去平衡，常常有一种失落感。纠纷日益增多和职业责任性、巨大风险性导致护士压力高于普通人群，早已成为行业的普遍现象，10%医护人员存在失眠焦虑，有投诉就会有压力，导致精神不集中，影响工作效率。
1.3职业风险：21世纪注重的是个人生涯的发展，人们对护理工作的要求越来越多，医疗器械的不断更新，各种检查和治疗手段层出不穷，而护士深造机会少，难以胜任临床护理的需要。再加上新职务、职称晋级的挑战，要求护理人员不断进行学习，更新知识，更新理念，这就迫使护士在完成紧张工作之余还要继续学习增加心理负担。
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1.4生活压力：工作原因照顾不上家庭孩子，需要和老人一起住，由于时代的因素，两代人对社会价值观念，伦理道德观念及生活方式的看法不一致，彼此之间又缺乏理解和信任，在生活上有许多的不便，造成一种矛盾心理，导致抱怨、指责、争吵，在加上物价上涨的因素，经济压力大，依赖父母，这大大挫伤了年轻人的感情和自尊心。
2、应对措施
2.1医院措施
2.1.1提供物质：医院应给于护理工作人力、物力、财力的支持。如：合理增加护理人员的编制，合理分配奖金，改进护理设备，适当增加晋升及外地深造的机会，提高护士的社会地位，维护护士的合法权益，改善工作环境。
2.1.2情感上的支持：合理排班，在工作中做好“以人为本”的管理。与护士交心，了解各种需要，采取各种方式尽量满足。
2.1.3正面面对压力，压力喘不过气的时候放一放，轻松一下来调节呼吸，自我调节呼吸的方法，吸气时默念“静”，呼气时默念“松”以这种静松的方式意念来调节呼吸，经过多次联系之后，可使头脑冷静，全身放松、全身的呼吸系统、血液循环的功能得到改善，呼吸训练是心理和健康的基础，能解除压抑，学会运用压力，适当的压力能使我们更加进步。
2.2个人措施
2.2.1心理准备：面对压力要充分认识到现代社会的高效率必然带来高竞争和高挑战，对于由此产生的某些负面影响要有足够的心理准备，同时心态要保持正常、乐观豁达、不畏逆境心事重重。
2.2.2家的关心理解：家是心灵相拥的地方，是信心的发源地，家形成完美人格必不可少的场所，我们要共同塑造和谐的家庭环境，处理好家庭和事业的关系。
2.2.3精神上的辅助疗法：1香薰疗法：可使空气充满香气，消除细菌，净化空气，对缓解紧张情绪与压力有较好的效果。2音乐疗法：音乐疗法干预通过音乐的节奏和韵律，调节人体交感神经和副交感神经，使身心放松，并刺激人体分泌快乐的荷尔蒙，具有养生的效果。节奏慢而韵律安详的音乐能减少人体有刺激和兴奋的激素，使人轻松舒畅，精神疲劳消除，能使精神完全释放，转移注意力。3睡眠疗法：药补不如食补，食补不如睡补，人要顺应自然规律，睡眠是一项重要的生理功能，是人类生存发展的需要，每天晚九点到三点是最佳睡眠时间，养成每日8小时的睡眠习惯，良好的睡眠对于解除护士日常工作带来的疲劳，保持良好的体力，精力积极的心理状态，从而有效地保证护理质量工作。
2.3社会措施
3.3.1知识学习：在当今的信息社会和知识经济社会中，知识的来源是多样化的，除了教师和教科书以外，各种信息媒体与网络，提供取之不尽，用之不竭的信息资源。
3.3.2建立自己的支持组织：如：护理心理咨询室，护士娱乐活动中心，护士专业培训中心，这既可参加适当的文体活动，又参加知识培训，提高业务能力，尤其是护士感到身心疲乏时，可以宣泄和调节情绪，放松心情，消除疲劳。
3、结论
随着社会进步，保健意识的不断提高，护士的压力越来越大，使他们处于压力相关疾病的危险中，护士应寻找自己的解压方法，其中可用情感交流或音乐减轻紧张和焦虑，起到发泄的作用，或是正面面对压力，给自己创造一个轻松的工作氛围，有利于身心健康，提高工作效率。由于护士职业特殊，其言行关系到医疗的护理质量，而且会影响到护理事业的进步。因此应采取有效的方法，排除护士的职业压力，护士要保持健康的心理，从自身做起，其实很多职业都会有心理压力，只要我们追求一种属于自己的解压方法，就会让自己充满自信，对生活事业充满信心，对他人充满理解，去积极、主动适应社会状态，促进身心健康。
参考文献
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[4]金雪梅 人事代理制医院护士的工作压力源及应对方式的调查。上海护理，2012，2：100-102
论文作者:董霞霞
论文发表刊物:《航空军医》2017年24期
论文发表时间:2018/2/6
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