（安岳县人民医院 四川 资阳 642350）
【摘要】目的：分析前瞻性护理管理在消毒供应中心的应用效果。方法：我院于2015年1月实施前瞻性护理管理，对实施前后的各项护理质量进行对比分析，同时对护理共组的满意度进行调查。结果：实施前瞻性护理管理后消毒供应中心护理工作质量有显著提升；实施前瞻性护理管理后护理工作满意度为100.00%，显著高于实施前的88.00%，对比差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在消毒供应室中给予前瞻性护理管理，有效的提升了护理工作质量，降低了院内患者的感染风险，对提升医院整体服务质量具有重要应用价值。
【关键词】消毒供应中心；前瞻性护理管理；效果
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）07-0062-03
The effect of prospective nursing management in the disinfection supply center
【Abstract】Objective To analyze the application effect of prospective nursing management in sterilization and supply center. Methods From January 2015, the implementation of prospective nursing management, to analyze the quality of nursing before and after the implementation of the total group of nursing satisfaction were investigated. Results The implementation of prospective nursing management after disinfection has significantly improved the nursing work the quality of supply center; prospective nursing job satisfaction of nursing management was 100%, significantly higher than before the implementation of the 88%, compared with significant difference (P < 0.05). Conclusion Prospective nursing management in disinfection and supply room, Effectively improve the quality of nursing work, reduce the risk of nosocomial infection, to enhance the overall quality of service of the hospital has an important application value.
【Key words】Disinfection Supply Center; Prospective nursing management; Effect
消毒供应中心是医院内部无菌物品的供应单位，其工作职责主要是对各种医疗设备与器材进行清洗、消毒、包装以及供应等[1]。现代医疗设备研发以及生产领域的不断发展下，医疗设备的种类逐渐提升，且不同设备所需要消毒以及清洗工作均有不同，因此为消毒供应中心的工作带来了一定的难度[2]。前瞻性护理管理所指的是建立规范性的具有个性化的工作制度，制定更具科学性以及实际性的护理管理制度，我院将其引用到消毒供应室护理工作中后，得到了显著的成效，现将具体调查报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
于2014年1月—2015年1月期间选择50个护理物品与消毒供应室的8名工作人员进行本次调查。8名工作人员中：男1名，女7名；年龄22～45岁，平均年龄（32±7.6）岁；文化程度：本科1名，专科5名，中专2名。纳入及排除标准：①所有入选的工作人员均在消毒供应中心工作；②所有入选的共工作人员均为自愿参与调查。
1.2 方法
1.2.1调整护理管理理念 前瞻性护理管理在消毒供应室护理工作中参与后，首先需要做到的是对护理管理的理念予以调整。在消毒供应室护理工作中建立具有可行性的制度，确保护理工作的顺利开展，结合消毒供应室的工作特点不断对制度进行完善。在前瞻性护理管理实施期间，需要所有相关护理人员一同参与，对前瞻性护理管理的各项要求以及细则对护理人员进行培训，确保前瞻性护理管理方案的有序实施[3]。在制度建立后需要对护理管理人员进行细化，建立护理工作的引导路径，结合我国卫生部所制定的卫生行业标准，对效果供应中心进行相应要求制定，同时对工作流程等予以全面评估，对期间存在的护理问题进行整改[4]。
1.2.2人力资源配置 前瞻性护理管理在消毒供应中心实施期间，对人力资源的重新配置所指的是对消毒供应中心的工作任务以及职责进行重新分配，严格按照具体的流程，明确工作人员的回收、消毒、清洗、包装、存储等工作细则与责任落实。护理人员彼此之间责任落实清洗，相互协调工作，提升护理工作效率，确保供应室物品的质量，充分的协调应用人力资源。
1.2.3建立一体化管理路径 将消毒供应中心的供应工作与现代高新技术进行结合，建立追溯与管理机制，对供应物品的走向与流程进行有效的控制，明确护理人员的责任，进而提升消毒供应室的管理水平，控制失误率。
1.2.4建立循环应用管理路径 在消毒供应中心管理机制中，将管理计划与工作计划明确落实，对工作任务中的弱点与难点加强健康力度，使得工作人员能够自觉的履行自己的职责，进而调动工人人员的主动性。另外需要加强对护理人员、质量控制人员的能力培养，提升护理工作质量以及质量控制质量。
1.3 观察指标
对实施前瞻性护理管理前后消毒供应中心物品的消毒、包装、清洗等工作的合格率进行观察，同时对所选择的8名消毒供应中心工作人员进行工作满意度调查，对比实施前瞻性护理管理前后的满意度结果。满意度调查中选择的是我院自制的调查问卷表，工作满意度评估标准为：非常满意：分数≥90分；满意：分数≥75分且＜90分；比较满意：分数≥60分且小于75分；不满意：分数＜60分。护理满意度=非常满意率+满意率+比较满意率。
1.4 统计学方法
本次研究当中的所有数据均采用SPSS 17.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，以t检验，计数资料采用率（%）表示，以卡方检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 前瞻性护理管理实施前后效果对比
实施前消毒供应中心的灭菌合格例数为40例，占比80%，供应合格例数为41例，占比82%；实施后消毒供应中心的灭菌合格例数为48例，占比96%，供应合格例数为50例，占比100%。由此可见，前瞻性护理管理实施后的各项指标合格率显著高于实施前，对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3.讨论
消毒供应中心是医院内部的主要部门之一，其职责是对院内所需的医疗设备以及器械进行回收处理，包括清洁、消毒、包装、供应等，对医疗设备的卫生质量起到重要影响作用。消毒供应中心的工作较为繁杂，护理工作人员需要对回收设备进行全面清洁处理，以及消毒等多项工作，且现代医疗设备种类繁多，不同的设备或器械需要给予不同的消毒处理，为消毒供应中心的工作带来了一定的难度。据相关临床研究结果显示，将前瞻性护理管理模式参与到消毒供应中心的护理管理工作中，能够显著提升其护理管理质量。在此基础上，医学节诸多学者认为，应加强对消毒供应中心前瞻性护理管理的研究，并将前瞻性护理管理充分应用与消毒供应中心中，以此提医院消毒供应中心的工作质量，促进医院的全面进步与发展。前瞻性护理管理所指的是，结合护理工作的特点，以预防为主导方向，建立系统安全与患者安全文化，经由文化、制度、思维、操作等方面创造条件与环境，使管理者的终端监控行为转化为系统安全监测行为，通过对风险的有效评估在风险发生前对其给予控制。
为对前瞻性护理管理应用与消毒供应中心护理工作中的应用效果进行观察，选取了消毒供应中心的50个物品以及8名工作人员进行了相关调查，结果显示为：前瞻性护理管理实施后的各项指标合格率显著高于实施前；前瞻性护理管理实施前工作人员工作满意度为88.00%，显著低于实施前瞻性护理管理后的100.00；前瞻性护理管理实施前，感染与设备事故发生率为16.00%，前瞻性护理管理实施后，感染与设备事故发生率为2.00%，组间对比差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。此结果充分证实了前瞻性护理管理模式参与到消毒供应中心的护理管理工作中，得到了显著的成效，从工作质量、工作满意度以及感染等情况均得到了显著的优化。
综上所述，在消毒供应室中给予前瞻性护理管理，有效的提升了护理工作质量，降低了院内患者的感染风险，对提升医院整体服务质量具有重要应用价值。
【参考文献】
[1]唐景花.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2014，02（34）:48-49.
[2]喻玲丽.护理新理念在消毒供应中心管理中的应用效果研究[J].现代诊断与治疗，2015，06（10）10:2375-2376.
[3]郭富琴.消毒供应中心对外来手术器械的规范管理及效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2015，07（51）:182.
[4]范文玲，谢丽锦，陈晓芝.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].中国实用医药，2013，09（34）:270-271.
论文作者:郭琪
论文发表刊物:《医药前沿》2017年3月第7期
论文发表时间:2017/3/29
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