四川省南充市中心医院 妇科 637000
摘要：目的：探讨妇科护理安全隐患情况及其管理方式。方法：我院妇科护理2012年前按照常规护理处理，2012年开始除了实施常规护理外，加强安全隐患调查，并重视安全隐患的管理，分别抽取实施前（2009-2012年）与实施后（2013-2015年）各500例住院患者进行调查，比较组间护理质量评分与护理满意率。结果：实施后护理质量评分与护理满意率均明显高于实施前（P<0.05）。结论：重视妇科护理中安全隐患调查，并制定合理的管理措施，可提高护理质量与护理满意率，值得推广。
关键词：妇科；护理；安全隐患；管理
当前，我国医疗技术水平不断提高，各个科室均有近设备与仪器引进，使得医疗质量得到提高，这就相应地要求护理质量应有所提高。从近几年妇科护理来看，安全隐患一直难以杜绝，我院妇科护理从2012年开始加强安全隐患调查及管理，取得了不错的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院妇科护理在2012年前按照常规护理处理，2012年后除了予以常规护理外还加强安全隐患调查及管理，各随机抽取住院患者500例进行调查。实施前：年龄15-76岁，均值42.6±5.9岁；未婚152例、已婚348例；住院时间1-34d，均值8.4±2.9d。实施后：年龄15-77岁，均值42.9±5.7岁；未婚157例、已婚343例；住院时间1-32d，均值8.2±2.7d。在前述一般资料上组间比较无明显差异（P>0.05），可比。
1.2 方法
实施前按照常规护理处理，实施后不仅重视常规护理，同时加强安全隐患调查与管理，制定合理对策处理，具体如下：
1.2.1 安全隐患情况：通过调查分析可知，妇科护理中存在的安全隐患主要有这样几个方面：①医生。工作量大、忙、手术多而杂等，导致与患者沟通时间短、频率少，平时未能及时了解与掌握患者需求，无法及时反馈与诊治[1]。②护理人员。护理人员是护理期间的核心，但因患者多，护理人员不足，导致护理人员身心压力巨大，不免会出现态度差、沟通不足等，而且可能对病情观察不仔细，记录不准确等，遇到问题未能及时处理。③患者。患者身体素质与心理状态欠佳，对护理人员不信任，病痛等引发脾气暴躁甚至焦虑或抑郁，不重视身体康复与保养，治疗时隐瞒病史等。此外，机械性损伤、药物损伤等也属于安全隐患。
1.2.2 管理方法：①建立完善安全体系：根据工作情况制定安全防护策略，尽量减少或消除妇科护理隐患；对以往管理制度进行完善，并检查相关设备仪器准备是否妥当；根据相关规范要求进行护理，护理期间务必对患者的安全问题进行及时解决；安全体系还需合理排班，保障紧急情况下有专科护士处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆②改善医患关系，加强沟通交流：医生因工作繁忙，和患者交流时间短且次数少，但其对患者健康指导最为关键。为此，值班医生应充足，确保出现问题后可及时解决问题。同时重视医生与患者之间的交流与沟通，以便了解她们的身心需求，从而对症处理。此外，医生和护理人员间应要做好交流沟通，告知护理人员患者的基本情况及需注意的问题，使得护理人员可明确知晓安全隐患。③加强护理人员专业素养提高：医护人员职业道德与素质对患者生命安全有直接影响，为此加强医护人员技能操作、道德意识、安全风险等方面的培训；重视护理人员沟通能力的培养，通过学习讲座，知识培训及考核等形式，不断提高她们的沟通能力，叮嘱她们应耐心解答患者的问题，并主动了解与掌握患者心理情绪变化，引导患者更好地克服负面情绪。④不断提升患者了解病情的能力：尽管医护人员的作用最为巨大，但患者自身的健康及其对疾病的了解程度也对康复有着重要的作用。为此，通过宣教与检查让患者了解自身疾病情况，以及注意事项，叮嘱她们严格按照医嘱行动，并保持良好心态，同时重视体育锻炼，加强身体素质，提升免疫力。
1.3 观察指标
观察记录两组护理质量评分（自制评估量表，100分计，评分越高质量越好）与护理满意率，并对比。
1.4 统计学处理
本研究相关数据全部录入EXCEL表格中，便于回顾性分析，其中计数资料用%表示，利用统计学软件SPSS18.0处理，计数资料行χ2检验，将P<0.05作为统计学有意义的标准。
2 结果
研究组护理质量评分高达93.04±2.16分，对照组则为85.47±1.97分，研究组明显高于对照组（P<0.05）；研究组患者对护理满意率为97.60%（488/500），对照组则为90.00%（450/500），研究组显著高于对照组（P<0.05）。
3 讨论
妇科接诊的住院患者较多，而护理安全则与她们的生命密切相关，充分做好护理服务，对改善患者生活质量，保障生命安全有着积极的意义。但从以往妇科护理中可知，一旦出现一点差池都可能引发严重伤害，为此重视安全管理十分必要。我院从2012年开始在妇科护理中不仅重视传统护理，同时加强对护理安全隐患的调查，然后针对这些安全隐患因素进行处理，取得了不错的效果，自从实施安全隐患调查及管理后，护理质量得到明显改善，而且也提高了患者对护理满意率。加强安全隐患调查及其管理，可动员妇科全员，转变以往常规观念，更主动地学习相关知识与技能，同时合理排班，体现人性化管理；并对护理薄弱环节进行改善，不仅可减轻护理人员压力，同时也为她们全心全意为患者服务打下良好基础，确保护理服务安全有序进行[2]。综上，重视妇科护理中安全隐患调查，并制定合理的管理措施，可提高护理质量与护理满意率，值得推广。
参考文献：
[1]刘万秋.浅谈现阶段妇科护理安全隐患的现状和对策[J].医学信息，2015，15（3）：208-208.
[2]张海霞.分析妇科护理安全隐患的现状和对策[J].现代养生B，2014，11（3）：181.
论文作者:唐海兰
论文发表刊物:《健康世界》2015年29期供稿
论文发表时间:2016/4/12
标签：安全隐患论文; 患者论文; 妇科论文; 护理人员论文; 重视论文; 质量论文; 常规论文; 《健康世界》2015年29期供稿论文;